14Sep
عدد قليل من وسائل الراحة في سير العمل الرقمي الحديث متاحة على نطاق واسع ولكن على نطاق واسع تجاهلها( أو إساءة استخدام صريح) وظيفة البريد الإلكتروني بسك.إذا كنت مذنبا في إساءة استخدام أو إهمال قوتها( وهناك فرصة جيدة أنت)، وحان الوقت للتوبة، وفي هذه العملية، وقطع على البريد المزعج وحماية خصوصية أصدقائك وعائلتك.
ما هو بسك وأين جاء من؟
هناك ثلاث فتحات عنوان في كل عميل بريد إلكتروني: تو و سيسي و بسك، والتي تقف على "[تسليم] إلى"، "نسخة الكربون"، و "نسخة الكربون أعمى"، على التوالي.هذه الدلالات هي الاستبقاء من العالم الذي سبق البريد الإلكتروني: الحروف والمذكرات المادية.في مذكرات الأعمال في منتصف القرن، على سبيل المثال، ستكون هناك فتحة تو للمتلقي الأساسي، فتحة سيسي للأفراد الذين يحتاجون إلى أن يكونوا على الاتصالات ولكنهم لم يكونوا المتلقين الرئيسيين، وفتحة ثالثة، بسك،بالنسبة للأفراد الذين يلزم أن يكونوا على الاتصال أيضا، ولكن لأي سبب من الأسباب، سيتم حجب هويتهم من المذكرات التي يتم توزيعها على المتلقين في فتحات عناوين تو و سيسي.
عند ظهور البريد الإلكتروني، تم نسخ نفس الاتفاقيات المستخدمة في البريد الورقي والمذكرات، سواء من الألفة ولأنها ظلت مفيدة على الرغم من أن الرسالة لم تعد نسخ جسديا وتسليمها.
إذا كانت هذه الاتفاقيات موجودة قبل عقود من ظهور البريد الإلكتروني واستمرت في الوجود خلال نصف قرن من الزمن أو نحو ذلك، فحينها تنشأ المشكلة؟هناك شكلان من أشكال إساءة استخدام بسك: النسخ السلبي المكفوف للعدوى( الشكل الخبيث من المتاعب) وإهمال استخدام النسخ المكفوف الكربون لحماية الخصوصية( المتاعب التي تنشأ عن الجهل).دعونا نلقي نظرة على كيفية ولماذا لتجنب كل منهما.
قل لا للنسيج العدواني السلبي المكفوفين
أسوأ استخدام للنسخة الكربون الأعمى هو أن ينضم بشكل سلبي بقوة زميل في العمل.هذا النوع من إساءة استخدام بسك يزداد عندما يلجأ الموظفون إلى استخدام وظيفة بسك كوسيلة للتلاعب بشكل غير مباشر في زملائهم في العمل أو امتصاصهم لرئيسهم أو الانخراط في حالات اختلال وظيفية في مكان العمل.
صورة مجاملة من إيك كاريكاتير.
الموظف، على سبيل المثال، قد يضع رئيسه باعتباره المرسل إليه بسك على رسالة بريد إلكتروني يرسلها إلى موظف آخر حتى يرى رئيسه أنه يتواصل مع الموظف الآخر أو أن الموظف الآخر يفشل في الوفاء نوعا من الالتزامأو الموعد النهائي.هذا النوع من الاتصالات السرية السنجاب هو عموما متهال في مكان العمل، ونحن لسنا على وشك أن تصادق على أي نوع من السلوك الذي يولد بيئة العمل العدوانية الصغيرة والسلبي.
نصيحتنا الوحيدة حول هذه المسألة هي: أوقفها.
ما لم يكن لديك قسم الموارد البشرية أو رئيسك صراحة يأتي لك ويوجه لك بسك الاتصالات الخاصة بك، يجب تجنب هذه الممارسة.
إذا كان من الضروري إبقاء األشخاص خارج االتصال األساسي في الحلقة، حتى أعلى من ذلك، فإن أفضل الممارسات هي إدراجهم كمستلمين من سيسي وإخطار المرسل إليهم عن من تم تضمينه ولأي سبب.
ليس هذا فقط بناء حوار أكثر نضجا في مكان العمل، كما أنه يساعد على تجنب حدث محرج بشكل خاص: إذا كان رئيسك أو المتلقي بسك آخر يستخدم وظيفة الرد على كل منهم كشف فعال أنفسهم وتكشف أنها كانت خاضعة لخصوصيةمحتوى البريد الإلكتروني السابق.حاول أن تشرح أن واحدا إلى زميل العمل كنت التآمر ضد في برودة المياه.
لحسن الحظ، فإن عدد الأشخاص الخبيثة باستخدام وظيفة بسك صغير، الأمر الذي يقودنا إلى أولئك الذين يشكلون الجزء الأكبر من سوء المعاملة: غير مقصود.
أصدقاء لا نسخ الكربون أصدقاء
إذا كان غالبية الناس لا تستخدم بشكل خبيث وظيفة بسك كجزء من حملة الحرب النفسية ضد زملاء العمل، ثم أين يترك لنا ذلك؟فإنه يترك لنا مع ملايين من الناس الذين يهملون عن غير قصد حتى استخدام وظيفة بسك في المقام الأول.
إيماج كورتيسي أوف ذي دنفر بوبليك ليبراري، ويسترن هيستوري كولكتيون.
لماذا تعتبر وظيفة بسك مهمة جدا؟انها تسمح لك بإرسال رسالة بريد إلكتروني إلى شخص ما دون هذا الشخص رؤية الجميع الذين يتلقون البريد الإلكتروني، والحفاظ على نحو فعال معلوماتهم الخاصة.إليك مثال على البريد الإلكتروني إلى الأمام، تم إزالته من أرشيفات البريد الإلكتروني الخاصة بنا:
كل طمس أزرق في الصورة التي تمت تصفيتها بالخصوصية أعلاه هو عنوان بريد إلكتروني.لم يكن هناك أكثر من 40 عنوان بريد إلكتروني فقط في قائمة المستلمين الآجلين الذين تم تضمينهم فيها، ولكن هناك مجموعتان من مجموعات الفواصل الأمامية في البريد الإلكتروني المعاد توجيهه( الموضح أعلاه) والتي تتضمن 13 و 8 عناوين بريد إلكتروني، على التوالي.وهذا يعني أن هناك أكثر من 60 عنوان بريد إلكتروني في النص الكامل للبريد الإلكتروني.
الآن، قد تكون تسأل نفسك "فماذا؟ما الذي يهم؟ "الأمر مهم لعدة أسباب.أولا وقبل كل شيء، هناك مسألة بسيطة من الخصوصية ومعاملة خصوصية الناس على قائمة الاتصال الخاصة بك( سواء كانوا أصدقاء، والأسرة، أو شركاء العمل) باحترام.وغني عن القول أن الناس الذين يطلقون النار إلى الأمام ورسائل البريد الإلكتروني الجماعية مع العشرات من أصدقائهم والزملاء لا تأخذ من الوقت للاتصال شخصيا كل واحد من تلك العشرات من المتلقين ويسأل عما إذا كانوا يرغبون في معلومات الاتصال الخاصة بهم مشتركة مع الجميع علىقائمة المرسل إليه.من غير المحترم تماما مشاركة معلومات الاتصال دون إذن من الشخص المعني.
يصبح أكثر عدم الاحترام ومزعجة أكثر تنوعا الحشد من الناس كنت البريد الإلكتروني هو.إذا كنت ترسل بريدا إلكترونيا إلى عشرة أشخاص في منظمة مدنية صغيرة تعرف بعضهم بعضا، فربما يكون الموضوع متقدما.إذا كنت معلما وكنت ترسل عبر البريد الإلكتروني العشرات( إن لم يكن المئات) من الطلاب بعض المواد التكميلية، فجأة كنت تشارك معلومات الاتصال الشخصية لكثير من الناس مع الكثير من الناس الآخرين قد لا ترغب في المشاركة مع.الأسوأ من ذلك، إذا كان أي شخص يضرب بطريق الخطأ "الرد جميع" إلى أي من رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها مع فتحات تو و سيسي محملة بالكامل، كل شخص واحد على قائمة المستلم الأصلي يتلقى الرد. في أفضل الأحوال، هذا غير مؤذية نسبيا ولكن بالتأكيد يضيع الوقت من الجميع كما أنها تفتح البريد الإلكتروني لمعرفة ما هو الجديد في المناقشة.في أسوأ الأحوال، كما حدث مرات عديدة في الشركات في جميع أنحاء العالم، والبريد الإلكتروني يمكن أن تأخذ على حياة خاصة بها كما مئات من الموظفين الرد، يجادل، والتفاعل خلاف ذلك مع البريد الإلكتروني.مثل ردود الفعل سلسلة كل رد يمكن أن تمتد الآلاف من رسائل البريد الإلكتروني، وحتى يمكن أن تفرخ حرائق اللهب( كان هناك واحدة مثل هذه الحرب اللهب على أجهزة الكمبيوتر جنبا إلى جنب في أواخر القرن 20th التي استمرت ل سنوات ).
ثانيا، ومن اهتمام أكثر عمليا لأولئك منكم التي يمكن أن تهتم أقل عن آداب البريد الإلكتروني جيدة وحماية خصوصية أصدقائك، وهذا النوع من رسائل البريد الإلكتروني السائبة عن غير قصد إنشاء قوائم صغيرة أنيقة من عناوين البريد الإلكتروني للبرامج الضارة ومرسلي البريد المزعج للحصاد.إذا كان عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك ينتهي على البريد الإلكتروني ضخمة أرسلت إلى الأمام في جميع أنحاء العالم المثل، يمكنك أن تطمئن إلى أن في مكان ما على طول الخط سوف ينتهي بك المطاف على قائمة البريد المزعج.والأسوأ من ذلك، إذا كان أحد المستخدمين الذين ينتهي بهم المطاف مع البريد الإلكتروني الخاص بك إعادة توجيه يجلس في الأمعاء من صندوق الوارد الخاص بهم ينتهي ضرب من قبل البرمجيات الخبيثة التي تتكرر عن طريق قوائم الاتصال وعناوين البريد الإلكتروني الموجودة في البريد الوارد، عليك على الأرجح في نهاية المطاف مع بريد إلكتروني ضارالعثور على طريقها لك.
استخدام بسك بحكمة
إذا كنت في المخيم الأخير، أولئك الذين يتجاهلون وظيفة بسك، من المرجح أن تسأل نفسك ما يمكنك القيام به لتجنب الخصوصية والأمن فو باس التي حددناها أعلاه.لا تقلق، مرة واحدة كنت على علم كيف الرهيبة هو أن تجاهل وظيفة بسك، يصبح واضحا بسهولة ما عليك القيام به لغسل نفسك من السابق سلوكيات البريد الإلكتروني الفقراء.
أولا، وقبل كل شيء، تبدأ من خلال طرح نفسك "هل أنا حقا بحاجة إلى إرسال هذا البريد الإلكتروني إلى الجميع على قائمة الاتصال الخاصة بي؟ثلاثون منهم؟أي منهم؟ "الجواب على هذه الأسئلة لمعظم رسائل البريد الإلكتروني هو: لا. لا تحتاج إلى انفجار البريد الإلكتروني الشخصي أو إلى الأمام للجميع في قائمة الاتصال الخاصة بك.
ثانيا، عندما تفعل تجد نفسك مع سبب مشروع للبريد الإلكتروني الكثير من الناس في وقت واحد.على سبيل المثال، أنت تحول إلى موفر بريد إلكتروني جديد أو تريد إرسال عنوانك البريدي الجديد إلى مائة من أصدقائك وأقاربك، فإن الشيء المناسب الوحيد الذي يجب فعله هو وضع عناوينهم في فتحة بسك.وهذا يضمن أن جميع شرور الكتلة إلى / سيسي البريد الإلكتروني يلغي: يتم الاحتفاظ عناوين البريد الإلكتروني لجميع المستلمين الخاص، وليس هناك فرصة ل بوت البريد المزعج أو قطعة من البرامج الضارة على جهاز كمبيوتر واحد المستلم حصاد البريد الإلكتروني للمستلم آخر، وإذا كان أي منهم بحاجة للرد عليك لطرح سؤال أو مثل ذلك، فإنها لن الانفجار من سؤالهم أو تعليق على كل شخص آخر.
بسك يزيد من الخصوصية، ويزيد من الأمن، ويقطع على صندوق البريد الوارد كد أصدقائك والزميلة يجب أن ويد من خلال.ليس هناك أي سبب لتجنب استخدامه عند القيام بذلك هو بسيط مثل وضع العناوين في فتحة عنوان مختلفة.