25Jul
Windows, Internet üzerinden uzaktan yardım gerçekleştirmek için birkaç dahili araç sunmaktadır. Bu araçlar, bir başkasının bilgisayarını uzaktan kontrol etmenizi sağlar, böylece onlarla telefonda görüşürken onlarla ilgili sorunları gidermenize yardımcı olabilirsiniz. Uzak Masaüstüne benzer şekilde çalışırlar ancak Windows'un tüm sürümlerinde bulunur ve kurulumu kolaydır.
Hem Windows 10 kullanıyorsanız, bunu yapmak için yerleşik 'Hızlı Yardım' uygulamasını kullanabilirsiniz. Eğer biriniz Windows 7 veya 8 kullanıyorsa, eski Windows Uzaktan Yardım kullanabilirsiniz. Windows Uzaktan Yardım, ihtiyacınız olması durumunda Windows 10'a dahildir.
Her iki özellik de diğer kişinin bağlantıyı başlatmasına yardım etmesini gerektirir. Ne zaman istersen uzaktan bağlanamazsın-bağlandığında size erişim izni vermek için aile üyeniz veya arkadaşınız PC'de oturuyor olmalıdır. Başkasının yardımına gerek duymadan dilediğiniz zaman bağlanmak isterseniz, farklı bir uzak masaüstü çözümü gerekir.
Windows 10'da Her İki İkiniz de Hızlı Yardımı kullanın
Windows 10'un yeni "Hızlı Yardımı" özelliği, muhtemelen kalkış ve çalıştırmanın en kolay yoludur; dolayısıyla yıldönümü güncellemesi yüklü Windows 10'u kullandığınız sürece buönerdiğimiz seçenek.
Birisine
'ye Nasıl Başlanır Nasıl Başlanır Birincisi, Hızlı Yardım uygulamasını "Başlat" menüsünde "Hızlı Yardım" için arayarak ve Hızlı Yardım kısayolunu açarak açın. Ayrıca Başlat & gt;Windows Aksesuarları & gt;Hızlı Yardım.
Bilgisayarınıza uzaktan erişerek bir başkasına yardım etmek istediğinizi varsayıyorsanız, "Yardım Al" ı tıklayın.
Sonra Microsoft hesabınızla oturum açmanız gerekir. Bunu yaptıktan sonra, on dakika içinde dolacak bir güvenlik kodu alırsınız.
Kodunuzun süresi dolarsa, on dakika daha geçerli olacak yeni bir kod almak için daima "Yardım ver" i tıklayabilirsiniz.
Diğer Kişinin Yapması Gerekenler
Daha sonra PC'nizde Hızlı Yardım uygulamasını açarak arkadaşınız veya ailenizle konuşmanız gerekecektir. Bunu e-posta, kısa mesaj veya telefonda yapabilirsiniz.
Başlat menüsünü açmaları, arama kutusuna "Hızlı Yardım" yazıp görünen Hızlı Yardım uygulamasını başlatmaları gerekecek. Veya Başlat & gt;Windows Aksesuarları & gt;Hızlı Yardım.
Sonra görünen Hızlı Yardım penceresinde "Yardım Al" ı tıklamaları gerekir.
Bu noktada, sizden aldığınız güvenlik kodunu girmeniz istenecektir. Bu kodu, aldığınız zamandan itibaren on dakika içinde girmeniz gerekir; aksi takdirde kodun süresi dolacaktır.
Diğer kişi bir onaylama istemi görür ve size kendi bilgisayarlarına erişmenizi kabul etmeniz gerekir.
Şimdi Bağlanıyorsunuz
Bağlantı kurulacak. Hızlı Yardım iletişim kutusuna göre, cihazlar bağlanmadan önce birkaç dakika sürebilir, bu nedenle sabırlı olmanız gerekebilir.
Bir kez yaptıklarında, diğer kişinin masaüstünün bilgisayarınızdaki bir pencerede göründüğünü görürsünüz. Sanki önünde oturuyormuş gibi tüm bilgisayarlarına tam erişime sahip olursunuz, böylece herhangi bir programı başlatabilir veya ellerinden gelen her dosyaya erişebilirsiniz. Bilgisayar sahibinin sahip olduğu tüm ayrıcalıklara sahip olacaksın, böylece herhangi bir sistem ayarını değiştirme konusunda kısıtlama göreceksin. Bilgisayarlarının önündeki sorunları giderebilir, ayarları değiştirebilir, kötü amaçlı yazılımları kontrol edebilir, yazılım kurabilir veya bilgisayarlarının önünde oturuyor olsaydınız yapacak başka şeyler yapabilirsiniz.
Pencere sağ üst köşesinde, açıklamalar yapmanıza( ekranda çizme), pencerenin boyutunu değiştirmenize, bilgisayarı uzaktan yeniden başlatmanıza, görev yöneticisini açmanıza veya Hızlı Yardım'ı duraklatmanıza veya bitirmenize olanak tanıyan simgeler görürsünüz.bağ.
Diğer kişi, masaüstünü kullanırken görebiliyor ve böylece ne yaptığınızı görebilir ve takip edebilirsiniz. Pencerenin sağ üst köşesindeki ek açıklama simgesi, diğer kişiyle iletişim kurmaya yardımcı olmak için ekranda açıklamalar çizmenize olanak tanır.
Herhangi bir zamanda, ya kişi ekranın üstündeki "Hızlı Yardım" çubuğundan uygulamayı kapatarak bağlantıyı kesebilir.
Ağ ayarlarını değiştirirken dikkat edin. Bazı ağ ayarı değişiklikleri bağlantıyı kesebilir ve Hızlı Yardım bağlantısını başkasının yardımıyla yeniden başlatmanızı gerektirir.
"uzaktan yeniden başlatma" seçeneği, uzak bilgisayarı yeniden başlatmak ve daha fazla girdi olmaksızın Hızlı Yardım oturumunu hemen başlatmak üzere tasarlanmıştır. Bununla birlikte, bu her zaman doğru şekilde çalışmayabilir. Başkasını kendi bilgisayarında tekrar oturum açarak konuşmaya ve sorun varsa Quick Assist oturumunu yeniden başlatmaya hazırlanın ve bu otomatik olarak gerçekleşmez.
Windows 7 veya 8'in Birinde veya İkisinde Herhangi Biriniz varsa: Windows Uzaktan Yardım
'yi kullanın Biriniz Windows 10'a henüz güncellemediyseniz, Hızlı Yardım'ı kullanmanız mümkün olmayacaktır. Neyse ki, Windows 7, 8 ve 10'da bulunan Microsoft'un eski ancak hala kullanışlı Windows Uzaktan Yardım aracını kullanabilirsiniz.
Birini
'ye Yardım Etmek İçin Nasıl Davet Edileceksiniz Başkasının sizi PC'ye girmeye davet etmesini istiyorsanız, bunları aşağıdaki adımlarla yürümeniz gerekir. Bilgisayarınıza bir başkasına erişim izni vermeye çalışıyorsanız, aşağıdaki adımları izleyin.
Önce, Windows Uzaktan Yardım uygulamasını açın. Başlat menüsünü açıp "Uzaktan Yardım" araması yaparak ve "Windows Uzaktan Yardım" uygulamasını başlatarak bulacaksınız.
Windows 10'da, Windows Uzaktan Yardım aracı biraz gizli. Başlat menüsünü açıp "Uzaktan Yardım" araması yaparak ve "Birisine PC'ye bağlanıp size yardım etmek veya birilerine yardım etmeyi teklif etmek için davet et" seçeneğini tıklatarak onu bulmaya devam edebilirsiniz.
PC'nizle ilgili yardım almak istediğinizi varsayarsak, "Size yardımcı olmak için güvendiğiniz birine davet et" düğmesine tıklayın.
Uzaktan Yardım davetiyeleri PC'nizde devre dışı bırakıldıysa, bir hata mesajı görürsünüz."Onarım" ı tıklamanız yeterlidir ve sorun giderme aracı, sizin için Uzaktan Yardım özelliğini etkinleştirmeyi önerir.
Birisini davet etmenin birkaç farklı yolu vardır."Davetiyeyi dosya olarak kaydet" seçeneğini tıklayarak daima bir davetiye dosyası oluşturabilir ve örneğin Gmail veya Outlook.com gibi web tabanlı bir e-posta aracıyla gönderin. Bir e-posta programınız varsa, "Davetiye göndermek için E-posta kullan" seçeneğini tıklayabilirsiniz.
Kolay Bağlantı'yı da kullanabilirsiniz. Bu özelliği kullanmak için hem sizin hem de yardımcınız Kolay Bağlantı'yı hazır bulundurmanız gerekir. Bu, eşler arası ağ özellikleri gerektirir ve belirli ağlarda bulunmayabilir.
"Kullanımı Kolay Bağlantı", mümkünse en kolay seçenektir.
Kolay Bağlantı'yı seçerseniz, size bir şifre verilir. Bu şifreyi diğer kişiye vermeniz gerekir ve bunları PC'nize bağlanmak için kullanabilirsiniz.(Bu parola, yalnızca bu pencere açıkken bilgisayarınıza bağlanmak için geçerlidir ve Windows Uzaktan Yardım'ı her başlattığınızda her seferinde değişir.)
Diğer kişi Easy Connect'i herhangi bir nedenle kullanamazsa, "bunu kaydetdosya olarak davet ".
Bir davet dosyası kaydetmek ve bir şifre girmeniz istenecektir. Davet dosyasını sevdiğiniz kişiye gönderin( örneğin, Gmail, Outlook.com, Yahoo! gibi).Posta veya kullandığınız başka herhangi bir program.
Kişiye de şifreyi verin. Bunlar bir nedenle ayrı.Örneğin, telefondaki biriyle konuşuyorsanız onlara davet dosyası göndermek ve telefonda şifreyi vermek isteyebilirsiniz; e-postaya müdahale eden kimsenin PC'nize bağlanamamasına dikkat edin.
Diğer Kişinin
'ye Bağlanma Şekli PC'nize bağlanan kişinin PC'lerinde Windows Uzaktan Yardım uygulaması'nı açması ve "Birisini Davet Etmişsiniz" seçeneğini tıklaması gerekecektir.
Bağlanan kişinin, bir davet dosyası olup olmadığına veya yalnızca bir Kolay Bağlantı şifresine bağlı olarak "Kolay Bağlantıyı Kullan" ı veya "Bir davet dosyası kullan" ı tıklaması gerekecektir. Varsa, Easy Connect en basit seçenektir.
Bağlanan kişi bir davet dosyası aldıysa, dosyayı çift tıklatıp bağlanmak için parolayı da girebilirler.
Easy Connect'i kullanıp kullanmadığınıza bağlı olarak, bağlanan kişinin bir davet dosyası ve ardından diğer bilgisayarda görüntülenen şifre veya yalnızca şifre girmesi gerekecektir.
Şimdi Bağlanıyorsunuz
Bilgisayarın önünde oturan kişi, bağlantıyı yetkilendirmek isteyip istemediklerini soran bir son istem alacaktır. Onlar yaptıktan sonra, bağlanan kişi ekranlarını görebilir. Bu kişi ya izleyip talimatlar verebilir ya da uzaktaki PC'yi kontrol etme olanağını istemek için "Kontrol iste" düğmesini tıklatabilir.
PC'nin önünde oturan kişi hala devam eden her şeyi izleyebilir ve görebilir. Herhangi bir noktada, bağlantıyı kesmek için Uzaktan Yardım penceresini kapatabilirler.
Ayrıca, araç çubuğunda tıklayabileceğiniz bir "Sohbet" düğmesi var; bu da, Uzaktan Yardım bağlantısı kurulurken her iki kişinin birbirleriyle metin sohbet etmesini sağlayacaktır.
Bazı ağ ayarlarını değiştirirken dikkatli olun çünkü bu Uzaktan Yardım aracının bağlantısını kesebilir ve bağlantıyı bir kez daha kurmanız gerekebilir.