7Jul
Хелло и хвала заватцхинг ВисиХов.Данашњи чланак ће разговарати о томе како да креирате и развије соба инспекције контролну листу.инспекција соба је веома важан део гост услуге циклуса у хотелу, јер омогућава да се простор гост је припремљен, чиста и спремна за следећи гост.Ако немате списка соба инспекција већ одштампан, препоручујемо да га направите.инспекција Простор је обично обавља један од чланова тима за управљање два пута дневно смени.Ако имате јутарњу смену и смену један поподне, требало би да имате једног менаџера, као што је менаџер гост услуге или менаџера рецепције, који иде на увид две собе за време своје смене.Они ће завршити један од ових контролних листа за сваку собу.Подсетник за боравак инспекција има четири основна елемента.
Кораци
- 1На врху треба да имамо неколико празнине,и требало би да стави у тим празнине речима "на увид :_________".Ово је место где ће менаџер увидом у собу писати у њихово име.Реклама
- 2Такође можемо додати празан за датум који је просторија инспекцију .Реклама
- 3Можемо додати празан за име домаћица као и .име домаћица је важно имати за контролу квалитета.Ако имамо домаћицу који се доследно нису испунили своје стандарде или доследно што исту грешку, можда ће бити потребно да предузме неку акцију у вези с тим запосленом.
- 4Испод ове празнине, можемо навести категорије за боравак инспекције .
- 5Ово укључује улаз је соба за госте, изван врата и прозоре, кревети, намештај и шире подручје, погодности, осветљење, апарати и грејање, вентилација и клима уређаја .Такође, она треба да садржи купатило.То су све могуће категорије, или можемо створити неки који су потпуно другачији.Сваки начин на који помаже да се компартментализирале и разбити овај задатак ће бити користан, јер је прилично велики задатак.
- 6испод сваког категорија би требало навести стандарде које ћемо градинг .
- 7За "улаз", као пример, један од стандарда у оквиру које може бити да су врата чист и нема марака или огреботине .Још један може бити да је број соба је постављен.Такође, не омета или Политика / услуга Молимо Вас да треба да буду присутни, чиста и функционална знаци или лампе.
- 8Ундер "изван врата и прозори" други стандардни може бити да су врата и прозори су без икаквих пукотина, мрље или прљавштине .
- 9Испод сваке категорије, можемо навести наше стандарде које ћемо Бодовање .Можемо то на више начина.
- 10Можемо имати кутију у којој можемо ставити ознаку да ли је стандардни је испуњен .
- 11ћемо оставити кутију празно ако стандард није испуњен .
- 12Ми такође може имати две колоне, једну за да и један за Но .
- 13Затим, на пример, ако постоји огреботина на улазна врата која треба да се збринути, можемо ставити круг око ријечи "Не", означавајући да овај стандард није задовољен, а неки акцију треба предузети .
- 14Ако користите опцију квачица, на дну можемо имати кутију за Тотал .Ако имамо скуп од 90 стандарда могуће, а испуњени су 85 од њих, можемо резултат бројањем копије квачице.Могли би да бројим Иесес.
- 15На самом крају контролне листе, можемо убацити празан оквир за коментаре .Ако је један од стандарда захтева коментар, или постоји нешто додатно да се примећује по соби, особе инспекцију собу могу да пишу у одвојеним коментаре.
- 16Овај списак може да се користи да би се исправиле било каквих проблема са соби и пратити било у складу проблема са, на пример, на чишћење.Овим се завршава данашњи туториал о томе како можемо осмислити простор инспекције листу хотел.Уколико имате било какво питање, коментар или предлог, молимо вас да их остави у простору испод.Реклама
Видео: Креирање Хотел или бизнес гост соба инспекција Подсетник
- Ако имате проблема са било који од овихкораци, поставити питање за додатну помоћ, или поставите у делу коментаре испод.