Τι να κάνετε όταν χάνετε το smartphone σας

Τηλέφωνα κλέβονται ή χάνονται καθημερινά.Με μια πληθώρα δεδομένων ώριμη για την κλοπή ταυτότητας σε αυτό, ένα χαμένο τηλέφωνο μπορεί εύκολα να κάνει το αίμα σας κρύο.Πάρτε μια βαθιά αναπνοή, το How-To Geek θα σας μιλήσει μέσα από αυτό.

Μου συνέβη μόλις την περασμένη εβδομάδα.Το iPhone μου 4 δεν είχε αφήσει την όρασή μου το έτος που το έχω, αλλά ένα μικρό παράθυρο ευκαιρίας 5 δευτερολέπτων ήταν το μόνο που χρειάστηκε για έναν κλέφτη για να το ρίξει.Ευτυχώς για μένα, ήμουν έτοιμος να μην ανησυχώ για κάποιον που κλέβει τις προσωπικές μου πληροφορίες, αλλά ήξερα ότι δεν έβλεπα ποτέ αυτό το τηλέφωνο.Εάν αυτό συμβαίνει σε εσάς ή εάν είστε απλώς επιρρεπείς στο να χάσετε το τηλέφωνό σας, η λήψη ορισμένων προληπτικών μέτρων θα σας κάνει έναν καλό κόσμο, αλλά ακόμα και αν δεν είχατε πλήρη προετοιμασία, μπορεί να υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε.Ας δούμε τη διαδικασία βήμα προς βήμα.

( Εικόνες από AndWat και davestone)

Βήμα 1: Προφυλάξεις για λήψη &Πρώτες Ενέργειες Resort

Κρατώντας τα δεδομένα σας ασφαλή

Έχω μερικούς φίλους που χάνουν τα τηλέφωνά τους πολύ.Ένα απλό βήμα που μπορείτε να κάνετε είναι να κάνετε την ταπετσαρία της οθόνης κλειδώματος τα στοιχεία επικοινωνίας σας - όπως το όνομά σας, τις πληροφορίες εργασίας, έναν εναλλακτικό αριθμό τηλεφώνου και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο - οπότε αν κάποιος τίμιος βρίσκει το τηλέφωνό σας ξέρει πώς να το επιστρέψει σε εσάς.Ανάλογα με το πού βρίσκεστε, αυτό μπορεί να είναι λίγο πολύ πιθανό να συμβεί, αλλά σίγουρα δεν θα σας ενοχλούν, εφόσον δεν αφήνετε εξαιρετικά ευαίσθητες πληροφορίες( όπως η διεύθυνση κατοικίας σας) διαθέσιμες για όσους δεν έχουν καλές προθέσεις.

( Image by courtneyBolton)

Εντούτοις, λίγη προφύλαξη μπορεί να προχωρήσει πολύ προς την κατεύθυνση της ασφάλειας.Το Android και το iOS έχουν και τις δύο επιλογές για κλείδωμα κωδικών πρόσβασης και μπορείτε να ενεργοποιήσετε το αυτόματο σκούπισμα του τηλεφώνου σας μετά από αρκετές αποτυχημένες προσπάθειες.Ακόμη και χωρίς αυτήν την τελευταία επιλογή, οι περισσότεροι κλέφτες δεν είναι αρκετά καταλαβαίνω για να καταλάβουν πώς να παρακάμψουν τους μηχανισμούς κλειδώματος και να αποκτήσουν πρόσβαση στα δεδομένα σας, γι 'αυτό πιθανότατα θα προσπαθήσουν να επαναφέρουν / επαναφέρουν το τηλέφωνο στο εργοστάσιο.Αυτό είναι ένα αρκετά σταθερό μέτρο που μπορείτε να κάνετε για να εμποδίσετε κάποιον να μπει στο τηλέφωνό σας και να κλέψει δεδομένα αμέσως, αλλά επίσης μειώνει την πιθανότητα να πάρετε το τηλέφωνό σας πίσω.

Εντοπισμός της συσκευής σας iOS ή Android

Εάν διαθέτετε νεότερη συσκευή Apple και έχετε ενημερωθεί για iOS 4.2.1 ή νεότερη έκδοση, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Find My iPhone δωρεάν χωρίς συνδρομή MobileMe.Μόλις το έχετε εγκαταστήσει, μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο και να δείτε πού βρίσκεται το τηλέφωνό σας μέσω των συντεταγμένων του GPS.Το GadgetTrak είναι μια λύση 3,99 δολαρίων που μπορεί να τραβήξει φωτογραφίες από τον κλέφτη σας και να σας στείλει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πίσω σε σας, εκτός από τις λειτουργίες Find my iPhone.

( Image by bizmac)

Τα προϊόντα iOS της Jailbroken έχουν το Cylay, το οποίο κάνει τα ίδια πράγματα με το Find My iPhone και το GadgetTrak, αλλά μπορεί να χρησιμοποιήσει εντολές που λαμβάνονται μέσω μηνύματος κειμένου( που είναι κρυμμένες και κρυμμένες από τον κλέφτη).Το iGotYa έκανε αρχικά πολλά κύματα στην κοινότητα jailbreak επειδή είχε δύο μοναδικά χαρακτηριστικά: τη δυνατότητα λήψης και αποστολής φωτογραφιών του κλέφτη και μια λειτουργία "fake-out".Αυτός ο τελευταίος τρόπος επέτρεψε στον κλέφτη να έχει πρόσβαση στη συσκευή, ώστε να είναι λιγότερο πιθανό να σκουπίσει ή να την επαναφέρει αμέσως, δίνοντάς σας έτσι περισσότερο χρόνο για να τον εντοπίσετε και να τον βρείτε.Είναι ένα παίγνιο, δεδομένου ότι μπορεί να είναι σε θέση να πάρει τα προσωπικά σας στοιχεία, αλλά μπορείτε επίσης να συνδυάσετε αυτό με άλλες μεθόδους ανάκτησης εάν η παράνοια σας παίρνει το καλύτερο από εσάς αργότερα.Οι χρήστες του Android

έχουν και πολλές επιλογές.Wheres My Droid είναι μια καλή επιλογή.Μπορείτε να επεξεργαστείτε το τηλέφωνό σας με μια προκαθορισμένη λέξη κώδικα και αυτόματα να ενεργοποιήσετε το GPS και να στείλετε τις συντεταγμένες του και / ή να ξεκινήσετε τον ήχο κλήσης με πλήρη ένταση ήχου( ανεξάρτητα από την ένταση του ήχου / silent settings).Lookout είναι μια εφαρμογή προστασίας από ιούς και ασφάλειας που προσφέρει παρόμοια λειτουργικότητα με το Wheres My Droid.Η έκδοση Premium σας επιτρέπει να σκουπίζετε το τηλέφωνό σας εξ αποστάσεως.Μερικοί άνθρωποι έχουν αντιγράψει αυτές τις λειτουργίες χρησιμοποιώντας το Tasker αντί να χρησιμοποιούν εφαρμογές ή υπηρεσίες.Στην πραγματικότητα, πρόσφατα ανακάλυψα ότι πολλές συσκευές Motorola, όπως το Atrix, χρησιμοποιούν μια έκδοση του MotoBlur που διαθέτει μια ενσωματωμένη εντολή "απομακρυσμένης σάρωσης", οπότε ίσως να μην χρειαστείτε ακόμη μια επιπλέον εφαρμογή, αν ο κατασκευαστής σας το έχει προσθέσει στο τηλέφωνό σας.

Οι κατασκευαστές του Lookout κάνουν επίσης μια άλλη εφαρμογή που ονομάζεται Σχέδιο Β. Η ομορφιά του σχεδίου Β είναι ότι μπορείτε να το εγκαταστήσετε ακόμα και αφού το τηλέφωνό σας έχει φύγει και θα σας στείλει την παρακολούθηση ενημερώσεων με συντεταγμένες GPS μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.Είναι επίσης δωρεάν, οπότε δεν υπάρχει λόγος να μην το δοκιμάσετε.

Τέλος, υπάρχουν υπηρεσίες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε.Το StuffBak( τώρα το ReturnMe) προσφέρει έναν τρόπο για κάποιον που βρήκε τη χαμένη συσκευή σας να σας το στείλει πίσω με ασφάλεια και χωρίς κόστος για αυτούς.Μπορείτε ακόμη να συμπεριλάβετε μια ανταμοιβή για το άλλο άτομο για να γλυκάνετε τη συμφωνία για αυτούς.Το Prey είναι ένα έργο ανοιχτού κώδικα για τηλέφωνα και υπολογιστές Android που θα τα παρακολουθεί για εσάς, θα σας στείλει μια φωτογραφία του κλέφτη σας, θα διαγράψει ευαίσθητα δεδομένα και πολλά άλλα.Υπάρχει συμβατότητα με Linux, επίσης, σε περίπτωση που εκτελείτε το Ubuntu ή το Debian στο φορητό υπολογιστή σας.Είναι σίγουρα μια εξαιρετική υπηρεσία και έχει μια δωρεάν επιλογή που λειτουργεί πολύ καλά.Τα προγράμματα Pro ξεκινούν από $ 5 το μήνα( για έως και 3 συσκευές) και σας δίνουν περισσότερες δυνατότητες, όπως κρυπτογράφηση SSL και λειτουργία "Ενεργή" και περισσότερες αναφορές ανά συσκευή.

Αυτές οι επιλογές σας παρέχουν ευρεία ευελιξία στην προσπάθεια εντοπισμού και ασφάλειας του χαμένου ή κλεμμένου τηλεφώνου σας.Αν όμως χρειάζεστε πραγματικά το τηλέφωνό σας πίσω, θα πρέπει να κρατήσετε μακριά τα δεδομένα σας για τώρα, καθώς υπάρχουν ακόμα πράγματα που μπορείτε να κάνετε.

Βήμα 2: Μέθοδοι στρογγυλοποίησης

( Εικόνα από mrbill)

Αν δεν έχετε λάβει τα κατάλληλα προληπτικά μέτρα, ίσως μπορέσετε να μάθετε πώς μπορείτε να εντοπίσετε ή να αποκτήσετε πρόσβαση στη συσκευή σας με διαφορετικό τρόπο.Το Latitude τόσο στο Android όσο και στο iOS μπορεί να ρυθμιστεί ώστε να ενημερώνει την τοποθεσία σας στο παρασκήνιο, κάτι που μπορείτε να αναζητήσετε στο διαδίκτυο.Μπορείτε επίσης να συνδεθείτε στον ιστότοπο του μεταφορέα σας και να δείτε αν ο κλέφτης σας έκανε οποιεσδήποτε τηλεφωνικές κλήσεις ή έστειλε μηνύματα κειμένου σε περίεργους αριθμούς.Στη συνέχεια, μπορείτε να καταγράψετε αυτό ως απόδειξη για την αστυνομία, εάν βρεθείτε ποτέ ο δράστης, αλλά να κολλήσετε σε μια κατάσταση "του λέξη-εναντίον σας".Εάν συμβεί αυτό, γνωρίζοντας ότι ο σειριακός αριθμός IMEI /ESN/ της συσκευής σας θα είναι επίσης πολύ βολικός, τα οποία μπορούν να βρεθούν στο κουτί της συσκευής σας.

Το Gmail και κάποιες άλλες ηλεκτρονικές υπηρεσίες καταγράφουν μια λίστα διευθύνσεων IP που χρησιμοποιούνται για την πρόσβαση στο λογαριασμό σας.Μπορεί να μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να έχετε πρόσβαση στο τηλέφωνό σας με άλλα μέσα, όπως SSH, και μπορείτε να τραβήξετε σημαντικά δεδομένα ή / και να σκουπίσετε το τηλέφωνό σας καθαρό.Είχα την τύχη να το κάνω αυτό, παρόλο που είχα έναν πελάτη DDNS στο iPhone μου για ένα έργο στο οποίο εργαζόμουν, έτσι ώστε να διευκολύνεται η εύρεση της διεύθυνσης IP μου.Αν καθίσετε και σκεφτείτε τι είδους υπηρεσίες έχετε τρέξει και πώς μπορείτε να τις παρακολουθήσετε από το διαδίκτυο, ίσως να εκπλαγείτε να μάθετε πόσο εύκολο είναι να παρακολουθείτε το τηλέφωνό σας.

Βήμα 3: Έλεγχος ζημιών

Από νομική άποψη, αν το μόνο που έχετε είναι μια διεύθυνση IP, δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.Συνήθως χρειάζεται χρόνος και περισσότερη απόδειξη για να λάβετε μια κλήτευση για την IP από τον ISP, και ακόμα και τότε, δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι θα είστε σε θέση να nab κλέφτης σας.Για να κάνει τα πράγματα χειρότερα, αυτός ή αυτή πιθανότατα θα έχει πουλήσει το τηλέφωνό σας μέχρι τότε ακόμα κι αν μπορείτε να αποδείξετε την απόδειξη.Η αποστολή μιας εικόνας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε εσάς και η κατοχή αρχείων από τον ιστότοπο του μεταφορέα σας μπορεί πραγματικά να βοηθήσει στην επιτάχυνση της διαδικασίας, αλλά μπορεί να μην είναι αρκετή.Οι κλέφτες τηλεφώνου είναι συνήθως αρκετά έξυπνοι για να κλείσουν το τηλέφωνό σας και να σβήσουν την κάρτα SIM πριν προσπαθήσουν να το χρησιμοποιήσουν ξανά, πράγμα που αρνείται πολλά από τα μέτρα προστασίας που έχουμε συζητήσει μέχρι στιγμής.Εάν έχετε τη δυνατότητα να σκουπίσετε τα δεδομένα σας και δεν υπάρχει τρόπος να ανακτήσετε το τηλέφωνό σας, τώρα είναι η ώρα να το κάνετε.

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε αμφιβολία σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, θα πρέπει να προχωρήσετε και να αλλάξετε τους κωδικούς σας αμέσως.Στην πραγματικότητα, πρέπει να το κάνετε ούτως ή άλλως επειδή, ποτέ, δεν ξέρετε ποτέ.Αλλάξτε όλους τους κωδικούς πρόσβασης σε οποιαδήποτε υπηρεσία που συνδέεται αυτόματα στο τηλέφωνό σας, όπως το Gmail, το PayPal και ο λογαριασμός σας στο διαδίκτυο.Απαγορεύστε την πρόσβαση στη συσκευή σας από υπηρεσίες όπως το Facebook, το Twitter κ.λπ. Τέλος, αφού διαπιστώσετε ότι το τηλέφωνό σας είναι σίγουρα φύγει, θα πρέπει να αναφέρετε το τηλέφωνό σας ως χαμένο ή κλαπεί στον μεταφορέα σας, ώστε να αποφύγετε να είστε υπεύθυνος για τυχόν χρεώσειςαναβαθμισμένη.

( Εικόνα από το WIlliam Hook)

Οι συσκευές Verizon έχασε ή έκλεψαν τηλέφωνα με "κακές" ESNs, έτσι ώστε να μην μπορούν να ενεργοποιηθούν ξανά στο δίκτυό τους, αν και άλλοι μεταφορείς δεν το κάνουν απαραίτητα( AT & t σίγουρα δεν το κάνει).Θα πρέπει επίσης να συμπληρώσετε μια αναφορά αστυνομίας με τον σειριακό αριθμό της συσκευής σας εάν έχετε ασφάλιση.Ακόμα κι αν δεν το κάνετε, δεν είναι κακό να κάνετε ακριβώς σε περίπτωση που κάτι άλλο έρχεται.

Βήμα 4: Αντικατάσταση του τηλεφώνου σας

Τέλος, θα πρέπει να αντικαταστήσετε τη συσκευή σας.Πολλοί μεταφορείς προσφέρουν ασφάλιση στις συσκευές τους, οπότε αν έχετε μια αναφορά αστυνομίας και πληρώνετε μια έκπτωση, μπορείτε να πάρετε αντικατάσταση.Έχω ακούσει επίσης ανέκδοτες ιστορίες ανθρώπων που παίρνουν εκπτώσεις στα καταστήματα της Apple με ιστορίες λυγμάτων και τα παρόμοια, αλλά δεν μου έχει συμβεί.Όταν αναφέρετε ότι το τηλέφωνο σας έχει χαθεί ή κλαπεί, ο αριθμός σας αναστέλλεται, ώστε κανείς να μην μπορεί να το χρησιμοποιήσει.Εξακολουθείτε να χρεώνεστε για αυτό, σύμφωνα με τη σύμβαση που υπογράψατε.Αν περπατήσετε στο κατάστημα του μεταφορέα σας, μπορεί να εκπλαγείτε να διαπιστώσετε ότι έχετε αναβαθμίσεις που σας περιμένουν.Ορισμένοι μεταφορείς επιτρέπουν μερικές εκπτώσεις για αναβαθμίσεις λόγω της εμπιστοσύνης των πελατών ή των "ετήσιων" εκπτώσεων, παρόλο που εξακολουθείτε να είστε σε σύμβαση.Μπορείτε επίσης να μιλήσετε με έναν αντιπρόσωπο πωλήσεων και να δείτε αν μπορείτε να "δανειστείτε" την επιλογή αναβάθμισης ενός μέλους οικογένειας εάν είστε σε οικογενειακό σχέδιο.Τα

τηλέφωνα off-contract δεν είναι φθηνά στο παραμικρό, αλλά να είστε προσεκτικοί για την αγορά των χρησιμοποιημένων σε απευθείας σύνδεση.Πολλά χαμένα και κλεμμένα τηλέφωνα καταλήγουν εδώ και συνήθως δεν υπάρχει εγγύηση ότι το τηλέφωνο που πληρώσατε θα λειτουργήσει( βλ. Προηγούμενη ενότητα σχετικά με την επισήμανση των "κακών" ESNs της Verizon).Συχνά, εάν βγάζετε ειδοποίηση στον κοινωνικό σας κύκλο ότι χρειάζεστε ένα παλαιότερο τηλέφωνο, κάποιος θα παρατηρήσει ότι έχει κάποιον γύρω από αυτό που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε.Μπορεί να μην είναι το ίδιο με το φοβερό σας τηλέφωνο, αλλά θα σας φτάσει μέχρι την επόμενη αναβάθμιση.

Η απώλεια του τηλεφώνου σας είναι δύσκολη, αλλά ελπίζουμε ότι θα λάβετε τις κατάλληλες προφυλάξεις για να διατηρήσετε τα δεδομένα σας ασφαλή και ενδεχομένως να πάρετε εύκολα το τηλέφωνό σας.Εάν όχι, είναι καλό να γνωρίζετε ότι έχετε επιλογές και ποια βήματα πρέπει να λάβετε για να προστατεύσετε τους προσωπικούς λογαριασμούς σας.

Έχετε μια αγαπημένη εφαρμογή ή υπηρεσία που δεν αναφέραμε;Έχετε ένα τρελό "έχασε το τηλέφωνό μου" ή "έκανα τον κλέφτη που το έκλεψε" ιστορία;Μοιραστείτε τα σχόλια!