5Jan
Windows 10, Microsoft'un 29 Temmuz'da dünyaya yayınlanmasından önce çok uzun bir süre önce yayın öncesi veya test aşamasındaydı.On aya kadar bir sürüm öncesi sürümde olmasına rağmen, Windows 10'un son sürümü sorunsuz değildir.
Çoğu kullanıcı yükseltme işleminden memnun olsa da, kullanıcıların küçük bir bölümü donanım ve sürücülerle ilgili sorunlar yaşıyor.
Birçok kullanıcı, Windows 10'a yükselttikten sonra yazıcıyla ilgili sorunları bildiriyor. Bazı kullanıcılar, Windows 10'un yazıcılarını algılayamadığını ve bazılarının Windows 10 PC'ye yazdırırken sorun yaşadığını söylüyor.
Yazıcıyla ilgili sorunlarınız varsa, yazıcı sorunlarını çözmek için aşağıdaki yöntemleri deneyebilirsiniz.
Aşağıdaki yöntemlerden herhangi birini denemeden önce, lütfen yazıcının Windows 10 PC'nize düzgün bir şekilde bağlandığından ve açık olduğundan emin olun.
Yöntem 1
Resmi yazıcı sorun gidericisini çalıştırın
Microsoft, bazı Windows 10 kullanıcılarının yazıcılarla ilgili sorunları olduğunu bilmektedir. Microsoft, onlara yardımcı olmak amacıyla, yazıcılarla ilgili çoğu sorunu algılamak ve otomatik olarak düzeltmek için bir sorun giderici yayınladı.
Windows 10 yazıcı sorun gidericisini Microsoft sunucularından indirmek için buraya tıklayın.İndirdikten sonra çalıştırmak için dosyaya çift tıklayın, listeden Yazıcı'yı seçin ve ardından sorun gidermeye başlamak için İleri düğmesine tıklayın. Aşağıdakileri kontrol eder:
# Yazdırma biriktirici hizmeti hataları
# Yazıcı sürücüsü güncellemesi
# Yazıcı bağlantı sorunları
# Yazıcı sürücüsündeki hatalar
# Ev Grubu ile paylaşılmayan yazıcılar
# Yazıcı sırası
sorunu gidermeye çalışmadan önce sıkışma. Daha önce de belirtildiği gibi, bu sorun gidericinin çoğu sorunu giderir, ancak sorunu çözemezseniz Yöntem 2'deki yönergeleri deneyin.
Yöntem 2
Yazıcı hatalarını çözmek için sürücüleri yeniden yükleyin veya güncelleyin
Yazıcınız algılanmıyorsaWindows 10 tarafından, muhtemelen eski veya bozuk sürücü nedeniyle. Sorunu çözmek için, sürücüyü el ile kaldırmanızı ve ardından sürücünün en son sürümünü yüklemenizi öneririz. Ve lütfen sürücüyü yalnızca üreticinin web sitesinden indirin.
Yüklü yazıcı sürücüsünün güncel olduğundan eminseniz, sürücünün en yeni sürümünü Windows 10 PC'nizde yüklü olanla kontrol etmenizi öneririz. Sürücü sürümünü bilmek için, Windows rehberindeki yüklü sürücünün sürümünü nasıl bildiğimize bakın.
Sürücüyü kaldırın, Denetim Masası'ndaki Programlar ve Özellikler uygulamasını açın, sürücüye sağ tıklayın ve ardından Kaldır düğmesine tıklayın.
Yöntem 3
Aygıtı yeniden yükleyin
Yazıcı zaten yüklüyse, yazıcıyı çıkarmayı ve sonra tekrar bağlanmayı / takmayı deneyin( Windows 10'da yazıcının nasıl yükleneceğine bakın).Yazıcıyı kaldırmak için Başlat menüsü arama kutusuna Aygıtlar ve yazıcılar yazın, Aygıtlar ve Yazıcılar penceresini açmak için enter tuşuna basın, yazıcınıza sağ tıklayın, Cihazı kaldır'ı tıklayın ve ardından ekrandaki talimatları izleyin.
Çıkarıldıktan sonra, yazıcının bağlantısını kesin ve ardından tekrar bağlayın.
Yukarıda belirtilen çözümlerden hiçbiri işe yaramazsa, yazıcınızın sorununu kolayca gidermek için yerleşik İletişim Desteği uygulamasını kullanarak Microsoft destek ekibiyle( ücretsiz) sohbet etmenizi öneririz.
