12Aug
Yine yılın tatil zamanı ve bu nehrin üzerinde ve ormanlar boyunca. .. iyi, ailenizin Wi-Fi ve diğer teknik sorunlarını gidermek anlamına geliyor.
Eğer bunu okuyorsanız, ailenizdeki "teknik kişi" olduğunuz için iyi bir şans var. Yani ailen sürekli yardım istemekte, bir şey ters gittiğinde sizi suçlamaktadır.("Steven, yazıcımı Temmuz ayında nasıl düzeltirdin biliyor musun, şimdi internetim çalışmıyor. İnternetten ayrıldığını mı düşünüyorsun?")
Bu şekilde aileniz için teknik destek olmanın çok sinir bozucu olabileceğini düşünüyorum. Ancak, aynı zamanda, teknolojinin insan hayatında artan rolü sayesinde, yapmanız gereken çok önemli bir işin var.Çoğu durumda, yılda birkaç kere bilgisayarlarınızın güncel olduğundan emin değilseniz, fotoğraflar yedeklenir ve teknoloji öyle sevinç duyar, o zaman sevdikleriniz sahip olabilecek bir konumdadırinsanlar bilgisayarlarını kullanıyor, fotoğraflarını bir sabit disk kazasında kaybediyor ya da başka türlü olmasa da sefil olabiliyorlar, çünkü daha iyi bilmiyorlar. Sen ve benden farklı olarak, orada tüm teknoloji haberlerine ayak uyduramıyor ve nasıl yapılır kılavuzlarını okuyoruz.
Dolayısıyla, bunu aklımızda tutarak, geçmişte yazmış olduğumuz eğitici materyallerle bol miktarda bağlantı olan bir arada bir geziye çıkacağız - ailenizin teknik hayatını şekillendirmenize yardımcı olacak, böylece ağları güvenli olacak, bilgisayarlarıyedeklenir ve gelecekte kendilerine kolayca yardımcı olabilmek için her şey birbirine bağlıdır. Kılavuz, ailenin teknoloji destek ekibi olarak yılların deneyimine dayanarak en yaygın olan( ve basarak) alanlar olan bölümlere ayrılmıştır.
Güncelleme, Güncelleme, Güncelleme
Teknik açıdan eğilimli kişiler, yeni özellikler ve güvenlik yamaları istemekle sık sık güncelleme eğilimindedir. Teknik olmayan insanlar, bazen çok, çok uzun süreler için güncellemeler yapmak eğilimindedirler. Bir keresinde, bilgisayarlarıyla bir akrabaya yardım ederken, birileri Service Pack 1'in kötü olduğunu ve bilgisayarlarını çökerteceğini söylediği için Windows 7'yi Service Pack 1'e güncellememiş olduğunu keşfettim. Oh, ve bu altı yıl sonra hizmet paketi yayımlandı ve Windows 10 zaten çıktı.
Bunu göz önünde bulundurarak, teknik destek turunuzdaki ilk duraklardan biri, güncel olduklarından emin olmak için ailenizin üyelerinin bilgisayarlarını ve cihazlarını kontrol etmek olmalıdır. Sadece bu değil, şeyler güncellemeden önce onlara konuşmak ve açıkça onlara neden yaptığını açıklıyoruz.Çoğu zaman insanlar bir güncelleme sonucunda farklılaştığında veya farklı davrandıklarında üzgündür ancak güncellemenin cihazlarının güvenli olduğundan ve hiç kimsenin kimliğini çaldırabilir, bilgisayarlarını bulaştıramayacağını açıkça belirtersenizhayatlarını perişan haline getirirler, herhangi bir değişikliği daha çok kabul ederler.
Windows'u çağlarda güncellemediyse, uzun bir süreç olacağı ve güncellemelerin sıkışabileceği veya başarısız kalabileceği ihtimali var- fakat merak etmeyin, Windows sorunlarını gidermek için bir kılavuzumuz var.güncelleme işlemi.
Bu aşamadayken, diğer uygulamaların da güncel olduğundan emin olmak istersiniz. Tarayıcılarını, telefonlarını güncelleyin ve akıllı TV'ler, set üstü cihazlar, yönlendiriciler ve güncellemesi gereken diğer donanımlar da dahil olmak üzere ev çevresinde bulunan diğer cihazları kontrol edin. Mümkün olduğunda, cihazları güncellemeleri otomatik olarak indirip kendilerini güncelleyecek şekilde ayarlayın.
Bilgisayarlarının Önemsizliğini Önleyin
Bilgisayarlarının güncelliğini sağlamanın ötesinde bunları önemsiz hale getirmeniz gerekir. Nasıl ve niçin bilmiyoruz, ancak evrendeki yasalar, teknoloji bilgisiz kişilerin sahip olduğu tüm cihazların yavaş yavaş çöp uygulamalarını, zararlı yazılımları, araç çubuklarını ve bilgisayarları dizlerine getiren her tür bok biriktirmesini gerektiren bir yasadır. Yasalarınız yeni bir bilgisayara ihtiyaç duyacaklarını düşünebilir, ancak muhtemelen "Punch the monkey" i tıklatarak iPad kazanmaya çalıştıklarında yaptıkları karışıklıkları gidermek için birilerine ihtiyaç duyuyorlar.
Buradaki bir PC'den ve bir Mac'den gelen kötü amaçlı yazılımları kaldırma hakkında okuyabilirsiniz.(Ve iyi bir antivirüs kurulmadıysa, önerilerimiz burada.) PC'leri kötü amaçlı yazılımdan arındırılmış olsa bile, orada olması gerekmeyen bir sürü başlangıç uygulaması var demektir "yardımcı"(Ihtiyaç duymadıkları şeyler için uygulamalar( yazıcı gibi) ve genel sabit disk dağınıklığı.Bu dağınıklığı temizleme ve bilgisayarınızı hızlandırma hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
Herkes
için Kullanıcı Hesaplarını AyarlayınYıllar boyunca arkadaşlarımız, komşularımız ve akrabalarımıza yardım ettiğimiz çok sayıda bilgisayar sorunları, bilgisayarlarındaki yönetici hesabını kullanarak onlardan( veya çocuklarından) kaynaklanıyordu. Bu, daha önce düşündüğünüz bir konu değilse, önemli olan şey: Yöneticilerin bilgisayar üzerinde tam güce sahip olduğu ve sınırlı kullanıcıları olmadığı önemli rota. Sınırlı bir kullanıcı bir virüs indirirse( yani, oynamak istedikleri Minecraft modu gibi taklit ediyorsa) yönetici şifresi olmadan çalıştıramazlar.
Evde hiç çocuk olmasa bile, günlük kullanımın sınırlı bir hesapta gerçekleştirilebilmesi için bilgisayarın kurulumu hala çok yararlıdır. Bu şekilde, durdurmanız, bir şeylerin devam ettiğini kabul etmeniz ve yönetici şifresi ile yetkilendirmeniz gerekeceğinden kendisini bilgisayara yükleyen bir şey tarafından nöbet tutturamazsınız. Teknik olmayan anlayışlı akrabalar için, bu, onlara "Beklemek" için bir şans verdiği için mükemmel bir yöntemdir. Neden bir şey bilgisayarımı değiştirmeye çalışıyor? "Burada sınırlı sayıda kullanıcı hesabı kurma hakkında daha fazla bilgiyi burada Windows 10 hakkında ek bilgilerle birlikte okuyabilirsiniz.
, Wi-Fi
'yi Geliştirin ve Güvenli hale getirin Artık, her teknolojide kullanıcının varlığının yarattığı darbelere geçmenin tam zamanı: Flaky Wi-Fi. Bir akrabasına kaç kez ziyarette bulunduğumuzu ve onlara "Oh Wi-Fi yalnızca kutuyla aynı odada olduğunuzda çalışıyor" veya "Wi ile ilgili bir şeyler söylemiş olsaydı size söylemedik.-Fi yalnızca bir saat veya iki saat çalışıyor ve ardından yönlendirici ve modemin fişini çekmeniz gerekiyor ".Düşmanlarımızda akrabalarımızın bile olmasını istemeyiz-böylece Wi-Fi'yi test edip onların nasıl çalıştığını sorun.
Yapmanız gereken ilk şey, yönlendiricisinin düzgün bir şekilde güvenliğini sağlamaktır. Bu, güncelleştirilmiş üretici yazılımı, yönetici şifresini varsayılandan değiştirme vb. Anlamına gelir. Kılavuzumuzda, yeni bir yönlendirici aldıktan hemen sonra yapmanız gereken altı adımla ilgili olarak, bir yönlendiriciyi güvenceye almak için( yönelticinin yenisi olup olmadığına bakılmaksızın) hoşça vakit geçirmeyi bulabilirsiniz.
Yönlendiricisini güncellemenin yanı sıra düzgün bir şekilde güvenli hale getirmenin yanı sıra, yönlendiriciyi hareket ettirerek ve kanalının komşusunun Wi-Fi ile çakışıp çakışmamasını sağlayarak, birçok sinyal sorununu düzeltebilirsiniz. Bir keresinde, yönlendiriciyi ev ofisinden( bodrumun uzak köşesinde bulunan) kendi evinin merkezinde bulunan odaya taşıyarak bir ailenin Wi-Fi sorunlarını çözdük. Yönlendiriciler ve ev ağları tam size göre değilse, endişelenmeyin; ağ sorunlarını gidermek için adım adım rehberimiz var.(Her şey başarısız olursa, Eero gibi bir örgü Wi-Fi sistemi Wi-Fi'nin daha önce hayal edebileceğiniz yerlere ulaşmasına yardımcı olabilir.)
Son olarak, internet planları için ne kadar ödüyorlar ve ne türücretlerini ödüyorlar. Ardından, bu hızları almalarını sağlamak için bir hız testi yapın; öyle değilse, İnternet sağlayıcısına yapılan bir çağrı düzene sokulabilir.
Her şeyi Yedekle( ve Gelecekteki Yedeklemeleri Otomatikleştir)
Yedeklemeler, elini altına alıyor, kimsenin düşünmediği bir numara çok geç olmadan. Akrabalarınızın bilgisayarlarını veya telefonlarını düzenli olarak yedeklememeleri için çok iyi bir şans var; bu, kişisel belgelerinizi, aile fotoğraflarınızı ve diğer verileri kaybetmenizin yalnızca bir zaman meselesi. .. sonra 'ye ağlarken sizden nasılonları geri getir.
Tatiliniz sırasında hiçbir şey yapmazsanız, akrabalarınız için bir yedekleme sistemi kurmadan ayrılmayın. Mevcut Windows güncellemeleri olmadan ayakta kalabilirler, berbat Wi-Fi kapsamına kalabilirler, ancak bir sabit disk çöktüğünde veya bir cep telefonu çalındığında, çocuklarının ete kaybolduğu tüm fotoğrafları geri alamazlar.
Bu konuyla uzun yıllar boyunca kapsamlı bir şekilde yazdık, bu nedenle sizi en iyi yedekleme yöntemleri rehberimize yönlendireceğiz. Onlara bir BackBlaze aboneliği hazırlayın, tüm bilgisayarlarında kurun ve otomatikleştirerek tekrar düşünmek zorunda kalmayın. Ayrıca, kurşun geçirmez fotoğraf yedeklemelerine ilişkin kılavuzumuza bakın - evet, normal yedekleme planında fotoğraflar iyi işlenmelidir, ancak fotoğraflar geri getiremeyeceğiniz tek şey olduğundan, Belirli yedekleme araçları yerinde. Herhangi bir şansa rağmen, dosyalarınızı kaybetme konusunda asla endişelenmeniz gerekmez.
Uzaktan Erişim Kur
Yukarıdaki tüm düzeltmelerde bile olsa, bunun sizin ailenizin yardımına en son ne zaman gireceğini biliyorsunuzdur. Bu yüzden, gitmeden önce, bilgisayarlarında bir uzaktan erişim aracı kurun -bu şekilde sorunlar yaşarlar( ve etrafta bulunmazsanız), makinelerine uzaktan bağlanıp onlardan yardım alabilirsiniz. Telefonda bir sorunu açıklamak isteyen bilgisayarlara aşina olmayan, özellikle de eğitilmiş bir göz tarafından yalnızca bir bakışta bakıldığında, hayal kırıklığı yaşanmaz.
Windows kullanıyorlarsa, aslında herhangi bir araca ihtiyaç duymazlar -Windows kendi yerleşik olarak var. Aksi halde, çok iyi uzak masaüstü uygulamaları var, ancak teknik desteğe sahip yakınlara yardım etmek için TeamViewer-güvenli bir şekilde kurmak için birkaç ek adım attığınız sürece. Düzgün bir uzaktan erişim aracı ile donatılmış haldeyken, neredeyse hiçbir şeyi gidermezsiniz( fiziksel olarak yazıcılarındaki toneri değiştirmiyor) çok daha az hayal kırıklığı yaşıyorsunuz.
, Onları Kötü Amaçlı Yazılım ve Aldatmacalar Üzerine Eğitin
Bilgisayarınızı( ve kendinizi) çevrimiçi olarak arkadaşlarınızdan ve ailenizden daha güvenli şekilde tutmak için gereken araçları ve yöntemleri öğrenmek için iyi şanslar var. Wi-Fi ağını güvenli hale getirmeye ve bilgisayarlarını güncellemeye yardımcı olmanın yanı sıra, ortak dolandırıcılık ve kötü amaçlı yazılım kaynaklarını bildiklerini güvence altına alarak arkadaşlarınızı ve ailenizi bir sürü baş ağrısı kaydedebilirsiniz.
Konuşmaya değecek birkaç önemli konu var. Kişileri kimlik avı e-postaları konusunda eğitmeyi unutmayın - kişisel bilgilerinizi istenmeyen e-posta yoluyla kimseye vermeyin, web sitesine girip şüphelendiğinde bankanızdan gelen e-postaların gerçekten bankanızdan geldiğinden emin olmak için e-posta başlıklarına bakın( e-postadaki bağlantıları tıklamayın).
Akrabalarınız, özellikle de insanlara güvenme eğilimi gösterebilecek ve işyerinde daha kişisel bir şekilde alıştıkları daha yaşlı kişilerin yakınlarının, Microsoft'un asla bilgisayarlarından seslenmeyeceğini anladığından emin olun.düzeltmek için telefonla).Son olarak, her tatil günü ziyaret etmenin ve çöp sepetinin yığınlarını kaldırma döngüsünü kırmak istiyorsanız onlara yüklediğiniz ücretsiz yazılımla birlikte üç çöp uygulamasını nasıl yüklemenizi önleyin.
Tüm bu şeyler sizin için bir hayli mantıklı olabilir; gerçek şu ki, milyonlarca insan her sene dolandırıcılıkla kandırılmaktadır; çünkü bu bir aldatmaca olduğunun farkında değiller; arkadaşlarınızı ve ailenizi kimlik hırsızlığına ve kötü amaçlı yazılımlara karşıonlarla bu konuda konuşmak için birkaç ekstra dakika.
Arama Yardım Daha Fazla Yardım İçin Nasıl Yapılır Geek
Burada karşılaşacağınız en yaygın durumlardan bazılarını ve akrabalarınıza yardımcı olması gereken bazı önlemleri vurguladığımız halde, belirli koşullarına dayanan ek sorular da olacaktır. Neyse ki sizin için çok uzun zamandır bu işten geçmiştik ve yardıma muhtaç bir sürü arkadaşımız, aileniz ve komşunuz var - bu nedenle makalelerin arşivi geniş ve yayınlayacağınız durumların çoğunu kapsıyor.içine. Tam ihtiyacınız olan şeyi arayan arşivlerimiz arasında matkap yapmak için küçük bir Google hilesinden yararlanabilirsiniz. Howtogeek.com sitesini arayarak yardımınıza ihtiyacınız olan her şeyi takiben, bir konuda yazmış olduğumuz tüm makaleleri kolayca bulabilirsiniz.
Örneğin, kardeşiniz tüm çocukları için iOS uygulamalarının birden fazla kopyasını almayı nasıl engellemek istediğinizi bilmek istiyor. Telefonunuzu, arama sitesini çıkartabilirsiniz: howtogeek.com, iOS satın alımlarını paylaşabilir ve ona bir kez uygulama satın alıp tüm çocuklarıyla paylaşabilecekleri Apple Aile Paylaşımı'nı ayarlamanın yollarını gösterebilir. Akrabalarınızın yaşadığı bir sorunun çözümünü bilmiyorsanız, bizim hakkında yazmış olduğumuz iyi bir şans var( ve bunu yapamamış olsak bile internette birinin aynı sorunu yaşadığının bir garantisi var vezaten anladım).Google'ı ateşleyin ve sahip olduğunuz teknoloji zekasına benzeyin.
