20Jul
Revenir à une version antérieure est une nouvelle fonctionnalité introduite en premier avec Windows 10. Cette fonctionnalité peut être utilisée pour rétrograder de Windows 10 vers Windows 7/8 (si vous avez effectué une mise à niveau plus tôt) ou revenir à une version précédente de Windows 10 si vous n'êtes pas satisfait de la version actuelle.
Pour revenir à une version antérieure, ouvrez Paramètres, cliquez sur Mise à jour et sécurité, puis sur Récupération.
Nous sommes désolés, mais vous ne pouvez pas revenir en arrière
Parfois, lorsque vous cliquez sur le bouton Démarrer sous Retour à une section de construction antérieure pour lancer la restauration de votre Windows 10 vers une version ou une version précédente, vous pouvez obtenir "Nous sommes désolés, mais vous ne pouvez pas revenir en arrière. Les fichiers dont nous avons besoin pour revenir à une version précédente de Windows ont été supprimés de ce PC" message.
Eh bien, si vous obtenez "Nous sommes désolés, mais vous ne pouvez pas revenir en arrière. Les fichiers dont nous avons besoin pour vous ramener à une version précédente de Windows ont été supprimés de ce PC », il est clair que vous ne pouvez pas revenir à une version précédente ou à une version de Windows en utilisant cette méthode. Vous devrez supprimer Windows 10 et effectuer une nouvelle installation de la version précédente de Windows si vous souhaitez utiliser une version antérieure de Windows.
Voici les trois raisons pour lesquelles vous obtenez l'erreur ci-dessus tout en essayant d'initier une restauration ou une rétrogradation.
Raison 1
Cela fait plus de 30 jours que vous avez effectué une mise à niveau vers Windows 10
Selon Microsoft, un utilisateur peut restaurer ou revenir à la version précédente de Windows au cours du premier mois, ce qui signifie que vous ne pouvez pas utiliser cette méthode pour rétrograder après un mois de mise à niveau. Windows 10 supprime automatiquement les fichiers requis pour l'opération de rétrogradation après 30 jours.
Raison 2
Vous avez supprimé $ Windows. ~ WS et $ Windows. ~ BT dossiers
Le message d'erreur ci-dessus s'affiche si vous avez supprimé $ Windows. ~ WS et $ Windows. ~ BT dossiers pour libérer de l'espace disque.
Les dossiers $ Windows. ~ WS et $ Windows. ~ BT situés sous la racine du lecteur système sont nécessaires pour initier et terminer l'opération de restauration. Sans ces dossiers, Windows ne peut pas initier une restauration.
Pour vérifier si ces dossiers existent:
Étape 1:Ouvrez ce PC.
Étape 2:Double-cliquez sur le lecteur sur lequel Windows 10 est installé. Cliquez sur Afficher, puis cochez la case intitulée Éléments cachés pour afficher les fichiers et dossiers cachés.
Étape 3:Si les dossiers $ Windows. ~ WS et $ Windows. ~ BT existent et ne sont pas supprimés, ces dossiers devraient maintenant apparaître comme indiqué dans l'image ci-dessous.
Si ces dossiers sont manquants, il se peut que vous ayez récemment nettoyé Windows 10 à l'aide de l'utilitaire de nettoyage de disque ou de tout autre nettoyeur tiers.
Si vous êtes sûr que cela fait moins d'un mois que vous avez effectué la mise à niveau vers Windows 10 ou la version actuelle de Windows 10 et n'avez pas supprimé ces dossiers, essayez d'exécuter à nouveau la fonctionnalité de restauration après un redémarrage. Si rien ne fonctionne, discutez gratuitement avec l'équipe de support de Microsoft pour résoudre le problème.
Raison 3
Vous avez effectué une mise à niveau de la version publique vers la version d'aperçu
J'ai récemment rencontré l'erreur lors de la tentative de restauration de la version publique après la mise à niveau de la version vers une version d'aperçu de Windows 10. En bref, si vous avez effectué une mise à niveau vers la version d'aperçu de Windows 10, vous ne pouvez pas revenir à la version publique en utilisant cette fonction Retour à une version antérieure. Toutefois, cette méthode fonctionne lorsque vous essayez de rétrograder d'une version publique à une autre.
Effectuer une installation propre de Windows 10 à partir d'USB / DVD est le seul moyen de revenir à une version publique.
Enfin, si vous essayez de restaurer Windows 10 à une date antérieure, référez-vous à notre guide sur la façon de restaurer Windows 10 à une date antérieure.