25Aug
Η Microsoft έχει πάνω από 100 καταστήματα λιανικής πώλησης σε όλη την Αμερική και τον Καναδά.Δεν είναι απλώς μέρη για ψώνια - τα Microsoft Stores θα εκτελούν δωρεάν τη βασική συντήρηση Windows PC για εσάς.Δεν έχει σημασία από πού αγοράσατε τον υπολογιστή, αρκεί να τρέχει τα Windows.
Αυτά είναι τα είδη των υπηρεσιών που τα περισσότερα καταστήματα - όπως το Geek Squad της Best Buy - θα σας χρεώσουν με ένα ασφάλιστρο.Τα Microsoft Stores είναι κάτι περισσότερο από απλά μέρη για να αγοράσετε ένα καθαρό φορητό υπολογιστή χωρίς κακόβουλο λογισμικό.
Όχι, αυτό δεν είναι μια διαφήμιση για τη Microsoft και τα καταστήματά τους.Αυτός είναι ένας τρόπος για να πάρετε κάποια δωρεάν υπηρεσία από τη Microsoft για τον υπολογιστή με Windows που ήδη είστε κάτοχος.Είναι καιρός η Microsoft να παρέχει περισσότερη υποστήριξη για όλους εκείνους τους υπολογιστές με Windows που έκαναν την περιουσία τους.
Υπάρχει ένα κατάστημα της Microsoft κοντά σας;
Αυτό είναι προφανώς χρήσιμο μόνο αν υπάρχει κοντά σας μια τοποθεσία του Microsoft Store.Υπάρχουν θέσεις στις περισσότερες πολιτείες των ΗΠΑ και σε μερικά μεγάλα αστικά κέντρα σε ολόκληρο τον Καναδά.Η Microsoft ανοίγει όλο και περισσότερα καταστήματα κάθε χρόνο, οπότε μπορεί να έχετε κοντά σας σύντομα, αν δεν το έχετε ήδη.Προβάλετε μια ενημερωμένη λίστα τοποθεσιών του Microsoft Store στον ιστότοπο της Microsoft.
Τι μπορείτε να πάρετε δωρεάν
Αυτή η υπηρεσία είναι μέρος της υπηρεσίας "Answer Desk" της Microsoft στο κατάστημα.Σκεφτείτε λίγο σαν το Genius Bar σε ένα κατάστημα της Apple - ναι, αυτά τα καταστήματα της Microsoft αισθάνονται πολύ μοντέρνα για τα καταστήματα της Apple.
Ο δικτυακός τόπος Answer Desk σάς επιτρέπει να επιλέξετε ένα κοντινό κατάστημα και να κάνετε δωρεάν ραντεβού.Drop και ένας "σύμβουλος εξυπηρέτησης" θα προσφέρει κάποιες δωρεάν υπηρεσίες για κάθε φορητό υπολογιστή Windows, ανεξάρτητα από τον τόπο όπου τον αγοράσατε.Οι δωρεάν υπηρεσίες
περιλαμβάνουν "εκτεταμένη διάγνωση", "επιδιόρθωση ή υποστήριξη λογισμικού", "αφαίρεση ιού και κακόβουλου λογισμικού" και "επιδιόρθωση PC". Για λόγους σύγκρισης, μόνο η "Αφαίρεση ιών και spyware" κοστίζει 199,99 δολάρια αν πάτε στο Best Buy'sGeek Squad αντ 'αυτού.
Προτείνουμε να μην χρησιμοποιείτε το Geek Squad, προφανώς.Μπορείτε να εξυπηρετήσετε τον υπολογιστή σας μόνοι σας.Αλλά, αν θέλετε κάποια επαγγελματική βοήθεια, μπορείτε να το πάρετε δωρεάν.Και αν έχετε συγγενείς που ζείτε κοντά σε ένα κατάστημα της Microsoft και σας ζητούν να βοηθήσετε στην αφαίρεση κακόβουλου λογισμικού από τους υπολογιστές σας και να το κάνετε να τρέχει γρηγορότερα, μπορείτε να τους πείτε να το μεταφέρετε σε ένα κατάστημα της Microsoft και να κάνετε τη δουλειά της Microsoft ώστε να αποφύγετετην απογοήτευση και να σώσει τον δικό σας χρόνο.
Προσοχή στο Upsells
Υπάρχει πάντα μια αλίευση.Τα Microsoft Stores είναι καταστήματα λιανικής πώλησης όπου θέλουν να κερδίσουν χρήματα, όχι τοποθεσίες υπηρεσιών που λειτουργούν μόνο προς όφελος των πελατών τους.Προσφέρουν μερικές πληρωμένες υπηρεσίες και μπορεί να σας προσφερθούν αν πηγαίνετε σε ένα κατάστημα.
Για να είμαστε δίκαιοι με τη Microsoft, αυτές οι υπηρεσίες δεν προσφέρονται παράλογα - σε 49 δολάρια το καθένα, είναι πολύ φθηνότερες από τις αντίστοιχες υπηρεσίες Geek Squad, για παράδειγμα.Οι υπηρεσίες ανάκτησης δεδομένων είναι κατανοητά ακριβότερες.
Αυτές οι $ 49 πληρωμένες υπηρεσίες κυμαίνονται από το δυνητικά χρήσιμο, όπως μια υπηρεσία "Εγγύηση θυρωρού" όπου οι υπάλληλοι της Microsoft Store θα ασχοληθούν με τον κατασκευαστή του υπολογιστή σας για να το καθορίσουν με εγγύηση, ώστε να μην χρειαστεί να τους πολεμήσετε,OneDrive setup "που αποτελείται από την εγκατάσταση εφαρμογών OneDrive σε όλες τις συσκευές σας και τη σύνδεση με τον ίδιο λογαριασμό.Το
"Αναβάθμιση / εγκατάσταση υλικού", δωρεάν με την αγορά αναβαθμίσεων υλικού στο κατάστημα, είναι μια κατανοητή υπηρεσία αν δεν είστε ικανοποιημένοι να το κάνετε μόνοι σας, ενώ η "εφαρμογή εγκατάστασης" - η οποία φαίνεται να συνίσταται στην εγκατάσταση εφαρμογών - είναικάτι που κάθε χρήστης του υπολογιστή πρέπει απλά να αισθάνεται άνετα.
Πρόκειται για μια απλή συμβουλή, αλλά τα Microsoft Stores δεν έχουν παρέλθει πολύ - η πρώτη που άνοιξε το 2009. Αυτή η υπηρεσία μπορεί να υπάρχει για να σας προσελκύσει στα καταστήματα της Microsoft, αλλά είναι επίσης μια προσπάθεια ανταγωνισμού με την Apple στην παροχή ενόςένα μέρος μπορείτε να πάτε για να πάρετε απαντήσεις και υποστήριξη.Εάν χρειάζεστε βοήθεια, αξίζει να δοκιμάσετε.
Αλλά, αν πάτε - ή αν συμβουλεύετε έναν συγγενή ή έναν φίλο να πάει - να είστε βέβαιος να τους πείτε να μην απορροφούν από την υπηρεσία ρύθμισης $ 49 OneDrive και άλλες αμφιλεγόμενες υπηρεσίες.
Εάν έχετε εμπειρία από τη χρήση αυτών των υπηρεσιών σε ένα Microsoft Store, μην διστάσετε να κάνετε κουδούνισμα και να τις μοιραστείτε.Έχουμε ακούσει μερικά καλά πράγματα και αυτές οι υπηρεσίες δεν φαίνεται να έχουν σχεδιαστεί για να προωθήσουν κάθε άτομο που περπατά στην πόρτα.Πιστοποίηση εικόνας
: crpietschmann στο Flickr, kimubert στο Flickr, Wesley Fryer στο Flickr