Συμπληρώστε ένα Ξενοδοχείο Guest Σε

Γεια σας, και σας ευχαριστώ για την προσοχήVisiHow.Η σημερινή σεμινάριο θα συζητήσει τη διαδικασία check-in του ξενοδοχείου.Θα μάθετε πώς να στείλετε τον επισκέπτη στο δωμάτιό τους για να τερματίσετε τη διαδικασία του check-in.Έχουμε ήδη εξέφρασε την ικανοποίησή του επισκέπτη και να ελέγχονται τα έγγραφα τους, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει την ταυτότητα ή το διαβατήριό τους και στοιχεία της πιστωτικής τους κάρτας, εφόσον προβλέπεται.Έχουμε επιβεβαιώσει επίσης λεπτομέρειες για τη διαμονή τους, όπως ο αριθμός των διανυκτερεύσεων και τον αριθμό των επισκεπτών σε ένα δωμάτιο, και τον τύπο του δωματίου που θα φιλοξενηθεί στο. Έχουμε φθάσει εγγύηση ή μέθοδο πληρωμής τους.Είχαμε, επίσης, να υπογράψει μια κάρτα εγγραφής, αν δεν είμαστε χωρίς χαρτί, και έχουμε εκδώσει τα κλειδιά του δωματίου τους.Μετά από αυτή τη διαδικασία, πρέπει να στείλουμε κατάλληλα τον επισκέπτη στο δωμάτιό τους.

1. 1
   Χρησιμοποιήστε το όνομα του πελάτη ως πρότυπο .

   Θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί τρεις φορές κατά τη διάρκεια της αλληλεπίδρασης.Χρησιμοποιήστε "κ" ή "κυρία" ή "Δρ" και στη συνέχεια το επώνυμο.Για παράδειγμα, "ο κ Smith" είναι μαζί μας σήμερα.Μπορούμε να του πω, "Ελπίζω να απολαύσετε τη διαμονή σας."

   Διαφήμιση

   Ήταν χρήσιμες αυτό το βήμα;Ναι |Όχι |Χρειάζομαι βοήθεια
2. 2
   εισαγάγει τους εαυτούς μας .

   Δώστε τα στοιχεία επικοινωνίας και προσκαλούν τον επισκέπτη να έρθει σε επαφή, εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε βοήθεια.Μπορούμε να πούμε, «Το όνομά μου είναι Suzanne. Αν χρειάζεστε κάτι, θα είμαι στη ρεσεψιόν. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου στην υποδοχή με την κλήση του αριθμού 0 στο τηλέφωνό σας, αν χρειάζεστε οποιαδήποτε βοήθεια κατά τη διάρκεια της διαμονής σας."

   Διαφήμιση

   Ήταν χρήσιμες αυτό το βήμα;Ναι |Όχι |Χρειάζομαι βοήθεια
3. 3
   Εισάγετε τον επισκέπτη στην Bellman.

   Εισάγετε το Bellman με βάση το όνομα.Ας πούμε ότι η δική μας είναι το όνομά του Tom.Εμείς απλά να πούμε, «πορτιέρηδες μας, Τομ, θα σας βοηθήσει στο δωμάτιό σας με τις αποσκευές σας."

   Ήταν χρήσιμες αυτό το βήμα;Ναι |Όχι |Χρειάζομαι βοήθεια
4. 4
   Αυτό καταλήγει σημερινό tutorial για το πώς να στείλετε ένα επισκέπτη στο δωμάτιό τους για να κλείσει το check-in διαδικασία του ξενοδοχείου.

   Αν έχετε οποιεσδήποτε απορίες, σχόλια, ή προτάσεις, παρακαλούμε να τους αφήσει στον παρακάτω χώρο.

   Ήταν χρήσιμες αυτό το βήμα;Ναι |Όχι |Χρειάζομαι βοήθεια
   Διαφήμιση

• Εάν έχετε προβλήματα με οποιοδήποτε από αυτά τα βήματα,κάνω μια ερώτηση για περισσότερη βοήθεια, ή να δημοσιεύσετε στο τμήμα σχόλιο παρακάτω.