14Sep
Η Mozilla έπρεπε να είναι διαφορετική.Είναι μάρκες ως ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός αφιερωμένος στην βελτίωση του ιστού, η οποία ενδιαφέρεται για την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια των χρηστών.Αλλά μετά από αυτή την εβδομάδα, αρχίζω να αναρωτιέμαι αν η Mozilla ενδιαφέρεται πραγματικά για τους χρήστες της με τον τρόπο που ισχυρίζονται.
Μόλις επέστρεψα στο Firefox Quantum από Chrome, και αυτή η εβδομάδα κ. Robot κόλπο με κάνει να θυμώσει.Αλλά ίσως δεν πρέπει να εκπλήσσομαι τόσο πολύ για τις ενέργειες του Mozilla - αυτό ακριβώς πρέπει να περιμένουμε από την Mozilla να λάβει και άλλες πρόσφατες αποφάσεις, όπως η αναγκαστική ενσωμάτωση του Pocket και των διαφημιστικών πλακιδίων στην αρχική σελίδα.Τι συνέβη με την εταιρεία που ανέστειλε τον Internet Explorer και έσωσε τον ιστό;Πού χάθηκε ο δρόμος;
Mozilla Waited Days για να ζητήσω συγγνώμη για το Ο κ. Ρομπότ "Looking Glass" Προσθήκη
Εάν χάσατε τα νέα, την περασμένη εβδομάδα το Mozilla άρχισε να εγκαθιστά αυτόματα ένα πρόσθετο με το όνομα "Looking Glass" για τους χρήστες του Firefox.Το πρόσθετο είχε την κρυπτική περιγραφή "Η ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΜΟΥ ΕΙΝΑΙ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΑ ΑΠΟ ΤΙΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΕΣ", χωρίς καμία εξήγηση για το τι ήταν ή πώς εμφανίστηκε.Για να είμαι ειλικρινής, έμοιαζε με μια
παρτίδα όπως κακόβουλο λογισμικό, το οποίο έπληξε πολλούς χρήστες.Αποδεικνύεται ότι το add-on ήταν ένα tie-in για την τηλεοπτική εκπομπή Mr. Robot και η τοποθέτησή του στους υπολογιστές των χρηστών ήταν μέρος μιας λειτουργίας Shield Studies που έχει σχεδιαστεί για να κάνει τον Firefox καλύτερο.Είστε προεπιλεγμένοι αυτόματα αυτόματα και ακόμα και αν την απενεργοποιήσετε, πολλοί χρήστες του Firefox αναφέρουν ότι η Shield Studies θα ενεργοποιηθεί επανειλημμένα κατά την ενημέρωση του Firefox.Τόσο καλή τύχη την απενεργοποίηση για το καλό!
Σύμφωνα με τον ιστότοπο του Mozilla, επτά ξεχωριστοί άνθρωποι πρέπει να υπογράψουν μια συγκεκριμένη μελέτη, που σημαίνει ότι επτά ξεχωριστοί άνθρωποι αποφάσισαν ότι ο κ. Robot Stunt ήταν εντάξει.Μία από τις βασικές αρχές της Mozilla, για την οποία ισχυρίζεται ότι ενδιαφέρεται, είναι "Δεν εκπλήξεις".Το Mozilla σίγουρα δεν λαμβάνει αυτή την αρχή σοβαρά πια.
Επανεξέτασαν γρήγορα το πρόσθετο με περιγραφή, προτού να αποσυρθούν ακόμη περισσότερο και να το αφαιρέσουν για όλους.Αλλά εδώ είναι αυτό που με κάνει πραγματικά θυμωμένος: Δεν φαίνεται να καταλαβαίνουν γιατί οι χρήστες είναι αναστατωμένοι.Ένας αντιπρόσωπος της Mozilla έδωσε στον Engadget μια πολύ αμυντική δήλωση το Σάββατο, βασικά κατηγορώντας τους χρήστες ότι δεν κατανοούν την προώθηση και πόσο φοβερό ήταν:
Ο στόχος μας με την προσαρμοσμένη εμπειρία που δημιουργήσαμε με τον κ. Robot ήταν να εμπλέξουμε τους χρήστες μας με ένα διασκεδαστικό και μοναδικό τρόπο.Η πραγματική δέσμευση σημαίνει επίσης να ακούτε ανατροφοδότηση.Έτσι, ενώ η επέκταση / πρόσθετο ιστού που αποστέλλεται στους χρήστες του Firefox δεν έχει συλλέξει ποτέ δεδομένα και έπρεπε να έχει ενεργοποιηθεί ρητά από τους χρήστες που παίζουν το παιχνίδι πριν επηρεάσει οποιοδήποτε περιεχόμενο ιστού, ακούσαμε από ορισμένους χρήστες ότι τοη εμπειρία που δημιουργήσαμε προκάλεσε σύγχυση.
Μετά από πολλή μετακίνηση ποδιών, το Mozilla δημοσίευσε μια δήλωση τη Δευτέρα, ζητώντας συγγνώμη για τον τρόπο με τον οποίο χειρίστηκε αυτό και υποσχέθηκε να κάνει καλύτερα.Αλλά ζήτησαν συγνώμη μόνο αφού προσπάθησαν επανειλημμένα να βγάλουν τις ανησυχίες των χρηστών.Το Mozilla απλά δεν φαινόταν να νοιάζει και έχουν πολλή ψυχή που ψάχνουν να κάνουν.
Αυτό δεν είναι το μοναδικό παράδειγμα των ακροβατικών ακροβατών της Mozilla - είτε μόνο - το αργότερο.
Ο Firefox μοιράζεται το ιστορικό περιήγησης των χρηστών με το Cliqz στη Γερμανία
Από τις 6 Οκτωβρίου, η Mozilla διεξάγει επίσης μια εξαιρετικά αμφισβητήσιμη συνεργασία στη Γερμανία.
Η Mozilla συνεργάζεται με μια γερμανική εκκίνηση με την επωνυμία Cliqz, στην οποία έχουν επενδύσει. Μερικοί άνθρωποι στη Γερμανία - λιγότερο από 1%, σύμφωνα με το Mozilla, οι οποίοι εγκαθιστούν Firefox, θα έχουν ενεργοποιημένη την έκδοση με τις "συστάσεις Cliqz".Όπως λέει ο Mozilla: "Οι χρήστες που λαμβάνουν μια έκδοση του Firefox με το Cliqz θα έχουν την δραστηριότητά τους περιήγησης στους διακομιστές Cliqz, συμπεριλαμβανομένων των διευθύνσεων URL των σελίδων που επισκέπτονται."
Η Mozilla λέει ότι τα δεδομένα αυτά είναι ανώνυμα, αλλά αυτό είναι τόσο αντιθετικό προς την υποτιθέμενη Mozilla"Αποστολή" είναι συγκλονιστικό.Αυτά τα είδη ακροβατικών είναι ακριβώς γιατί οι άνθρωποι αποφεύγουν άλλους φυλλομετρητές και χρησιμοποιούν τον Firefox: θέλουν ένα καθαρό φυλλομετρητή που εστιάζει στην προστασία της ιδιωτικής ζωής και δεν θα στείλει το ιστορικό περιήγησής τους σε κάποια εκκίνηση.
Ελεγχόμενο παρελθόν του Firefox: Yahoo, Pocket, και Sponsored πλακάκια
Εάν επιστρέψουμε ακόμη περισσότερο, μπορούμε να βρούμε ακόμα περισσότερα παραδείγματα του Firefox που εγκαταλείπουν τους χρήστες και τις ανάγκες τους - αν και δεν είναι τόσο εξίσου τόσο ανώμαλοι όσο οι δύο παραπάνω.Για παράδειγμα, ο Firefox δεν θα έπρεπε ποτέ να έχει μεταβεί στο Yahoo από την Google.Η Mozilla δήλωσε ότι το κάνουν αυτό για να «προωθήσει την επιλογή και την καινοτομία», αλλά επάνω: ποια καινοτομία στην πραγματικότητα προήλθε από την επιλογή του Yahoo;Είναι πιθανό ότι το Yahoo μόλις προσέφερε περισσότερα χρήματα στο Mozilla από ό, τι έκανε το Google, καθώς το μεγαλύτερο μέρος των εσόδων του Mozilla προέρχεται από αυτές τις συνεργασίες μηχανών αναζήτησης.
Μιλάμε και για πολλά χρήματα.Το Mozilla είναι ένας τεράστιος οργανισμός με έσοδα 520 εκατομμυρίων δολαρίων το 2016. Μπορεί να είναι μια μη κερδοσκοπική εταιρεία, αλλά οι συνεργασίες μηχανών αναζήτησης είναι μεγάλες επιχειρήσεις.
Η Mozilla μου έδωσε ελπίδα εγκαταλείποντας τη μηχανή αναζήτησης Yahoo και γυρίζοντας πίσω στο Google με το Quantum Firefox.Αλλά αυτό ήταν μάλλον απλώς μια επιχειρηματική απόφαση.Σύμφωνα με τη σύμβασή της με το Yahoo, η Mozilla μπορεί να απομακρυνθεί από τη συμφωνία και να συνεχίσει να λαμβάνει πληρωμές ύψους 375 εκατομμυρίων δολαρίων ετησίως μέχρι το 2019 εάν η Yahoo αγοράσει άλλη εταιρεία.Το Yahoo αγοράστηκε από την Verizon, φυσικά, έτσι Mozilla παίρνει για να περπατήσει μακριά, να κρατήσει όλα αυτά τα χρήματα, και πιθανώς να πάρει ένα ωραίο μεγάλο payday από την Google, επίσης.
Ομοίως, η ενσωμάτωση της υπηρεσίας Pocket Read-it-later από το Mozilla εξακολουθεί να καταστρέφει πολλούς χρήστες και με λάθος τρόπο.Πριν από χρόνια, η Mozilla συνεργάστηκε με μια ιδιόκτητη υπηρεσία τρίτου μέρους για να την ενσωματώσει απευθείας στον Firefox.Μπορείτε να απενεργοποιήσετε μόνο το Pocket μέσα από περίπου: config, και ενώ εγώ προσωπικά μου αρέσει το Pocket, αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να είναι μέρος του Firefox για όλους.
Ο Firefox έχει προχωρήσει και με δυσάρεστη διαφήμιση.Το 2014, ο Firefox πρόσθεσε "διαφημιστικά πλακάκια" - βασικά διαφημίσεις - στη σελίδα "Νέα καρτέλα".Οι διαφημίσεις βασίστηκαν επίσης στο ιστορικό περιήγησής σας, το οποίο απλά δεν είναι σύμφωνο με το εμπορικό σήμα του Firefox.
Το Mozilla έκλεισε αυτό το χαρακτηριστικό μετά από μερικούς μήνες και πολλή κριτική, αλλά ποτέ δεν θα έπρεπε να υπήρχε στην πρώτη θέση.Και, αν και κανένα από αυτά τα "χαρακτηριστικά" δεν ήταν εξίσου γεμάτο με τα πιο πρόσφατα παραδείγματα, σίγουρα άνοιξε το δρόμο για τη συμπεριφορά του Mozilla κατά των χρηστών.Τι έπεται?
Η Mozilla διακινείται ως ο σωτήρας του ανοιχτού ιστού, η μόνη εταιρεία που φροντίζει για την προστασία της ιδιωτικής ζωής και του ελέγχου των χρηστών - σε αντίθεση με την Google, τη Microsoft και την Apple.Θα ήταν ωραίο αν αυτό ήταν κάτι περισσότερο από το μάρκετινγκ.Εικόνα πίστωσης
: Laura Houser.