14Aug
Amazon hesabınızı silme, satın alma geçmişinizi tamamen silmenin tek yoludur. Hesabınızı iyi silmek için, kendinize temiz bir mazeret göstermeye nasıl başlayabilirsiniz.
Bilmeniz Gerekenler
Amazon hesabınız Amazon web sitelerinde paylaşılıyor, bu nedenle silerseniz Amazon.com'a erişiminizin yanı sıra Amazon.co.uk ve Audible gibi Amazon ait siteler gibi uluslararası mağazaları da kaybedersiniz.com. Amazon hesabınızı kullandığınız herhangi bir web sitesinde oturum açamazsınız. Amazon Payments hesabınız da kapatılacaktır.
Temel olarak her şeye erişiminizi kaybedersiniz. Herhangi bir açık emir iptal edilecek, Amazon Prime gibi abonelikler hemen sona erecek ve hesabınızdaki herhangi bir Amazon hediye kartı bakiyesini kaybedeceksiniz. Satın alınan öğeleri geri ödeme veya değiştirme için iade edemezsiniz. Satın aldığınız dijital içerik artık yok olacak ve Kindle e-Kitapları, Amazon videoları, müzik, dijital yazılım ve oyunlar ve ne olursa olsun sahip olabileceğiniz diğer dijital içerikleri yeniden yükleyemeyeceksiniz.
Amazon, hesabınızın satın alma geçmişini ve müşteri verilerini de silecektir, böylece Amazon web sitesine yüklediğiniz tüm incelemeler, tartışma mesajları ve fotoğraflar da silinir.
Amazon satın alma geçmişinizi silmek için tek yol, hesabınızı kapatıp yeni bir hesap oluşturmaktır. Bununla birlikte, daha önceki satın alımların listesinde daha az görünür kılmak için emirlerinizden bazılarını "arşivleyebilirsiniz".
Bu sıradışı bir adım. Amazon Prime'ı iptal etmek, e-posta adresinizi değiştirmek veya bir ödeme yöntemini kaldırmak istiyorsanız hesabınızı kapatmanız gerekmez. Bir hesabı kapatmadan bunları yapabilirsiniz. Ama eğer gerçekten istersen, yapmanız gerekenler aşağıda.
Amazon Hesabınızı Nasıl Kapatın
Hesabınızı kapatmak için Amazon müşteri desteğine başvurmanız gerekir; ancak Amazon, bunu yapmak için aerodinamik bir süreç sunar.
Başlamak için Amazon'un web sitesinde Bize Ulaşın sayfasını ziyaret edin. Kapatmak istediğiniz Amazon hesabınızla giriş yapın.
Müşteri destek sayfasının üstündeki "Başbakan veya Something Else" seçeneğini tıklayın.
"Bize sorununuz hakkında daha fazla bilgi verin" bölümünde, ilk kutusundaki "Hesap Ayarları" nı ve ikinci kutuda "Hesabımı Kapat" ı seçin.
Bu konuda Amazon'un müşteri destek ekibi ile konuşmanız gerekecek."Nasıl bize ulaşmak istersiniz?" Bölümünde "E-posta", "Telefon" veya "Sohbet" seçeneklerinden birini belirleyin.
En hızlı yöntem gibi görünen "E-posta" seçmenizi öneririz. Hesap silme işleminin bir parçası olarak bir e-posta almanız gerekecek. Amazon'un personeli, onlarla telefonda veya çevrimiçi sohbette iletişim kurarsanız hemen hesabınızı silmeyecektir.
Hesabınızı kapatmak ve bir gerekçe göstermek istediğinizde Amazon'un müşteri destek personeline bildirin.
Amazon'un müşteri destek ekibi bir hesabı sildiğinizde ne kaybedeceğiniz konusunda daha fazla uyarı ile e-postayla sizinle iletişime geçecektir. Ayrıca yaşadığınız sorunu anlamaya çalışacaklar ve olası diğer çözümleri sunuyorlar. Ancak, hesabınızı kapatmak istediğinizden eminsen, hesabınızı kapatmanıza yardımcı olurlar.
Talimatları takip edin Amazon, aslında hesabınızı kapatmak istediğinizi onaylayan bir e-posta gönderir. Amazon daha sonra hesabınızı kapatacak ve isterseniz, yeni bir satın alma geçmişi olan yeni bir hesap açmak için ücretsiz olacaksınız.
Resim Kredisi: Paul Swansen