5Jan
Τα Windows 10 ήταν σε φάση προ-απελευθέρωσης ή δοκιμής για πολύ καιρό πριν η Microsoft τελικά κυκλοφόρησε στον κόσμο στις 29 Ιουλίου.Παρά το γεγονός ότι βρίσκεται στη φάση προ της αποδέσμευσης για σχεδόν δέκα μήνες, η τελική έκδοση των Windows 10 δεν είναι απαλλαγμένη από προβλήματα.
Ενώ οι περισσότεροι χρήστες είναι ικανοποιημένοι με την αναβάθμιση, ένα μικρό τμήμα χρηστών αντιμετωπίζει προβλήματα με υλικό και προγράμματα οδήγησης.
Πολλοί χρήστες αναφέρουν ζητήματα με τον εκτυπωτή μετά την αναβάθμιση σε Windows 10. Ορισμένοι χρήστες λένε ότι τα Windows 10 δεν είναι σε θέση να ανιχνεύσουν τους εκτυπωτές τους και ενώ μερικά από αυτά αντιμετωπίζουν προβλήματα κατά την εκτύπωση σε έναν υπολογιστή Windows 10.
Εάν αντιμετωπίζετε επίσης προβλήματα με τον εκτυπωτή, μπορείτε να δοκιμάσετε τις παρακάτω μεθόδους για να επιλύσετε προβλήματα με τον εκτυπωτή.
Πριν δοκιμάσετε κάποια από τις παρακάτω μεθόδους, βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι σωστά συνδεδεμένος με τον υπολογιστή Windows 10 και είναι ενεργοποιημένος.
Μέθοδος 1
Εκτελέστε την επίσημη αντιμετώπιση προβλημάτων εκτυπωτή
Η Microsoft γνωρίζει ότι ορισμένοι χρήστες των Windows 10 αντιμετωπίζουν προβλήματα με τους εκτυπωτές.Προκειμένου να τους βοηθήσει, η Microsoft κυκλοφόρησε ένα εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων για τον εντοπισμό και την αυτόματη επιδιόρθωση των περισσότερων ζητημάτων που σχετίζονται με εκτυπωτές.
Κάντε κλικ εδώ για να κάνετε λήψη του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows 10 από τους διακομιστές της Microsoft.Μετά τη λήψη, κάντε διπλό κλικ στο αρχείο για να το εκτελέσετε, επιλέξτε Printer από τη λίστα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Next για να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων.Ελέγχει για:
# Σφάλματα σέρβις εκτύπωσης
# Ενημερωμένη έκδοση προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή
# Ζητήματα συνδεσιμότητας
# Σφάλματα από το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή
# Εκτυπωτές που δεν μοιράζονται με το HomeGroup
# Αρχείο εκτυπωτή
Η αντιμετώπιση προβλημάτων ελέγχει επίσης την κασέτα τόνερ και το χαρτίμαρμελάδα πριν προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα.Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, αυτό το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων αντιμετωπίζει τα περισσότερα από τα ζητήματα, αλλά εάν δεν μπορείτε να διορθώσετε τις οδηγίες στη Μέθοδο 2.
Μέθοδος 2
Επανεγκατάσταση ή ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης για την επίλυση σφαλμάτων εκτυπωτή
Εάν ο εκτυπωτής σας δεν ανιχνεύεταιαπό τα Windows 10, είναι πιθανό λόγω του ξεπερασμένου ή διεφθαρμένου προγράμματος οδήγησης.Για να διορθώσετε το ζήτημα, συνιστούμε να καταργήσετε με μη αυτόματο τρόπο το πρόγραμμα οδήγησης και, στη συνέχεια, να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος οδήγησης.Και παρακαλώ κατεβάστε το πρόγραμμα οδήγησης μόνο από την ιστοσελίδα του κατασκευαστή.
Εάν είστε βέβαιοι ότι το εγκατεστημένο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή είναι ενημερωμένο, σας συνιστούμε να ελέγξετε την πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση του προγράμματος οδήγησης με αυτή που είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας Windows 10.Για να μάθετε την έκδοση του προγράμματος οδήγησης, ανατρέξτε στο πώς να γνωρίζετε την έκδοση του εγκατεστημένου προγράμματος οδήγησης στον οδηγό των Windows.
Απεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης, ανοίξτε το Εφαρμογές προγραμμάτων και λειτουργιών του Πίνακα Ελέγχου, κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης.
Μέθοδος 3
Επανεγκατάσταση της συσκευής
Εάν ο εκτυπωτής είναι ήδη εγκατεστημένος, δοκιμάστε να αφαιρέσετε τον εκτυπωτή και στη συνέχεια να συνδεθείτε / εγκαταστήσετε ξανά( δείτε τον τρόπο εγκατάστασης του εκτυπωτή στα Windows 10).Για να καταργήσετε τον εκτυπωτή, πληκτρολογήστε Συσκευές και εκτυπωτές στο πλαίσιο αναζήτησης μενού Έναρξη, πατήστε enter για να ανοίξετε το παράθυρο Συσκευές και εκτυπωτές, κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή σας, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση συσκευής και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Αφού αφαιρεθεί, αποσυνδέστε τον εκτυπωτή και στη συνέχεια συνδέστε τον ξανά.
Εάν δεν λειτουργεί καμία από τις παραπάνω λύσεις, σας συμβουλεύουμε να έχετε συνομιλία με την ομάδα υποστήριξης της Microsoft( δωρεάν) χρησιμοποιώντας την ενσωματωμένη εφαρμογή υποστήριξης επικοινωνίας για να επιλύσετε το πρόβλημα του εκτυπωτή σας με ευκολία.
