Κατανοήστε τα βασικά της Συνέντευξη Κάποιος για μια θέση στο Ξενοδοχείο Υποδοχή

Hello, και σας ευχαριστώ για την προσοχή VisiHow.Σήμερα, θα μοιραστώ μαζί σας μερικές κοινές ερωτήσεις συνέντευξης για μια θέση ρεσεψιονίστ του ξενοδοχείου.Ένα σημαντικό πράγμα που πρέπει να θυμάστε, αν είστε συνέντευξη για μια θέση εργασίας ρεσεψιονίστ του ξενοδοχείου είναι ότι πολλοί διευθυντές προσλήψεων προσλήψεων για την προσωπικότητα.Υπάρχει κάποιο ενδιαφέρον για τις δεξιότητες και τα προσόντα που πηγαίνουν μαζί με τη δουλειά, αλλά τα περισσότερα από τα σχόλια που έχουμε λάβει όλα αυτά τα χρόνια είναι ότι ένας διευθυντής προσλήψεων θέλει ενθουσιασμένος, κίνητρα και διασκέδαση ανθρώπους που εργάζονται στην υποδοχή τους.Θέλουν διασκεδαστές, οι άνθρωποι που θα είναι πολύ εξερχόμενη, το είδος, και είναι σε θέση να έχουν συνομιλίες με τους καλεσμένους τους, διότι αυτό είναι που κάνει την εμπειρία του επισκέπτη ακόμα καλύτερα.

1. 1
   Μια ερώτηση που συνήθως είναι το θέμα ανοίγματοςσε μια συνέντευξη για τις περισσότερες θέσεις είναι, "Πες μου για τον εαυτό σου."Αυτό είναι το είδος της μια catch-all ερώτηση .

   Είναι μια καλή ευκαιρία για εμάς να αναθεωρήσει εν συντομία την εμπειρία μας, την παιδεία μας, προηγούμενη εργασιακή εμπειρία μας, τα επιτεύγματά μας και τα συμφέροντά μας.

   Διαφήμιση

   Ήταν χρήσιμες αυτό το βήμα;Ναι |Όχι |Χρειάζομαι βοήθεια
2. 2
   Το επόμενο ερώτημα είναι, "Γιατί θέλετε να εργαστείτε σε ένα ξενοδοχείο;"Αυτή η ερώτηση μπορεί να πάρει μια-δυο μορφές .

   Για μερικούς, μπορεί να μην έχει υπόβαθρο στο χώρο της φιλοξενίας.Για παράδειγμα, το πτυχίο μου είναι στις Πολιτικές Επιστήμες, η οποία δεν έχει τίποτα να κάνει με τον τουρισμό ή ξενοδοχεία.Ως εκ τούτου, ένας ερευνητής μπορεί να ζητήσει, "Τι σας ενδιαφέρει σχετικά με την εργασία σε ένα ξενοδοχείο;"Εάν έχουμε προηγούμενη εμπειρία, μπορεί να ζητήσει, «Γιατί επιλέξατε αυτό το ξενοδοχείο;"Αυτή είναι μια καλή ευκαιρία για εμάς να αναδείξει ό, τι γνωρίζουμε για την υπηρεσία τους, και τι γνωρίζουμε για τι κάνουν.

   Διαφήμιση

   Ήταν χρήσιμες αυτό το βήμα;Ναι |Όχι |Χρειάζομαι βοήθεια
3. 3
   Στη συνέχεια, έχουμε μπει σε κάποια συμπεριφοράς ερωτήσεις συνέντευξης, όπως, «Πες μου μια φορά που ξεπέρασε τις προσδοκίες του πελάτη."Μπορούμε να ανταποκριθεί στις προσδοκίες, και μπορούμε επίσης να τα υπερβαίνει .

   Πολλά ξενοδοχεία προσπαθούν να υπερβαίνει στην πραγματικότητα τις προσδοκίες και να προβλέψει τους επισκέπτες τους πελάτες τους ανάγκες.Αυτό θα κάνουν τη διαμονή του επισκέπτη καλύτερα, και να οδηγήσει σε αύξηση της επανάληψης των επιχειρήσεων.

   Ήταν χρήσιμες αυτό το βήμα;Ναι |Όχι |Χρειάζομαι βοήθεια
4. 4
   Το επόμενο ερώτημα είναι, "Πες μου μια φορά που ασχολήθηκε με ένα δύσκολο πελάτη» .

   Θέλουν να ξέρουν αν μπορούμε να χειριστεί μια καταγγελία, και πώς χειρίστηκε μια καταγγελία.Ήταν ο πελάτης ευχαριστημένοι στο τέλος;Μήπως η λύση μας να τους ικανοποιήσει;Μπορούμε να κάνουμε τις αποφάσεις;Είμαστε άνετα σε αυτό το είδος της ρόλο;

   Ήταν χρήσιμες αυτό το βήμα;Ναι |Όχι |Χρειάζομαι βοήθεια
5. 5
   Τέλος, μπορεί να ζητήσει, "Τι θα κάνει το καλύτερο υποψήφιο για τη θέση αυτή;"Εδώ είναι όπου έχουμε μια καλή ευκαιρία να αναδείξει πραγματικά την προσωπικότητα και τις ικανότητές μας .

   Μπορούμε να μιλήσουμε για ό, τι μας αρέσει.Εγώ προσωπικά πεπεισμένος προηγούμενη διευθυντές προσλήψεων λέγοντας, πριν είχα καμία εμπειρία ξενοδοχείο σε όλα, ότι, «είμαι ένας λάτρης των ταξιδιών. Μου αρέσει να πάει χώρους. Μου αρέσει να επισκεφθείτε μέρη. Μου αρέσει να κάνω όλα τα τουριστικά πράγματα, ακόμα καιστη δική μου πόλη. μου αρέσει να βοηθήσει τους ανθρώπους να διασκεδάσουν κάνοντας αυτά τα πράγματα, καθώς ".Υπάρχουν διάφοροι τρόποι που μπορούμε να απαντήσουμε σε αυτό το ερώτημα.

   Ήταν χρήσιμες αυτό το βήμα;Ναι |Όχι |Χρειάζομαι βοήθεια
6. 6
   Θα πρέπει να έχετε κάποιες προετοιμασμένοι απαντήσεις και κάποια σενάρια απόλυτα στο μυαλό, έτσι ώστε να μην διστάσετε όταν σας ζητηθεί αυτές τις ερωτήσεις .

   Όλοι έχουν διστάσει πριν, και εμείς δεν αισθάνονται σε ορισμένες περιπτώσεις ότι αυτό το δισταγμό, ειδικά με το ερώτημα: «Τι θα κάνει το καλύτερο υποψήφιο για τη θέση αυτή;», θα μπορούσε να μας είχε κοστίσει ένα ζευγάρι των θέσεων εργασίας στο παρελθόν συνεντεύξεις.Σίγουρα βεβαιωθείτε ότι είστε άνετα την απάντηση σε αυτά τα ερωτήματα.Θα υπάρξουν περισσότερες, καθώς και.Θα έχετε επίσης την ευκαιρία να ζητήσει από τον ερευνητή σας μερικές ερωτήσεις, αν έχετε κάποιο, να μάθετε λίγο για αυτό που ψάχνουν και τι χρειάζονται, καθώς και.Αυτό το κάνει να συνάψει τη σημερινή παρουσίαση για ορισμένες συνήθεις ερωτήσεις συνέντευξης για μια θέση ρεσεψιονίστ του ξενοδοχείου.Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, σχόλια ή προτάσεις, παρακαλούμε να τους αφήσει στον παρακάτω χώρο.

   Ήταν χρήσιμες αυτό το βήμα;Ναι |Όχι |Χρειάζομαι βοήθεια
   Διαφήμιση

• Αν έχετε προβλήματαμε οποιοδήποτε από αυτά τα βήματα, να θέσω ένα ερώτημα για περισσότερη βοήθεια, ή να δημοσιεύσετε στο τμήμα σχόλιο παρακάτω.