14Sep
Λίγες ανέσεις στη σύγχρονη ψηφιακή ροή εργασίας είναι τόσο ευρέως διαθέσιμες, αλλά τόσο ευρέως παραβλέπονται( ή τελικά καταχραστούν) ως η λειτουργία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου BCC.Εάν είστε ένοχοι κατάχρησης ή παραμέλησης της εξουσίας της( και υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να είστε), ήρθε η ώρα να μετανοήσετε και, κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, να μειώσετε το spam και να προστατεύσετε το απόρρητο των φίλων και της οικογένειάς σας.
Τι είναι το BCC και από πού προήλθε;
Υπάρχουν τρεις υποδοχές διευθύνσεων σε κάθε πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: TO, CC και BCC, οι οποίες αντιπροσωπεύουν το "[deliver] to", "carbon copy" και "blind carbon copy" αντίστοιχα.Αυτές οι ονομασίες είναι μια κατοχή από τον κόσμο που προηγήθηκε ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: φυσικές επιστολές και σημειώματα.Στα επιχειρησιακά υπομνήματα των μέσων αιώνα, για παράδειγμα, θα υπήρχε μια υποδοχή TO για τον κύριο παραλήπτη, μια υποδοχή CC για άτομα που έπρεπε να είναι στην επικοινωνία αλλά δεν ήταν οι κύριοι παραλήπτες και μια τρίτη υποδοχή BCC,για τα άτομα που έπρεπε να είναι στην επικοινωνία επίσης, αλλά για οποιονδήποτε λόγο, η ταυτότητά τους θα παρακρατούταν από τα σημειώματα που κυκλοφόρησαν στους αποδέκτες στις τηλεφωνικές θυρίδες TO και CC.
Κατά την εμφάνιση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι ίδιες συμβάσεις που χρησιμοποιήθηκαν σε χαρτί και μηνύματα αντιγράφηκαν τόσο από την εξοικείωση όσο και επειδή παρέμειναν χρήσιμες, παρόλο που το μήνυμα δεν αντιγράφηκε φυσικά και παραδόθηκε.
Εάν οι συμβάσεις αυτές υπήρχαν εδώ και δεκαετίες πριν από την έλευση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συνέχισαν να υπάρχουν στο παρελθόν μισό αιώνα περίπου, πού συμβαίνει τότε το πρόβλημα;Υπάρχουν δύο μορφές κακής χρήσης του BCC: η παθητική-επιθετική αντιγραφή των τυφλών ανθρακονημάτων( η κακόβουλη μορφή του προβλήματος) και η παραμέληση της αντιγραφής με τυφλό-άνθρακα για την προστασία της ιδιωτικής ζωής( πρόβλημα που προκύπτει από την άγνοια).Ας ρίξουμε μια ματιά στο πώς και γιατί να αποφύγουμε το καθένα.
Πείτε όχι στην παθητική-επιθετική αντιγραφή τυφλού άνθρακα
Η χειρότερη χρήση του τυφλού αντιγράφου άνθρακα είναι να παγιδευτεί παθητικά επιθετικά ένας συνεργάτης.Αυτού του είδους η κακοποίηση BCC επεκτείνεται όταν οι εργαζόμενοι καταφεύγουν στη χρήση της λειτουργίας BCC ως τρόπο έμμεσης κουδουνίσματος στους συναδέλφους τους, απορροφώντας το αφεντικό τους ή άλλως ασχολούμενοι με δυσλειτουργικά εργατικά περιστατικά.
Ευγενική προσφορά της EC Comics.
Ένας εργαζόμενος, για παράδειγμα, μπορεί να βάλει το αφεντικό του ως αποδέκτη της BCC σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλει σε άλλο υπάλληλο έτσι ώστε ο προϊστάμενός του να γνωρίζει ότι επικοινωνεί με τον άλλο υπάλληλο ή ότι ο άλλος υπάλληλος δεν πληροί κάποιο είδος υποχρέωσηςή προθεσμία.Αυτού του είδους η επικοινωνία μυστικών σκίουρων γενικά στρέφεται στο χώρο εργασίας και δεν πρόκειται να υποστηρίξουμε κανενός είδους συμπεριφορά που δημιουργεί ένα μικροαστικό και παθητικό επιθετικό εργασιακό περιβάλλον.
Η μόνη συμβουλή μας για το θέμα είναι: Σταματήστε.
Εκτός αν το τμήμα ανθρωπίνων πόρων σας ή το αφεντικό σας σαφώς έρχεται σε εσάς και σας καθοδηγεί στο BCC τις επικοινωνίες σας, θα πρέπει να αποφύγετε την πρακτική.
Εάν οι άνθρωποι εκτός της πρωτογενούς επικοινωνίας πρέπει να παραμείνουν στον βρόχο, ακόμη πιο ψηλά, η βέλτιστη πρακτική είναι να συμπεριληφθούν ως αποδέκτες της ΚΤ και να ενημερωθούν οι αποδέκτες του ΤΟ σχετικά με το ποιος συμπεριλήφθηκε και για ποιο λόγο.Το
όχι μόνο δημιουργεί ένα πιο ώριμο διάλογο στο χώρο εργασίας, αλλά και σας βοηθά να αποφύγετε ένα ιδιαίτερα ενοχλητικό γεγονός: εάν ο προϊστάμενός σας ή άλλος αποδέκτης BCC χρησιμοποιεί τη λειτουργία απάντησης - όλα αυτά αποκαλύπτουν αποτελεσματικά τους εαυτούς τους και αποκαλύπτουν ότι έχουν ενημερωθείπεριεχόμενο του προηγούμενου μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.Προσπαθήστε να εξηγήσετε ότι κάποιος συνεργάτης σας συνωμοτούσε κατά του ψυγείου νερού.
Ευτυχώς, ο αριθμός των ανθρώπων που χρησιμοποιούν κακόβουλα τη λειτουργία του BCC είναι μικρός, γεγονός που μας οδηγεί σε εκείνους που αποτελούν το μεγαλύτερο μέρος της κακοποίησης: το άδοξο.Οι φίλοι
δεν αντιγράφουν φίλους άνθρακα
Εάν η πλειοψηφία των ανθρώπων δεν χρησιμοποιεί κακόβουλα τη λειτουργία BCC ως μέρος μιας εκστρατείας ψυχολογικού πολέμου εναντίον των συναδέλφων τους, τότε πού μας αφήνει αυτό;Μας αφήνει με τα εκατομμύρια ανθρώπων που αγνοούν άθελα να χρησιμοποιήσουν ακόμη και τη λειτουργία BCC.
Ευγενική προσφορά της Δημόσιας Βιβλιοθήκης του Ντένβερ, Συλλογή Δυτικής Ιστορίας.
Γιατί είναι τόσο σημαντική η λειτουργία BCC;Σας επιτρέπει να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε κάποιον χωρίς αυτό να βλέπει όλους τους άλλους που λαμβάνουν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προστατεύοντας αποτελεσματικά τις προσωπικές τους πληροφορίες.Ακολουθεί ένα παράδειγμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προς τα εμπρός, το οποίο προέρχεται από τα δικά μας αρχεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
Κάθε μπλε θόλωση στην εικόνα φιλτραρίσματος απορρήτου παραπάνω είναι μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.Όχι μόνο υπήρχαν πάνω από 40 διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη λίστα των μελλοντικών παραληπτών στις οποίες συμπεριελήφθησαν, αλλά υπάρχουν δύο σύνολα παρακείμενων μπλοκ προς τα εμπρός στο προωθούμενο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου( βλέπε παραπάνω) που περιλαμβάνουν 13 και 8 διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αντίστοιχα.Αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν περισσότερες από 60 διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε ολόκληρο το σώμα του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Τώρα, ίσως να ρωτάς τον εαυτό σου: "Τι γίνεται λοιπόν;Τι σημασία έχει; "Σημαίνει για διάφορους λόγους.Πρώτα απ 'όλα, υπάρχει το απλό ζήτημα της προστασίας της ιδιωτικής ζωής και το σεβασμό της ιδιωτικής ζωής των ανθρώπων στη λίστα επαφών σας( είτε πρόκειται για φίλους, οικογένειες ή συνεργάτες).Είναι αυτονόητο ότι οι άνθρωποι που πυρπολούν προς τα εμπρός και μαζικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με δεκάδες φίλους και συνεργάτες τους δεν έχουν το χρόνο να επικοινωνήσουν προσωπικά με κάθε μία από αυτές τις δεκάδες παραλήπτες και να ρωτήσουν εάν θα ήθελαν να μοιραστούν τα στοιχεία επικοινωνίας τους με όλους τους άλλουςπαραλήπτη.Είναι εντελώς ανυπόμονο να μοιράζεστε πληροφορίες επικοινωνίας χωρίς την άδεια του συγκεκριμένου ατόμου.
Γίνεται ακόμη πιο ασεβής και ενοχλητικό τόσο πιο ποικίλο είναι το πλήθος των ανθρώπων που είστε ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.Εάν στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε δέκα άτομα σε ένα μικρό οργανισμό πολιτών που γνωρίζουν ήδη ο ένας τον άλλον, το ζήτημα μπορεί να είναι αμφίβολο.Εάν είστε δάσκαλος και στέλνετε ηλεκτρονικά σε δεκάδες( αν όχι εκατοντάδες) φοιτητές κάποιο συμπληρωματικό υλικό, ξαφνικά μοιράζεστε τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας πολλών ανθρώπων με πολλούς άλλους ανθρώπους που ενδέχεται να μην επιθυμούν να μοιραστούν.Ακόμη χειρότερο αν κάποιος πατήσει τυχαία "Απάντηση σε" σε οποιοδήποτε από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνετε με πλήρως φορτωμένες υποδοχές TO και CC, κάθε άτομο στην αρχική λίστα παραληπτών λαμβάνει την απάντηση. Στην καλύτερη περίπτωση, αυτό είναι σχετικά αβλαβές, αλλά σίγουρα σπαταλάει το χρόνο όλων όσων ανοίγουν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο για να δουν τι νέο υπάρχει στη συζήτηση.Στη χειρότερη περίπτωση, όπως συνέβη πολλές φορές σε επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μπορεί να αναλάβει μια δική του ζωή, καθώς εκατοντάδες υπάλληλοι απαντούν, υποστηρίζουν και αλλιώς αλληλεπιδρούν με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.Μια τέτοια απάντηση - όλες οι αλυσιδωτές αντιδράσεις μπορούν να καλύψουν χιλιάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μπορούν ακόμη και να προκαλέσουν πολέμους φλόγας( υπήρξε ένας τέτοιος πόλεμος με φλόγα στο Tandem Computers στα τέλη του 20ου αιώνα που διήρκεσε για χρόνια ).
Δεύτερον, και πιο πρακτική ανησυχία για όσους από εσάς που θα μπορούσαν να ενδιαφέρονται λιγότερο για την καλή εθιμοτυπία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και την προστασία της ιδιωτικής ζωής των φίλων σας, αυτό το είδος μαζικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αθέλητα δημιουργούν τακτοποιημένες λίστες διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για κακόβουλο λογισμικό και spammers για συγκομιδή.Εάν η διεύθυνσή σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καταλήγει σε ένα τεράστιο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνεται γύρω από τον παροιμιώδη κόσμο, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι κάπου στη γραμμή θα καταλήξετε σε μια λίστα ανεπιθύμητων μηνυμάτων.Ακόμα χειρότερο, αν κάποιος από τους χρήστες που καταλήγει με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που διαβιβάσθηκε στα κενά των εισερχομένων τους καταλήγει να χτυπηθεί από κακόβουλο λογισμικό που αναπαράγεται μέσω των λιστών επαφών και των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βρίσκονται στα εισερχόμενα, θα καταλήξετε πιθανώς σε ένα κακόβουλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείουβρίσκοντας το δρόμο της σε σας.
Χρησιμοποιώντας το BCC Wisely
Εάν βρίσκεστε στο τελευταίο στρατόπεδο, εκείνοι που αγνοούν τη λειτουργία BCC, πιθανόν να αναρωτηθείτε τι μπορείτε να κάνετε για να αποφύγετε την προστασία προσωπικών δεδομένων και ασφάλειας που περιγράψαμε παραπάνω.Μην ανησυχείτε, μόλις καταλάβετε πόσο τρομερό είναι να αγνοήσετε τη λειτουργία BCC, γίνεται εύκολα εμφανές τι πρέπει να κάνετε για να καθαρίσετε τον εαυτό σας από τις προηγούμενες κακές συμπεριφορές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Πρώτα απ 'όλα, ξεκινάτε με το να ρωτάς τον εαυτό σου: "Πρέπει πραγματικά να στείλω αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε όλους στον κατάλογο επαφών μου;Τριάντα από αυτά;Οποιαδήποτε από αυτά; "Η απάντηση σε αυτά τα ερωτήματα για τα περισσότερα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι: Όχι. Δεν χρειάζεται να εκτοξεύσετε ένα προσωπικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να προωθήσετε σε όλους στη λίστα επαφών σας.
Δεύτερον, όταν κάνετε βρείτε τον εαυτό σας με έναν νόμιμο λόγο για να στείλετε email σε πλήθος ανθρώπων ταυτόχρονα.Όπως για παράδειγμα, μεταβαίνετε σε έναν νέο πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή θέλετε να στείλετε τη νέα σας διεύθυνση αλληλογραφίας σε εκατό φίλων και συγγενών σας, το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να τοποθετήσετε τις διευθύνσεις τους στην υποδοχή BCC.Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζεται ότι όλα τα κακά μαζικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποβάλλονται: οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όλων των παραληπτών παραμένουν ιδιωτικές, δεν υπάρχει πιθανότητα εμφάνισης spam bot ή κομμάτι κακόβουλου λογισμικού στον υπολογιστή ενός παραλήπτη που συλλέγει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου άλλου παραλήπτη καιαν κάποιος από αυτούς χρειάζεται να απαντήσει σε εσάς για να θέσετε μια ερώτηση ή κάτι τέτοιο, δεν θα εκτοξεύσει την ερώτησή τους ή το σχόλιό τους σε κάθε άλλο πρόσωπο.
ΤοBCC αυξάνει την προστασία της ιδιωτικής ζωής, αυξάνει την ασφάλεια και μειώνει τις εισερχόμενες κάρτες που πρέπει να περάσουν οι φίλοι και οι συνεργάτες σας.Δεν υπάρχει απολύτως κανένας λόγος να αποφύγετε να το χρησιμοποιείτε, όταν κάνετε κάτι τέτοιο, είναι τόσο απλό όσο η τοποθέτηση των διευθύνσεων σε διαφορετική θυρίδα διευθύνσεων.
