9Jul
"Помоћ, мој компјутер је сломљен!" Поново долази телефонски позив.Ако заглавите играње техничке подршке за породицу или пријатеље, постоји много бесплатних алата који вам омогућавају даљински приступ рачунару друге особе и поправите га.
Постоји милион и једна од оних даљинских техника подршке.Погледаћемо најбоље оне овде, без обзира да ли треба да их прођете кроз преузимање једног преко телефона или желите да поставите даљински приступ унапред.
ТеамВиевер
ТеамВиевер је алат за даљинско подесавање за многе геексове.Може се користити на неколико различитих начина.Можете да упутите свог партнера да преузме апликацију ТеамВиевер КуицкСуппорт, која може да покрене без приступа администраторима или било које системске конфигурације.Они ће им дати сесију и лозинку коју могу да вам дају, што вам омогућава да се лако повезујете са вашег ТеамВиевер програма.Овде нема процедуре подешавања - само преузмите одговарајући програм и двапут кликните на њега да бисте је покренули.
Такође се можете одлучити за подешавање приступа без надзора након инсталације пуном ТеамВиевер клијента, који вам омогућава да на удаљеном рачунару имате стални даљински приступ без даљинског корисника који вам мора дати лозинке или потврдити било шта.Док год је рачунар укључен, моћи ћете да приступите даљински.Ако желите да предузмете превентивно одржавање или поправите рачунар док нису у близини, ово је погодна опција.
ТеамВиевер је такође цросс-платформ, тако да можете да га користите за решавање проблема са Мац-ом или решавање проблема са Виндовсовим рачунарима својих родитеља са вашег Линук рачунара.Можете чак и да се даљински повежете са Андроид или иОС уређаја.У прошлости смо детаљно прегледали ТеамВиевер.
Виндовс Ремоте Ассистанце
Виндовс има уграђену функцију даљинске помоћи која је дизајнирана само за ову ситуацију.Док само професионална издања оперативног система Виндовс могу да користе софтвер за удаљену радну површину, свака верзија Виндовс-а може послати позив за даљину и позвати неког другог да помогне својим рачунарима.Ово може бити погодна опција јер је већ инсталирана на удаљеном Виндовс рачунару, тако да не морате ходати особом кроз инсталирање било чега.
Да бисте користили ову функцију, реците другој особи да покрене Виндовс Ремоте Ассистанце - било отварањем менија Старт, куцањем Виндовс Ремоте и притиском на Ентер или навигацију до Старт - & гт;Сви програми - & гт;Одржавање - & гт;Виндовс даљинска помоћ.
Они ће морати да користе Позвати неког коме верујете да ће вам помоћи, а затим изаберите Еаси Цоннецт, који ће им дати шифру.
Имајте на уму да Еаси Цоннецт неће увек бити доступан - ако није, удаљени корисник ће морати креирати датотеку са позивима помоћу апликације Виндовс Ремоте Ассистанце и послати вам је.
Мораћете да отворите апликацију за удаљену помоћ Виндовса на рачунару, одаберите Помоћ за некога ко вас је позвао, одаберите Еаси Цоннецт и унесите лозинку.Ако Еаси Цоннецт није доступан, мораћете да обезбедите датотеку позива.
Након што одобри вашу везу, моћи ћете да видите и контролишете радну површину на даљину како бисте могли почети да га чистите од вируса, уклањате алатне траке или да се бавите било којим другим проблемима.Прочитајте нашу детаљну алатку за Виндовс Ремоте Ассистанце за више информација.
Виндовс Ремоте Ассистанце може помоћи у штапићу, али то није идеално трајно решење.Ако се потрудите да се редовно повежете, не постоји начин да се повежете без потребе да друга особа отвори апликацију за даљинску помоћ и да вам каже лозинку.Ако се решење које вам дозвољава да се даљински пријавите без потапања другој особи је идеално, уместо тога поставите ТеамВиевер или сличан програм.
Цхроме Ремоте Десктоп
Постоје добре шансе и ви и ваш прималац већ имате Гоогле Цхроме прегледач инсталиран на рачунарима.Ако то учините, можете да користите Цхроме Ремоте Десктоп за даљинско повезивање са њима.
Да бисте то урадили, и ви и друга особа ће требати инсталирати апликацију Цхроме Ремоте Десктоп.Друга особа ће морати отворити апликацију Цхроме Ремоте Десктоп са своје нове картице и кликнути на Омогући даљинске везе.
Они ће потом требати кликнути на дугме Схаре( Дељење) да бисте дијелили свој рачунар неким, што ће им дати приступни код.
Када вам дају приступни код, моћи ћете да отворите апликацију Цхроме Ремоте Десктоп, кликните на дугме Аццесс и унесите приступни код.Тада ћете бити повезани на свој рачунар.
Такође можете покушати да подесите ПИН за трајни даљински приступ.Као и ТеамВиевер, овај алат је цросс-платформан и ради на Мац, Линуку и Цхроме ОС-у.Вероватно ће бити и робуснији од Виндовса Ремоте Ассистанце, јер не би требало да пропадне - за разлику од Еаси Цоннецт опције у Виндовс даљинској помоћи.
Раније смо покривали помоћу Гоогле Цхроме-а за даљински приступ вашим компјутерима.
Више опција
Наравно, има више опција, али нису све идеалне.Скипе има функцију за размену екрана, што је згодно јер толико људи има Скипе инсталирану - али функција за размјену екрана компаније Скипе не дозвољава даљинско управљање рачуном, тако да бисте морали да ходате по особи кликом на исправне ствари.
ЛогМеИн је још једно решење за даљинско радно окружење које се повремено користи, али је много више фокусирано на плаћена решења за предузећа.Изгледа да је ТеамВиевер боља опција за просечну геек.
Можете да покушате да омогућите даљинско радно окружење у Виндовсу за трајни даљински приступ, али то би захтевало да друга особа има професионалну верзију оперативног система Виндовс или боље - не превише честа са просечним корисницима.То би такође захтевало порт форвардинг да би машина могла бити доступна са Интернета.
Такође можете подесити ВНЦ сервер, што је ручни начин за то.ВНЦ сервер је у суштини бесплатна алтернатива Виндовс удаљеној радној површини, тако да је можете инсталирати на било које издање Виндовс-а.Међутим, ВНЦ сервери су само сервери - морате ручно да проследите портове и осигуравате да је удаљени приступачни.Ово је много болније од коришћења једног од горе наведених решења, које се бави самим постављањем везе без икаквог неуспелог порт-форвардовања.
На крају, вероватно је боље са ТеамВиевер-ом.Лако је користити, без обзира да ли покушавате да преузмете другу особу за преузимање КуицкСуппорт апликације - ниједан администраторски приступ није потребан - и дао вам лозинку или конфигурисати удаљени приступ без надзора, тако да увек можете приступити свом рачунару.Функције даљинске помоћи уграђене у Виндовс и Цхроме такође би могле бити корисне јер би требало брзо поставити ако већ користите Виндовс или Цхроме.
Ако стално налазите да морате да извршите даљинско техничку подршку за исте људе, можда ћете желети да своје родбине искључите из оперативног система Виндовс.Размислите о томе да ћете им дати Мац, Цхромебоок, Линук ПЦ, иПад, Андроид таблет - било шта што је теже забрљати од добре старомодне Виндовс радне површине.
