4Jul
İnternet bağlantısı sorunları sinir bozucu olabilir. F5 ile karıştırmadan ve bir sorun yaşadığınızda en sevdiğiniz web sitesini yeniden yüklemeye çalışmak yerine, sorunu giderebileceğiniz ve nedeni belirleyebileceğiniz bazı yollar vardır.
Sorun gidermeyle çok fazla uğraşmadan önce fiziksel bağlantıları kontrol ettiğinizden emin olun. Birisi yanlışlıkla yönlendirici veya modemin güç kablosunu tekmeleyebilir veya bir Ethernet kablosunu bir soketten çekip soruna neden olabilirdi.
Resim Kredisi: Flickr'da photosteve101
Ping
Bağlantılarınız düzgün çalışmıyor gibi görünüyorsa denenecek ilk şeylerden biri ping komutudur. Başlat menüsünden bir Komut İstemi penceresi açın ve ping google.com veya ping howtogeek.com gibi bir komutu çalıştırın.
Bu komut belirttiğiniz adrese birkaç paket gönderir. Web sunucusu aldığı her pakete yanıt verir. Aşağıdaki komutta, her şeyin düzgün çalıştığını görebiliriz -% 0 paket kaybı var ve her bir paketin aldığı süre oldukça düşüktür.
Paket kaybı görürseniz( başka bir deyişle, web sunucusu gönderdiğiniz paketlerin birine veya birkaçına yanıt vermezse), bu bir ağ problemi gösterebilir. Web sunucusu bazen diğer paketlerinizden bir kısmına yanıt vermek için daha uzun zaman alırsa, bu aynı zamanda bir ağ sorununu da gösterebilir. Bu sorun web sitesinin kendisiyle( aynı problem birden fazla web sitesinde olursa oluşmaz) İnternet servis sağlayıcınızla veya ağınızda olabilir( örneğin, yönlendiricinizle ilgili bir sorun olabilir).
Bazı web sitelerinin pinglere asla cevap vermediğini unutmayın.Örneğin, ping microsoft.com hiçbir zaman herhangi bir yanıtla sonuçlanmaz.
Belli Bir Web Sitesiyle İlgili Sorunlar
Web sitelerine erişirken sorun yaşıyorsanız ve ping düzgün çalışıyor gibi görünüyorsa, bir( veya daha fazla) web sitesinin sonunda sorunlar yaşaması mümkündür.
Bir web sitesinin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için, web sitelerine bağlanmaya ve aslında aşağıya inip aşağılanmadığına karar vermeyi deneyen bir araç olan Herkes İçin Aşağı Veya Benim İçin Sadece kullanabilirsiniz. Bu araç web sitesinin herkes için kapalı olduğunu söylüyorsa, sorun web sitesinde bitmiştir.
Bu araç web sitesinin sizin adınıza kullanılmadığını söylüyorsa, bu bir takım şeyleri gösterebilir. Bilgisayarınız ile ağınızdaki web sitesinin sunucularına girmek için gereken yol arasında bir sorun olması mümkündür. Traceroute komutu( örneğin, tracert google.com ) kullanarak, web sitesinin adresini almak ve yol boyunca herhangi bir sorun olup olmadığını anlamak için alınan rota paketlerini izleyebilirsiniz. Ancak, eğer sorunlar varsa, düzeltilmesi için beklemekten fazlasını yapamazsınız.
Modem &Yönlendirici Sorunları
Çeşitli web sitelerinde sorun yaşıyorsanız, bunlar modeminize veya yönlendiricisine neden olabilir. Modem, İnternet servis sağlayıcınızla iletişim kuran cihazdır; yönlendirici bağlantıyı evdeki tüm bilgisayarlar ve diğer ağa bağlı cihazlar arasında paylaşır. Bazı durumlarda, modem ve yönlendirici aynı aygıtta olabilir.
Yönelticiye bir göz atın.Üzerinde yeşil ışıklar yanıp sönüyorsa, bu normaldir ve ağ trafiğini gösterir. Sabit, yanıp sönen turuncu bir ışık görüyorsanız, bu genellikle sorunu gösterir. Aynı şey modem için de geçerlidir - yanıp sönen bir turuncu ışık genellikle bir sorunu gösterir.
Işıklar her iki cihazın da sorun yaşadığını gösteriyorsa, cihazların fişini çekip tekrar takmayı deneyin. Tıpkı bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gibi. Işıklar normal yanıp sönüyor olsa da bunu denemek isteyebilirsiniz - Windows bilgisayarları gibi bazen sıfırlanması gereken kesintili yönlendiriciler yaşadık.İnternet servis sağlayıcınıza tekrar bağlanmanın modeminizin birkaç dakika süreceğini unutmayın.
Sorun yaşamaya devam ederseniz, yönlendiricinizde fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız veya ürün yazılımını yükseltmeniz gerekebilir. Sorunun gerçekten yönlendiricinizle olup olmadığını test etmek için, bilgisayarınızın Ethernet kablosunu doğrudan modeminize takabilirsiniz. Bağlantı şimdi düzgün bir şekilde çalışıyorsa, yönlendiricinin size neden olduğu açıktır.
Resim Kredisi: Flickr'da Bryan Brenneman
Bir Bilgisayarda Sorunlar
Ağınızdaki tek bir bilgisayarda yalnızca ağ sorunları yaşıyorsanız, büyük olasılıkla bilgisayarınızda bir yazılım sorunu var demektir. Sorun, bir virüs veya bir çeşit kötü amaçlı yazılım veya belirli bir tarayıcıdaki bir sorundan kaynaklanıyor olabilir.
Bilgisayarda bir virüsten koruma taraması yapın ve farklı bir tarayıcı yüklemeyi ve bu web sitesine diğer tarayıcıda erişmeyi deneyin. Yanlış yapılandırılmış bir güvenlik duvarı da dahil olmak üzere, neden olabilecek bir sürü yazılım sorunları vardır.
DNS Sunucusu Sorunları
Google.com'a erişmeye çalıştığınızda, bilgisayarınız DNS sunucusuyla iletişim kurar ve Google.com'un IP adresini sorar. Ağınızın kullandığı varsayılan DNS sunucuları İnternet servis sağlayıcınız tarafından sağlanır ve bazen sorun yaşayabilirler.
DNS sunucusunu atlayan doğrudan bir IP adresinden bir web sitesine erişmeyi deneyebilirsiniz.Örneğin, Google'ı doğrudan ziyaret etmek için bu adresi web tarayıcınızın adres çubuğuna bağlayın:
http://216.58.197.78
IP adresi yöntemi çalışıyorsa ancak yine de google.com'a erişemiyorsanız, DNS sunucularınızla ilgili bir sorun vardır. Internet servis sağlayıcınızın sorunu çözmesini beklemek yerine, OpenDNS veya Google Public DNS gibi bir üçüncü taraf DNS sunucusu kullanmayı deneyebilirsiniz.
Sonuçta, karşılaşacağınız bağlantı sorunlarının çoğu muhtemelen başkasının problemidir - bunları mutlaka kendiniz çözemezsiniz.Çoğu zaman, yapabileceğiniz tek şey, İnternet servis sağlayıcınızın veya belirli bir web sitesinin yaşamakta olduğunuz sorunu çözmesini beklemektir.
Sorun yaşıyorsanız, Internet servis sağlayıcınızı her zaman deneyebilirsiniz; bu servis için onlara para ödüyorsunuz demektir. Ayrıca, diğer kullanıcıların da sahip olduğu bir sorun olup olmadığını veya bittiğinde bir sorun olup olmadığını size söyleyebilirler.