Δημιουργία ξενοδοχεία ή τη φιλοξενία Business VIP πρόγραμμα

Γεια σας και σας ευχαριστώ για την προσοχήVisiHow.Στο σημερινό σεμινάριο, θα εξετάσουμε πώς μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα ξενοδοχείο VIP πρόγραμμα.Εκτός από τα μέλη του προγράμματος πίστη στο σήμα του ξενοδοχείου σας, μπορεί να έχετε άλλα είδη των φιλοξενούμενων που πρέπει να αναγνωρίσουμε, προκειμένου να κρατήσει το επίπεδο των υψηλών υπηρεσιών.Θα συζητήσουμε για το πώς να δημιουργήσετε ένα τέτοιο πρόγραμμα σε αυτό το σεμινάριο.

1. 1
   Κατ 'αρχάς, θα πρέπει να καθορίσει ποιοςείναι ένα VIP .

   Διαφήμιση

   Ήταν χρήσιμες αυτό το βήμα;Ναι |Όχι |Χρειάζομαι βοήθεια
2. 2
   VIP μας μπορεί να είναι μια επανάληψη των επισκεπτών που έρχονται για δεύτερη φορά .

   Διαφήμιση

   Ήταν χρήσιμες αυτό το βήμα;Ναι |Όχι |Χρειάζομαι βοήθεια
3. 3
   instagram viewer
   Θα μπορούσε να είναι συχνός φιλοξενούμενος ή μακροχρόνια επισκεπτών, όπως κάποιος που διαμένουν στην ιδιοκτησία μας για ένα μήνα .

   Μπορεί να θέλουμε να αναγνωρίσουμε ότι επισκεπτών.

   Ήταν χρήσιμες αυτό το βήμα;Ναι |Όχι |Χρειάζομαι βοήθεια
4. 4
   Αυτό το άτομο θα μπορούσε να είναι ένα εταιρικό VIP, όπως ο Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας ή άλλου υψηλού επιπέδου μέλος μιας εταιρείας .

   Θα μπορούσε επίσης να είναι αρμόδιος για το σχεδιασμό συνάντηση εταιρίας.

   Ήταν χρήσιμες αυτό το βήμα;Ναι |Όχι |Χρειάζομαι βοήθεια
5. 5
   Ο επισκέπτης θα μπορούσε να είναι μέλος της πρόγραμμα πίστης μας.

   Ήταν χρήσιμες αυτό το βήμα;Ναι |Όχι |Χρειάζομαι βοήθεια
6. 6
   Θα μπορούσε να είναι μια προσωπικότητα ή μια υψηλόβαθμος αξιωματούχος .

   Ήταν χρήσιμες αυτό το βήμα;Ναι |Όχι |Χρειάζομαι βοήθεια
7. 7
   θα μπορούσε επίσης να υπάρχουν επισκέπτες με ένα γάμο ή επέτειο, ή θα μπορούσε να είναι ένα ταξίδι του μέλιτος ζευγάρι .

   μπορεί να υπάρχουν κάποιες άλλες κατηγορίες επισκέπτες, καθώς και.Μπορούμε να έχουμε περισσότερο ευρείες κατηγορίες, έτσι υπάρχουν λιγότερες επιλογές, καθώς και μια περιγραφή του ποιος ταιριάζει σε αυτά.

   Ήταν χρήσιμες αυτό το βήμα;Ναι |Όχι |Χρειάζομαι βοήθεια
8. 8
   Αφού έχουμε προσδιορίσει ποιος ένας VIP είναι, ειδικά αν είμαστε χρησιμοποιώντας ένα σύστημα διαχείρισης ακινήτων, όπως OPERA ή Fidelio, θα πρέπει να καταλήξουμεμε έναν κωδικό, όπως "VIP1", "VIP2", "νΐΡ3" "VIP4", "VIP5" και "VIP6" .

   Δεν έχει σημασία τι όνομα δίνεται σε καθένα από τους κωδικούς, όσο μπορούμε να θυμηθούμε, και όλοι στην ομάδα μας ξέρει τι σταθεί στους εν λόγω κώδικες για.Εάν ένα μέλος της ομάδας δεν γνωρίζουν, θα πρέπει να έχουν απολύτως πρόσβαση στις πληροφορίες που χρειάζονται για να μάθετε.

   Ήταν χρήσιμες αυτό το βήμα;Ναι |Όχι |Χρειάζομαι βοήθεια
9. 9
   Αφού έχουμε προσδιορίσει ποιος είναι ο VIP είναι και να ορίσετε κωδικούς VIP μας, μπορούμε να καθορίσουμε τι VIPs μας θα λάβουν .

   Πώς θα μπορέσουμε να αναγνωρίσουμε αυτούς τους ανθρώπους;

   Ήταν χρήσιμες αυτό το βήμα;Ναι |Όχι |Χρειάζομαι βοήθεια
10. 10
    Μπορεί να είναι με μια ανέσεων, οπότε θα πρέπει να καθορίσει τι είδους ανέσεις αυτοί οι επισκέπτες θα λάβουν .

    Μπορούμε να δώσουμε ένα συχνό επισκέπτη ένα πιάτο φρούτων, ένα πιάτο τυρί, ή κάτι για να αναγνωρίσουν ότι αυτό πελατών είναι πολύ πολύτιμη.

    Ήταν χρήσιμες αυτό το βήμα;Ναι |Όχι |Χρειάζομαι βοήθεια
11. 11
    Μπορούμε να τους δώσουμε μια έκπτωση ή μια συμπληρωματική υπηρεσία, όπως 15% έκπτωση από μια θεραπεία spa, ανάλογα με την ικανότητα της εταιρείας μας για την παροχή αυτής .

    Ήταν χρήσιμες αυτό το βήμα;Ναι |Όχι |Χρειάζομαι βοήθεια
12. 12
    Θα μπορούσαμε να τους δώσουμε μια συμπληρωματική αναβάθμιση, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα .

    Αν δεν έχουμε τη διαθεσιμότητα, τότε δεν θα είναι σε θέση να παρέχουν αυτό.Αν έχουμε τη διαθεσιμότητα, VIPs μας θα πρέπει να είναι οι πρώτοι άνθρωποι που σκεφτόμαστε, προκειμένου να ευχαριστήσει τους δώσει ένα συμπληρωματικό αναβάθμιση.

    Ήταν χρήσιμες αυτό το βήμα;Ναι |Όχι |Χρειάζομαι βοήθεια
13. 13
    Μπορούμε επίσης να τους δώσει μια επιστολή .

    Μπορούμε να τους δώσουμε αυτό το γράμμα μαζί με οποιοδήποτε από τα άλλα στοιχεία που παρατίθενται.

    Ήταν χρήσιμες αυτό το βήμα;Ναι |Όχι |Χρειάζομαι βοήθεια
14. 14
    Μπορούμε να στείλουμε μια επιστολή στο δωμάτιο του επισκέπτη με τέρψη.

    Ήταν χρήσιμες αυτό το βήμα;Ναι |Όχι |Χρειάζομαι βοήθεια
15. 15
    Μπορούμε να στείλουμε την επιστολή με τις εκπτώσεις υπηρεσία τους .

    Ήταν χρήσιμες αυτό το βήμα;Ναι |Όχι |Χρειάζομαι βοήθεια
16. 16
    Μπορούμε επίσης να στείλετε ένα e-mail μαζί με ένα αναβάθμιση.

    Η επιστολή είναι μόνο να τους ευχαριστήσω για τη συνέχιση των επιχειρήσεων τους και να τους αφήσουμε να γνωρίζουν ότι εκτιμούμε αυτούς που έρχονται για να μείνουν μαζί μας συχνά, και είναι ένας από τους εκλεκτούς καλεσμένους μας.

    Ήταν χρήσιμες αυτό το βήμα;Ναι |Όχι |Χρειάζομαι βοήθεια
17. 17
    Αυτό καταλήγει σημερινή παρουσίαση για το πώς μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα ξενοδοχείο VIP πρόγραμμα και τα πράγματα που πρέπει να εξετάσουμε .

    Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, σχόλια ή πρόταση, παρακαλούμε να τους αφήσει στον παρακάτω χώρο.

    Ήταν χρήσιμες αυτό το βήμα;Ναι |Όχι |Χρειάζομαι βοήθεια
    Διαφήμιση

• Εάν έχετε προβλήματα με οποιοδήποτε από αυτά τα βήματα, κάνω μια ερώτηση για περισσότερη βοήθεια, ή να δημοσιεύσετε στο τμήμα σχόλιο παρακάτω.