Ξέρετε τι πληροφορίες να ελέγξει για Hotel επισκέπτες για λόγους ασφάλειας και προστασίας

Γεια σας, και σας ευχαριστώ για την προσοχή VisiHow.Στο σημερινό σεμινάριο, θα συζητήσουμε ποιες πληροφορίες θα πρέπει να ελέγξετε προσεκτικά σε ρεσεψιόν του ξενοδοχείου κατά τη διαδικασία check-in.Αυτό γίνεται για να εξασφαλιστεί η ασφάλεια των επισκεπτών και την ασφάλεια, καθώς και την προστασία του ξενοδοχείου από την παράνομη συναλλαγή.

1. 1
   Ρωτήστε τον επισκέπτη για την ταυτότητα ή το διαβατήριό τους, καθώς και πιστωτική κάρτα τους.

   Μια πιστωτική κάρτα χρησιμοποιείται συνήθως, ιδιαίτερα στις Ηνωμένες Πολιτείες, για να εγγυηθεί μια κράτηση.Αν ο επισκέπτης θα πρέπει να πληρώνουν με άλλα μέσα, που είναι επίσης μια χαρά.

   Διαφήμιση

   Ήταν χρήσιμες αυτό το βήμα;Ναι |Όχι |Χρειάζομαι βοήθεια
2. 2
   Βεβαιωθείτε ότι το όνομα για το ID ταιριάζει με το όνομα στην κράτησης.

   instagram viewer

   Είναι πολύ σημαντικό επίσης να ελέγξετε την ορθογραφία του ονόματος.Δύο άνθρωποι μπορούν να έχουν πολύ παρόμοια πρώτο και το τελευταίο όνομα, αλλά μπορούν να έχουν μόνο ένα ή δύο γράμματα διαφορά.Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι είμαστε πρόσβαση στο σωστό κράτηση για το σωστό πρόσωπο.

   Διαφήμιση

   Ήταν χρήσιμες αυτό το βήμα;Ναι |Όχι |Χρειάζομαι βοήθεια
3. 3
   Αν ο πελάτης παρέχει μια πιστωτική κάρτα, ελέγξτε το όνομα .

   Βεβαιωθείτε ότι το όνομα στην κάρτα ταιριάζει με το όνομα στην ταυτότητα ή διαβατήριο και το όνομα στην κράτηση.Πρόκειται για ένα κίνδυνο για την ασφάλεια για να ελέγξετε ένα άτομο σε ένα δωμάτιο ανατεθεί σε κάποιον άλλο.Όταν το άλλο άτομο φθάνει, ένας συνάδελφος μπορεί να ελέγξει αυτό το άτομο μέσα στο δωμάτιο, καθώς και.τότε θα είχαμε δύο ανθρώπους, οι οποίοι δεν μπορούν να γνωρίζουν ο ένας τον άλλο, σε ένα δωμάτιο.Αυτό μπορεί να προκαλέσει πολλά προβλήματα στην υποδοχή, τόσο απόλυτα βεβαιωθείτε ότι το όνομα ταιριάζει ακριβώς στο ID και κράτησης.Για να προστατεύσουμε τους εαυτούς μας και τους πελάτες μας από τυχόν δόλιες συναλλαγές, εάν κάποιος παρέχει μια πιστωτική κάρτα, πρέπει να είμαστε σε θέση να δείτε το όνομα και το όνομα πρέπει να είναι το ίδιο με το όνομα στην ταυτότητα ή διαβατήριο.

   Ήταν χρήσιμες αυτό το βήμα;Ναι |Όχι |Χρειάζομαι βοήθεια
4. 4
   Αυτό καταλήγει σημερινό tutorial για το ποιες πληροφορίες θα πρέπει να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη ρεσεψιόν του ξενοδοχείου κατά τη διάρκεια της διαδικασία του check-in.

   Αν έχετε οποιεσδήποτε απορίες, σχόλια, ή προτάσεις, παρακαλούμε να τους αφήσει στον παρακάτω χώρο.

   Ήταν χρήσιμες αυτό το βήμα;Ναι |Όχι |Χρειάζομαι βοήθεια
   Διαφήμιση

• Εάν έχετεπροβλήματα με οποιοδήποτε από αυτά τα βήματα, να θέσω ένα ερώτημα για περισσότερη βοήθεια, ή να δημοσιεύσετε στο τμήμα σχόλιο παρακάτω.