13Aug

So kündigen Sie den korrekten Versand von E-Mail-Newslettern

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Erhalten Sie zu viele Newsletter und andere Werbe-E-Mails? Diese E-Mails sind nicht technisch "Spam" - sie stammen von legitimen Organisationen. Dank dem US-amerikanischen CAN-SPAM-Gesetz bietet jedes seriöse Unternehmen eine einheitliche Möglichkeit, sich von seinen Newslettern abzumelden.

Wenn Sie das nächste Mal keine E-Mails von einer legitimen Organisation mehr erhalten möchten, klicken Sie nicht einfach auf die Schaltfläche "Spam" oder "Papierkorb".Melden Sie sich von diesen E-Mails ab, um Ihren Posteingang sauber zu halten.

Abmelden

Jede legitime E-Mail hat einen sichtbaren Abmeldemechanismus, und dies ist normalerweise ein Link am Ende der E-Mail. Wenn Sie sich abmelden möchten, scrollen Sie ganz nach unten und suchen Sie nach dem Link "Abbestellen".Es ist oft in ziemlich kleinen Text, so dass Sie es nicht bemerken, aber es sollte immer da sein. Um die Dinge zu beschleunigen, können Sie Strg + F drücken, um die Suchfunktion in Ihrem Browser oder E-Mail-Client aufzurufen und "Abbestellen" eingeben, um danach zu suchen.

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Klicken Sie auf den Link, um sich von künftigen Mitteilungen von dieser Website oder von Ihrem Unternehmen abzumelden. Ja, es ist wirklich so einfach - es gibt fast immer einen Abmeldelink. Wenn dies nicht der Fall ist, muss eine E-Mail-Adresse angegeben werden, an die Sie per E-Mail senden können, obwohl dies jetzt sehr ungewöhnlich ist.

Beachten Sie, dass "Transaktions-E-Mails" - z. B. eine Quittung für ein Produkt, das Sie gerade online erworben haben - keine E-Mail-Adresse zum Abbestellen haben müssen.

Der CAN-SPAM Act( und ähnliche Gesetze)

Der US-amerikanische CAN-SPAM Act wurde 2003 gesetzlich verabschiedet. Gemäß diesem Gesetz setzt die FTC die Einhaltung einiger Grundprinzipien für kommerzielle E-Mails durch. Hier sind ein paar Dinge, die das Gesetz erfordert:

  • Alle E-Mails müssen einen sichtbaren Abmeldemechanismus enthalten - dies ist meistens ein Link, aber kann eine E-Mail-Adresse sein, an die Sie eine Anfrage senden müssen.
  • Über den Link zum Abbestellen gelangen Sie auf eine Seite, auf der Sie die E-Mail-Typen auswählen können, die Sie erhalten möchten. Sie können jedoch nicht mehr als eine Seite zum Abbestellen aufrufen.
  • Der Abmeldeprozess kann keine Gebühr verlangen oder nach persönlichen Informationen fragen, die über Ihre E-Mail-Adresse hinausgehen, wenn Sie sich abmelden.
  • Ihre Anfrage zur Deaktivierung muss innerhalb von 10 Werktagen erfüllt werden.
  • Die E-Mail muss eine legitime physische Postadresse enthalten, die mit dem Absender verknüpft ist.
  • Das Feld "Von" muss korrekt sein und der "Betreff" muss relevant und nicht täuschend sein.

Die FCC hat mehr Informationen dazu auf ihrer Website. Während dies ein US-Gesetz ist, haben andere Länder ähnliche Gesetze. Zum Beispiel fordert Kanadas CASL Anti-Spam-Gesetz auch einen Abmeldelink in jeder kommerziellen E-Mail. Europa hat eine ähnliche EU-Opt-In-Richtlinie.

Dies ist keines dieser Gesetze, die nur in den Büchern stehen und niemals benutzt werden. Die FCC hat das Gesetz in der Vergangenheit durchgesetzt. Im Jahr 2006 wurde dem Kodak Imaging Network zum Beispiel eine Geldstrafe in Höhe von 32.000 US-Dollar auferlegt, weil es in einer von ihm versandten E-Mail-Kampagne keinen Abmeldemechanismus und keine physische Adresse gab.

Wenn ein legitimes Unternehmen eine E-Mail an Sie sendet und keine Möglichkeit zur Deaktivierung von E-Mails enthält, können Sie diese an die FCC melden. Aus diesem Grund finden Sie normalerweise solche Abmeldelinks!

Aber was ist mit den echten Spammern?

Beachten Sie, dass dies nur für E-Mails von legitimen Organisationen gilt. Dies umfasst beispielsweise Newsletter von einer von Ihnen abonnierten Website( wie unseren eigenen How-To Geek-Newsletter), Werbe-E-Mails von Groupon oder einer anderen Organisation, die Ihre E-Mail erhalten hat, und Ihre Erlaubnis, Sie zu vermarkten.

Der CAN-SPAM Act half bei der Bereinigung von kommerziellen E-Mails, die von seriösen Unternehmen gesendet wurden. Aber die echten Spammer sind außerhalb der Reichweite dieser Gesetze. Sicher, Sie könnten der FCC einen ernsten Betrüger melden, weil sie den erforderlichen Abmeldemechanismus nicht enthält, aber sie senden wahrscheinlich E-Mails von außerhalb der USA und von Ländern mit ähnlichen Gesetzen. Es wäre auch schwierig, diese Leute zu finden, da die Spam-E-Mails wahrscheinlich von einem Botnet aus kompromittierten Computern stammen und nicht aus einem legitimen E-Mail-Server.

Glücklicherweise haben moderne E-Mail-Dienste wie Gmail und Outlook.com große Fortschritte gegen diese Art von bösartigem Spam gemacht und sollten Ihren Posteingang nicht oft erreichen. Wenn dies der Fall ist, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Spam. Aber diese Spam-Taste sollte nur für echte Spam-Mails verwendet werden - kündigen Sie die legitimen kommerziellen E-Mails an, die Sie mit den entsprechenden Abmeldelinks erhalten. Wenn Sie eine E-Mail als Spam markieren, werden Sie nicht von der Mailing-Liste abgemeldet.

Bildquelle: Michael Hicks auf Flickr, Gred Elin auf Flickr