19Jul
3 τμήματα:
Βήματα
Βίντεο: Δημιουργήστε ένα Ξενοδοχείο Guest Κατάλογος
Σχόλια
Γεια σας, και σας ευχαριστώ για την προσοχή VisiHow.Η σημερινή σεμινάριο είναι σχετικά με το πώς μπορείτε να δημιουργήσετε ή να επανασχεδιάσουν ένα ξενοδοχείο κατάλογο δωμάτιο να εμμείνει σε μια σειρά προτύπων μάρκας.Εάν είστε μέλος μιας αλυσίδας ή ένα εμπορικό σήμα ξενοδοχείων, θα έχετε την προϋπόθεση πρότυπα εμπορικό σήμα που χρειάζεται να τηρούν όταν δημιουργείτε τον κατάλογο δωμάτιό σας.Αν είστε ένα ξενοδοχείο που λειτουργεί ανεξάρτητα, και δεν έχετε τα πρότυπα της μάρκας, εγώ συνιστούμε να καθίσουν και να καταλήξουμε με το δικό σας σύνολο προτύπων μάρκας.Αυτό θα σας δώσει τη δυνατότητα να παρέχουμε συνεχώς ένα υψηλό επίπεδο υπηρεσιών για τους πελάτες του ξενοδοχείου σας.
διαφήμισης
Βήματα
- 1Κατασκευάστε τον κατάλογο χρησιμοποιώντας υλικά υψηλής ποιότητας.Ο φάκελος που ο κατάλογος τοποθετείται σε πρέπει να είναι υψηλής ποιότητας.Συνήθως, θα βρείτε αυτά τα δωμάτια στο δέρμα.Οι σελίδες που περιέχονται στο εσωτερικό θα πρέπει να είναι υψηλής ποιότητας, επίσης.Διαφήμιση
- 2διαθέτουν τις κατάλληλες branding.Μπορεί να έχουμε κάποιους κανόνες, αν είμαστε μέλος μιας μάρκας ξενοδοχείο που υπαγορεύουν, όπου μπορούν να τοποθετηθούν τα λογότυπα.Επιπλέον, μπορεί να υπάρχει ένα δίκτυο ανεξάρτητων boutique ξενοδοχεία, όπως είναι ένα ξενοδοχείο Preferred Hotels Group.Αυτά τα ξενοδοχεία μπορούν να έχουν το δικό τους λογότυπο, καθώς και το λογότυπο για το δίκτυο ξενοδοχείων.Θα υπάρχουν κανόνες για το πού πρέπει να τοποθετήσετε αυτά τα λογότυπα.Σιγουρευτείτε για να ακολουθήσει εκείνους.Διαφήμιση
- 3Διατηρήστε τον κατάλογο την πάροδο του χρόνου .Πρέπει να παραμείνει καθαρό, πλήρη και χωρίς φθορές.Αυτά δεν πρέπει να ελέγχονται περιοδικά μετά τοποθετούνται στα δωμάτια.Αυτό μπορεί να γίνει από το τμήμα καθαριότητας.Στο φροντιστήριο μας για το πώς να διεξαγάγει μια επιθεώρηση δωμάτιο καθαριότητας, εμείς συζητήσουμε τον έλεγχο του καταλόγου των επισκεπτών του ξενοδοχείου.Οι σελίδες πρέπει να είναι καθαρό.Ο φάκελος από δέρμα πρέπει να είναι καθαρό.Ο κατάλογος πρέπει να είναι πλήρης και σε τάξη.Δεν πρέπει να υπάρχει λείπουν σελίδες ή σελίδες εκτός λειτουργίας.Χωρίς φθορές σημαίνει ότι οι σελίδες δεν θα πρέπει να σχιστεί ή ακόμα και λυγισμένα.
- 4Οι πληροφορίες πρέπει να είναι ακριβείς .Αν έχουμε οποιεσδήποτε αλλαγές στις πολιτικές μας, τις ώρες λειτουργίας μας, τις υπηρεσίες μας, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι είμαστε διατηρώντας τον κατάλογο μας up-to-ημερομηνία.Ας δούμε μερικά από τα συστατικά ενός καταλόγου δωμάτιο.
- 5Συμπεριλάβετε μια ευπρόσδεκτη επιστολή .Αυτό θα είναι μια ευπρόσδεκτη στο ξενοδοχείο, ένα φιλικό γράμμα εισάγοντας τις υπηρεσίες στο ξενοδοχείο και το επίπεδο των υπηρεσιών που παρέχονται.Συνήθως θα γραπτή και υπογεγραμμένη από τον γενικό διευθυντή.
- 6Λίστα και λεπτομερώς κάθε υπηρεσίες του ξενοδοχείου.Αυτό μπορεί να περιλαμβάνουν επιχειρηματικό κέντρο, υπηρεσία αφύπνισης, θυρίδα ασφαλείας στο δωμάτιο, καθώς και κάθε άλλη τυχαία υπηρεσίες, όπως πάρκινγκ.
- 7Κατάλογος και περιγραφή τυχόν υπηρεσίες επισκεπτών.Αυτά μπορεί να συνδέεται πολύ στενά με τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου, ή ακόμα και η ίδια.Όταν μιλάμε για υπηρεσίες επισκεπτών, αναφερόμαστε σε υπηρεσίες όπως το θυρωρό, καθώς και τα καταστήματα στο ξενοδοχείο.
- 8Συμπεριλάβετε τα μενού και τις ώρες λειτουργίας των καταστημάτων ξενοδοχείο .Εάν το ξενοδοχείο διαθέτει σπα, περιλαμβάνουν ένα τμήμα για το σπα και γυμναστήριο.Εάν το ξενοδοχείο διαθέτει εστιατόριο και μπαρ, πρέπει να έχουμε τις ώρες λειτουργίας, την τοποθεσία, και το μενού στον κατάλογο των επισκεπτών.
- 9Συμπεριλάβετε την μενού για δείπνο στο δωμάτιο.Εάν το ξενοδοχείο προσφέρει δείπνο στο δωμάτιο, το μενού θα πρέπει να βρίσκεται στον κατάλογο των επισκεπτών.Αυτό μπορεί να είναι για κάθε γεύμα ή για εξυπηρέτηση όλο το 24ωρο.
- 10Συμπεριλάβετε πληροφορίες ασφαλείας .Αν έχουμε κάποια ιδιαίτερα φυσικά καταστροφές, όπως ένας σεισμός, μπορεί να έχουμε κάποιες πληροφορίες εκεί.Θα περιλαμβάνει επίσης πληροφορίες φωτιά, και γενικές συμβουλές για την ασφάλεια, όπως η διατήρηση της πόρτα κλειδωμένη και είδη ασφαλής.Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το τμήμα, ανατρέξτε στο φροντιστήριο μας για το πώς να παρουσιάσει πληροφορίες για την ασφάλεια στον κατάλογο του ξενοδοχείου.
- 11Αυτό καταλήγει σημερινό tutorial για το πώς μπορείτε να δημιουργήσετε και να επανασχεδιάσουν ένα κατάλογο ξενοδοχείων δωμάτιο βασίζεται σε ένα σύνολο προτύπων μάρκας και μερικά από τα στοιχεία που μπορείτε να συμπεριλάβετε στο εσωτερικό.Δικός σου μπορεί να είναι διαφορετική, αλλά το σημαντικό πράγμα που πρέπει να θυμάστε είναι ότι χρειάζεται να έχουν ένα σύνολο προτύπων που θα πρέπει να τηρούν, ακριβώς για να βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία σας είναι συνεπής.Αν έχετε οποιεσδήποτε απορίες, σχόλια, ή προτάσεις, παρακαλούμε να τους αφήσει στον παρακάτω χώρο.Διαφήμιση
Βίντεο: Δημιουργήστε ένα Ξενοδοχείο Guest Κατάλογος
- Εάν έχετε προβλήματα με οποιοδήποτε από αυτά τα βήματα, ζητήστεμια ερώτηση για περισσότερη βοήθεια, ή μετά στα σχόλια παρακάτω.