9Sep
Έτσι, έχετε αποφασίσει ότι πρέπει να καταγράψετε ένα τηλεφώνημα.Ίσως να εκτελείτε μια λεπτή λειτουργία τσιμπήματος. .. ή ίσως απλά θέλετε να βεβαιωθείτε ότι έχετε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση πελατών.Όποια και αν είναι οι λόγοι σας, τα πράγματα είναι λίγο δύσκολα σε ένα iPhone.
Η καταγραφή νομικών κλήσεων;
Πριν ξεκινήσετε την καταγραφή τηλεφωνικών κλήσεων, είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι - ανάλογα με το πού ζείτε - η καταγραφή τηλεφωνικών κλήσεων χωρίς τη συναίνεση μπορεί να είναι παράνομη.Στις ΗΠΑ, διαφορετικά κράτη έχουν διαφορετικούς νόμους σχετικά με αυτό.
Ορισμένα κράτη απαιτούν και τα δύο συμβαλλόμενα μέρη να συγκατατεθούν στην καταγραφή της τηλεφωνικής κλήσης, ενώ άλλες πολιτείες απαιτούν μόνο ένα άτομο να συναινέσει( και ένα άτομο να είναι εσύ).Σε αυτή την περίπτωση, εφ 'όσον είστε εντάξει με την καταγραφή ενός τηλεφώνου, το άλλο πρόσωπο δεν χρειάζεται να γνωρίζει όλα αυτά?αυτό είναι απολύτως νόμιμο αν το επιτρέπει ο νόμος.
Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να δείτε το Έργο Digital Law Law Project, το οποίο έχει έναν τόνο πληροφοριών σχετικά με τη νομιμότητα της καταγραφής τηλεφωνικών κλήσεων και συνομιλιών.
Το πρόβλημα με την καταγραφή κλήσεων στο iPhone
Σε αντίθεση με το Android, όπου η καταγραφή τηλεφωνικών κλήσεων είναι αρκετά εύκολη, το iOS έχει πολλούς περιορισμούς.Στη συγκεκριμένη περίπτωση, οι εφαρμογές τρίτου μέρους δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στην εφαρμογή τηλεφώνου και στο μικρόφωνο ταυτόχρονα, γεγονός που καθιστά τις τηλεφωνικές κλήσεις εγγραφής πολύ πιο δύσκολο, ειδικά όταν δεν υπάρχει εύκολος τρόπος να το κάνετε αυτό.
Υπάρχουν εφαρμογές iPhone που μπορούν να καταγράφουν τηλεφωνικές κλήσεις, αλλά χρησιμοποιούν εναλλακτικές λύσεις που μπορεί να είναι δυσκίνητες.Θα ρίξουμε μια ματιά στο Google Voice και σε μια εφαρμογή που ονομάζεται TapeACall, τα οποία έρχονται με τα δικά τους μοναδικά πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα.
Τρόπος καταγραφής τηλεφωνικών κλήσεων με το Google Voice
Αν ψάχνετε για μια δωρεάν μέθοδο χρήσης, δοκιμάστε το Google Voice.Είναι εύκολο στη χρήση, αλλά έχει μια σημαντική προειδοποίηση: μπορεί να καταγράφει μόνο εισερχόμενες κλήσεις, όχι κλήσεις που κάνετε.
Εάν δεν είστε χρήστης του Google Voice, μπορείτε να ορίσετε δωρεάν έναν λογαριασμό Google Voice και να διεκδικήσετε τον δικό σας αριθμό τηλεφώνου που είναι ξεχωριστός από τον κύριο αριθμό σας.Μπορείτε επίσης να μεταφέρετε έναν παλιό αριθμό τηλεφώνου που έχετε στην Google Voice.Μόνο αυτό κάνει την υπηρεσία αξίζει να χρησιμοποιηθεί.
Επίσης, δεν χρειάζεστε απολύτως την εφαρμογή Google Voice που έχετε κατεβάσει στο iPhone σας, αλλά κάνει τα πράγματα λίγο πιο εύκολο όταν μεταβαίνετε σε τηλεφωνικές κλήσεις χρησιμοποιώντας την υπηρεσία.
Πριν ξεκινήσετε, θα πρέπει να ενεργοποιήσετε τη δυνατότητα εγγραφής στο Google Voice.Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στη διεύθυνση voice.google.com στον υπολογιστή σας και κάντε κλικ στο κουμπί "Περισσότερα" στην αριστερή πλευρά της οθόνης.Στην εφαρμογή, πατήστε το κουμπί μενού επάνω στην πάνω αριστερή γωνία.
Στη συνέχεια, επιλέξτε "Ρυθμίσεις".
Μετακινηθείτε προς τα κάτω μέχρι να δείτε "Επιλογές εισερχόμενης κλήσης".Χτυπήστε το διακόπτη εναλλαγής προς τα δεξιά για να το ενεργοποιήσετε.Όλοι είστε έτοιμοι να καταγράψετε!
Όταν λαμβάνετε μια κλήση, απαντήστε και, στη συνέχεια, πατήστε "4" στο πληκτρολόγιο.Θα γίνει ανακοίνωση στο άλλο άτομο ότι καταγράφετε την κλήση.(Έτσι όχι, δεν μπορείτε να καταγράψετε κρυφά την κλήση.)
Μόλις κλείσετε την οθόνη, η εγγραφή θα τερματιστεί και θα αποθηκευτεί στον λογαριασμό σας στο Google Voice, όπου μπορείτε να την αναπαράγετε ανά πάσα στιγμή.
Τρόπος καταγραφής κλήσεων με TapeACall
Εάν οι αδυναμίες του Google Voice είναι διαλυτές συναλλαγών για εσάς, έχετε μερικές άλλες επιλογές.Η καλύτερη εφαρμογή καταγραφής κλήσεων είναι πιθανώς TapeACall, η οποία έρχεται σε έκδοση Lite και Pro.Η έκδοση Lite είναι σχεδόν άχρηστη( μόνο σας επιτρέπει να ακούσετε τα πρώτα 60 δευτερόλεπτα μιας καταγεγραμμένης κλήσης), οπότε η έκδοση Pro αξίζει να αρπάξετε.
Για 9,99 δολάρια το χρόνο, παίρνετε απεριόριστες δυνατότητες εγγραφής με το TapeACall Pro, το οποίο είναι πολύ ωραίο, αλλά τα στεφάνια που πρέπει να περάσετε για να τα σηκώσετε μπορεί να είναι ενοχλητικά.Βασίζεται σε τηλεφωνικές κλήσεις, τις οποίες ο μεταφορέας σας πρέπει να υποστηρίξει - μερικοί μικρότεροι μεταφορείς δεν το κάνουν.Κατά τη διάρκεια οποιασδήποτε κλήσης, ανοίγετε την εφαρμογή και παίζετε ρεκόρ.Στη συνέχεια, η εφαρμογή θέτει την κλήση σε αναμονή και καλεί τη γραμμή εγγραφής.Στη συνέχεια, πατήστε "Συγχώνευση κλήσεων" για να δημιουργήσετε μια κλήση τριών δρόμων μεταξύ σας, του ατόμου με το οποίο συζητάτε και της γραμμής εγγραφής του TapeACall.
Τα πράγματα είναι λίγο πιο εύκολο αν καλείτε μια εξερχόμενη κλήση.Μπορείτε να ανοίξετε πρώτα την εφαρμογή και να χτυπήσετε ρεκόρ.Η εφαρμογή θα καλέσει τη γραμμή εγγραφής και θα ξεκινήσει την εγγραφή μόλις απαντήσει.Από εκεί, απλά αγγίξτε την επιλογή "Προσθήκη κλήσης" και καλέστε το άτομο που θέλετε να καταγράψετε.Στη συνέχεια, πατήστε "Συγχώνευση κλήσεων" όταν το άτομο απαντά.δεν χρειάζεται να τεθεί σε αναμονή.
Η εφαρμογή λειτουργεί, αλλά δεν είναι πραγματικά ιδανική, ειδικά αν είστε στη γραμμή με κάποιον σημαντικό?η θέση τους σε αναμονή μπορεί να είναι λίγο αντιεπαγγελματική.
Plus, οι περισσότερες από αυτές τις εφαρμογές τρίτων κοστίζουν τουλάχιστον κάτι.Ορισμένες εφαρμογές θα χρεώνουν μόνο μία εφάπαξ χρέωση και άλλες θα χρεώνουν ανά λεπτό.Και φυσικά, υπάρχει η ανησυχία για την προστασία της ιδιωτικής ζωής.Αυτές οι εφαρμογές καταγράφουν τις τηλεφωνικές σας κλήσεις, οι οποίες αναμφισβήτητα αυξάνουν κάποια φρύδια, ακόμη και αν η εταιρεία υπόσχεται ότι δεν τις ακούει.
Αν θέλετε να απαλλαγείτε από τις ανησυχίες σχετικά με το κόστος και την ιδιωτική ζωή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον τηλεφωνητή σας για την εγγραφή μιας κλήσης.Είναι ουσιαστικά η ίδια λύση με την TapeACall, έτσι είναι ακόμα αρκετά ενοχλητικό.Μπορεί επίσης να μην λειτουργήσει ανάλογα με το ποιος φορέας έχετε( μερικές φορές ζητάει τον κωδικό πρόσβασης του τηλεφωνητή σας και απλά θα περάσει από τα μηνύματα του τηλεφωνητή σας, αντί να εγγράψει ένα φωνητικό ταχυδρομείο).
Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να πατήσετε στο "Add Call" κατά τη διάρκεια μιας τηλεφωνικής κλήσης και στη συνέχεια να καλέσετε τον δικό σας αριθμό.Θα μεταβεί αυτόματα στο φωνητικό ταχυδρομείο.Από εκεί, πατήστε στο "Συγχώνευση κλήσεων" και είστε καλά να πάτε.Αφού κλείσετε την κλήση, η καταγεγραμμένη κλήση θα εμφανιστεί στην ενότητα Τηλεφωνητής της εφαρμογής Τηλέφωνο του iPhone σας.
Η πιο εύκολη και πιο ευέλικτη μέθοδος: Απλά χρησιμοποιήστε το μεγάφωνο και μια συσκευή εγγραφής
Στο τέλος της ημέρας, η καλύτερη και πιο απλή μέθοδος για την εγγραφή κλήσεων στο iPhone το κάνει με τον παλιομοδίτικο τρόπο: Ηχείο και συσκευή καταγραφής κάποιου είδους.
Κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, απλά ενεργοποιήστε το μεγάφωνο και, στη συνέχεια, ξεκινήστε την εγγραφή με μια εξωτερική συσκευή, ακόμα κι αν είναι απλώς ο υπολογιστής σας χρησιμοποιώντας τη κάμερα - δεν θα χρειαστείτε το τμήμα βίντεο, αλλά θα εγγράψει τον ήχο ολόκληρης της τηλεφωνικής κλήσηςκαι οι δυο μεριές.Μπορείτε ακόμη και να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Voice Memos σε ένα iPad, αν έχετε ένα.
Plus, η εγγραφή αποθηκεύεται τοπικά στη δική σας συσκευή, οπότε είναι φιλική προς το ιδιωτικό απόρρητο.Και το καλύτερο από όλα, είναι ελεύθερο και νεκρό - εύκολο να κάνει χωρίς εναλλακτικές λύσεις ή κενά για να αντιμετωπίσει.