7Jul
Hallo und danke fürbeobachten VisiHow.Die heutige Tutorial wird erläutert, wie Sie ein Zimmer Inspektion Checkliste zu erstellen und zu entwickeln.Das Zimmer Inspektion ist ein sehr wichtiger Teil des Zyklus Gäste-Service in einem Hotel, da es sicherstellt, dass das Zimmer ist bereit, sauber und bereit für den nächsten Gast.Wenn Sie nicht ein Zimmer Inspektion Checkliste bereits gedruckt haben, empfehlen wir, dass Sie eine erstellen.Das Zimmer Inspektion wird in der Regel von einem der Mitglieder des Management-Teams zweimal pro Tag Verschiebung durchgeführt.Wenn Sie eine Frühschicht und eine Nachmittagsschicht haben, sollten Sie einen Manager, wie der Guest Service Manager oder den Empfang Manager haben, die zwei Zimmer während ihrer Schicht zu inspizieren geht.Sie werden für jedes Zimmer eine dieser Checklisten vervollständigen.Das Zimmer Inspektion Checkliste hat vier Grundelemente.
Schritte
- 1An der Spitze helfen, sollten wir ein paar Rohlinge haben,und wir sollten in diesen Rohlingen werden die Worte setzen, "Kontrolliert durch :_________".Dies ist, wo der Manager den Raum Inspektion in ihrem Namen schreiben.Werbung
- 2helfen können, fügen wir auch einen Rohling für das Datum, das der Raum inspiziert wird.Werbung
- 3helfen wir auch einen Zuschnitt für die Haushälterin Namen hinzufügen können.Der Name der Haushälterin ist wichtig für die Qualitätskontrolle zu haben.Wenn wir eine Haushälterin zu tun haben, ist nicht konsequent ihre Standards zu treffen oder konsequent den gleichen Fehler machen, können wir müssen einige Maßnahmen zu ergreifen, um diesen Mitarbeiter bezogen.
- 4Unterhalb dieser Rohlinge helfen wir Kategorien für den Raum Inspektion auflisten können.
- 5Dazu gehören die Gästezimmer Eingang, Außentüren und Fenster, Betten, Möbel und allgemeinen Bereich, Ausstattung, Beleuchtung, Haushaltsgeräte und Heizung, Lüftung und Klimaanlagen helfen .Wie gut, sollte es das Bad.Diese sind alle möglichen Kategorien, oder wir könnten einige schaffen, die völlig unterschiedlich sind.Jede Art und Weise, die diese Aufgabe compartmentalize und brechen hilft wird nützlich sein, weil es eine ziemlich große Aufgabe.
- 6Unter jeder Kategorie helfen sollten wir die Standards aufgeführt, die wir Einstufung werde.
- 7Für den "Eingang", als Beispiel, einer der Standards unter das könnte helfen, dass die Tür sauber ist und keine Markierungen oder Kratzer .könnte eine andere sein, dass die Zimmernummer gebucht wird.Auch das Stören oder Privatsphäre / Dienst nicht bitte Anzeichen oder Lampen sollten vorhanden, sauber und funktionsfähig sein.
- 8Unter "Außentüren und Fenster" ein anderer Standard sein könnte dazu beitragen, dass die Türen und Fenster frei von Rissen sind, Flecken oder Schmutz .
- 9Unter jeder Kategorie helfen, können wir unsere Standards auflisten, die wir werden Scoring.Wir können in einer Reihe von Möglichkeiten, das zu tun.
- 10Hilfe können wir eine Box haben, in denen wir ein Häkchen setzen können, wenn die Standard- erfüllt ist.
- 11helfen Wir werden das Feld leer lassen, wenn die Standard- nicht erfüllt ist.
- 12helfen wir auch zwei Spalten haben könnte, eine für Ja und ein für No .
- 13helfen, wenn es ein Kratzer an der Eingangstür ist, die Pflege genommen werden muss, könnten wir einen Kreis um das Wort setzen "Nein", was bedeutet, dass diese Norm nicht erfüllt, und einige Maßnahmen müssen ergriffen werden .
- 14helfen, wenn wir das Häkchen Option verwenden, am unteren Rand wir ein Feld für das Gesamt haben.Wenn wir einen Satz von 90 möglichen Standards haben, und 85 von denen, erfüllt sind, können wir durch das Zählen bis die Häkchen punkten.Wir konnten sogar die Jas zählen.
- 15Ganz am Ende der Checkliste helfen, können wir eine leere Box für Kommentare einfügen.Wenn einer der Standards erfordert einen Kommentar, oder es ist alles weitere, die über das Zimmer, die Person bemerkt wird, um den Raum Inspektion in getrennten können Kommentare schreiben.
- 16Diese Checkliste verwendet werden, um helfen kann, Probleme mit dem Raum zu korrigieren und zu verfolgen, irgendwelchen konsistente Probleme mit zum Beispiel die Reinigung .Dies schließt die heutigen Tutorial, wie wir ein Zimmer Inspektion Checkliste für ein Hotel gestalten können.Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Anregungen haben, wenden Sie sich bitte unter ihnen in den Raum zu verlassen.Werbung
Video helfen: Erstellen Sie Hotel- oder Hospitality Zimmer Inspektion Checkliste
- Wenn Sie Probleme mit einer dieser Punkte habenSchritte, fragen Sie einen für weitere Hilfe Frage, oder unten in den Kommentaren posten.