10Aug
Apple mağazaları, Apple ürünlerini satın alabileceğiniz ve servise alınabilecek tek yer değildir. Benzer bir deneyim sunan tonlarca dükkan var, ki bu mağazalar bir Apple Store yakınında yaşayanlar için harika.
Best Buy, B & H Photo, Walmart ve Target gibi neredeyse üçüncü taraf Apple Mağazaları olarak hizmet veren diğer yerleri görmüş olabilirsiniz. Bu mağazalar genelde Apple ürünlerini sattıkları küçük bir özel bölüme sahiptir( mağazaya bağlı olarak).
Ancak, aynı hizmeti sunan daha küçük, yerel olarak satılan mağazaları da bulabilirsiniz. Bunların hepsi Apple Yetkili Servis Sağlayıcıları( AASPs) ve Bayiler( AARs) olarak adlandırılır ve orijinal Apple Mağazaları değilken belirli alanlarda olduğu kadar yakındırlar.
Ancak, Yetkili Hizmet Sağlayıcıları ile Yetkili Satıcılar arasındaki ayrımı not etmek önemlidir.İkincisi sadece Apple ürünlerini satıyor. Dolayısıyla, Walmart, Target ve taşıyıcı mağazalar gibi yerler, bazı kapasitede Apple ürünlerini satan Yetkili Bayilerdir, ancak onarım hizmetleri sunmuyor. Yetkili Hizmet Sağlayıcıları, diğer taraftan, Apple ürünlerini satabilir, bunlara servis ve onarım yapabilir( örn. Best Buy, Simply Mac, vb.).Çoğunlukla bu yazıda Yetkili Hizmet Sağlayıcıları tartışacağız.
Apple Mağazaları ve Apple Yetkili Mağazaları
Özetle, Apple Yetkili mağazaları, Apple'ın ayarladığı belirli gereksinimleri karşılamalı ve üçüncü parti aksesuar üreticileri için gereksinimleri nasıl ayarladıklarına benzer. Bu, mağazanın yeri ve çalışma saatleri gibi küçük şeylerden, mağazanın içerisindeki ve hatta arka odanın nasıl düzenlendiği gibi çok spesifik gerekliliklere kadar değişir.
Ayrıca, Apple Yetkili bölgelerindeki çalışanlar, normal Apple Store çalışanlarıyla aynı eğitim ve sertifikaları alır. Bununla birlikte, konuştuğumuz Apple tarafından sertifikalandırılmış bir teknisyene göre, eğitim ve sertifikaların tutarlılığı, satış temsilcilerinin Apple sertifikalarını alması zorunlu değildir, ancak en azından bunu yapmaları teşvik edildiğinden, mağazadan mağazaya değişiklik gösterir..Yine de, her Yetkili Hizmet Sağlayıcının, ne olursa olsun, en az bir Apple Certified Mac Technician'a sahip olması gerekmektedir.
Apple Yetkili mağazaları, orijinal yedek parçalar da dahil olmak üzere Apple kaynaklarına, ayrıca onarımlarda yardımcı olacak ürün şeması ve belgelerine erişebilir; bu bilgilere kimseler erişemez; bu nedenle Yetkili Servis Sağlayıcılar için bu sadece oldukça değerlidir. Bununla birlikte, iFixit, Apple'ın kullandığı aynı Çin tedarikçilerinden olan iPhone yedek parçaları sunuyor ve kılavuzları, Apple yetkilisi olmadan olabildiğince yakınıyor.
Ancak, Apple Yetkili bölgelerinin en büyük yararı, bölgenizde bir tane bulunmasına karşın, en yakın Apple Store birkaç saat uzakta olabilir. Bu, iPhone'unuza veya Mac'ınıza bakmanız gerekiyorsa, Apple'a göndermeniz ve uzun süre kalmayacağınız anlamına gelir. Bunun yerine, yerel Yetkili Servis Sağlayıcılarınıza gidebilir ve konuyla ilgili olarak aynı güne kadar bir tamir yapabilirsiniz.
Ancak, Yetkili Servis Sağlayıcıya bağlı olarak, Apple'a yapabileceği kadar hızlı bir şekilde ürünlere bakım yapmak için gerekli araçlara sahip olmayabilirler ve birçok onarım, dahili yerine akü ve ekran değiştirmeleri ile birlikte yine de Apple'a gönderilirler.büyük istisnalar olmak.
Yetkisiz Bağımsız Mağazalar Hakkında Neler Var?
Yine de bölgenizde bir Apple Yetkili mağazası bulunuyorsa, Yetkili Hizmet Sağlayıcı yerine yetkisiz, bağımsız bir mağazaya gitmek için zorunlu bir sebep var mı?Veya bağımsız dükkanlardan tamamen uzak durmalısınız?
Bunun cevabı evet ve hayır. Bağımsız dükkanlar, hizmet kalitesiyle ilgili olarak( elbette değişebilir) herhangi bir yöntemle mutlaka kötü değildir. Ancak yukarıda belirtildiği gibi, bu yerlerin orijinal Apple yedek parçalarına erişimi yok; bu, iPhone'unuzda değiştirilen herhangi bir parçanın pilin en büyük endişe kaynağı olduğu gerçek şey kadar iyi olmayabileceği anlamına geliyor. Ve ekranlarını bağımsız bir dükkana bırakan iPhone kullanıcılarının hepsini unutma, yalnızca en kötü 53 numaralı hatayı almaya devam edin. Bu o zamandan beri düzeltildi, ancak üçüncü parti bileşenlerin oynaklığını kanıtlıyor.
Bazı bağımsız mağazalar, eski iPhone'ları hâlâ çalışmakta olan parçalar için hurdaya atarak orijinal Apple parçalarını keseceklerini kabul ediliyor, ancak bazen hâlâ çeşitli Çinli üreticilerin Apple dışı parçaları sipariş ediyor olacaklar.İyi haber; bazı saygın dükkanlar kendi evinde garanti veya tamirat garantisi sunacakları için, Yetkili Servis Sağlayıcıdan ziyade bağımsız bir dükkana gidecek olursanız, özellikle yaşlı biriysenizArtık Apple'ın garantisi kapsamına girmeyen iPhone.
Ayrıca, bağımsız dükkanlar yollarına yapabilecekleri onarım çeşitleri konusunda daha fazla esneklik ve özgürlük sunmaktadır( bu onarımlar için ne kadar ücret talep ederler).Bunun nedeni, Apple'ın yetkili servislerin uyması gereken onarım rehberi için sıkı bir kılavuz setine sahip olmasıdır.
Örneğin, kulaklık girişi eski iPhone'unuzda kapanırsa bir onarım yapılması mümkündür, ancak konuştuğumuz Apple sertifikalı teknisyeni "tamir sonrası bütünlüğünüz üzerinde bir risk oluşturmaktadır-daha zaman alıcıdır"ve daha büyük bir başarısızlık ihtimali var. "
Bu durumda, Apple muhtemelen iPhone'unuzu hurdaya çıkaracak ve sana bir yedek vereceğim; buna karşılık bağımsız bir dükkan kulaklık jak onarımını yapabilecek ve hatta bunun için daha az ücret uygulayabilecekti( üncü taraf bileşenlerini kullanma riski ve Apple tarafından sertifikalı olmayan bir teknisyen olma riski).
Aynı şey, iPad'ler için iki katına çıkıyor; teknisyenimiz "Apple, yalnızca donanım sorunundan bağımsız olarak iPad'ler için bütün ünite değiştirmelerini sunuyor.Şimdiye kadar bir üçüncü parti ekran değiştirme özelliğine sahip bir iPad kullandıysanız, Apple'ın bu onarımlarda niçin vakit kaybetmediğini bileceksiniz. "
Sonunda, Apple Yetkili konumları yaklaşık olarakorijinal Apple Store'da bulunuyorsa, yakınınızda yaşamak istemiyorsanız sadece üç saat sürebilirsiniz. Kırık Apple ürünlerinin Apple sertifikalı bir profesyonel tarafından bakılmasını isteyenler için en iyi seçenektir.
