5Aug
Έχουμε γράψει για όλους τους διαφορετικούς τρόπους με τους οποίους οι κυτταρικοί μεταφορείς σφυγμομούν, από μακροχρόνιες, δαπανηρές συμβάσεις έως λογαριασμούς $ 22.000 για δεδομένα περιαγωγής.Πιστέψτε το ή όχι, ορισμένες από αυτές τις τρομερές πρακτικές αλλάζουν.
Μερικά από αυτά τα παραδείγματα προέρχονται από τον Καναδά.Εάν ζείτε στις Η.Π.Α. ή αλλού και είστε απογοητευμένοι από τους δικούς σας φορείς κινητής τηλεφωνίας, βλέποντας τι απομακρύνουν τους καναδικούς κυτταρικούς μεταφορείς θα σας κάνει να εκτιμήσετε τους δικούς σας τοπικούς μεταφορείς.
Έκπτωση στη δική σας συσκευή
Στο παρελθόν, οι κυτταρικοί μεταφορείς έχουν χρεώσει όλοι το ίδιο ποσό για το μηνιαίο συμβόλαιό τους.Είτε έχετε ένα επιδοτούμενο iPhone στα $ 99 είτε έχετε αγοράσει ένα τηλέφωνο Nexus ολοκληρωτικά και το έχετε φέρει στο μεταφορέα, θα πληρώνετε το ίδιο ποσό των δολαρίων ανά μήνα, είτε.Στην πραγματικότητα, κάθε πελάτης του κυτταρικού μεταφορέα πληρώνει για μια επιδοτούμενη συσκευή, ανεξάρτητα από το αν έχει ή όχι ένα.Όταν η σύμβαση διάρκειας δύο ετών ήταν επάνω, το μόνο λογικό πράγμα που έπρεπε να κάνουμε ήταν να πηδήσουμε αμέσως σε μια άλλη σύμβαση διάρκειας δύο ετών με μια άλλη επιδοτούμενη συσκευή.Εάν δεν το κάνατε, θα πληρώνετε το ίδιο ποσό ανά μήνα χωρίς καν να έχετε ένα νέο τηλέφωνο.
Αυτό τελικά αρχίζει να αλλάζει.Η T-Mobile δεν πωλεί επιδοτούμενες συσκευές σαν παραδοσιακό μεταφορέα - θα σας πουλήσουν ένα νέο smartphone σε ένα πρόγραμμα δόσεων, αν θέλετε, αποσυνδέοντας πραγματικά την τιμή του τηλεφώνου από την τιμή της μηνιαίας υπηρεσίας.Φυσικά, αν δεν αγοράσετε ένα τηλέφωνο σε ένα πρόγραμμα δόσεων, δεν χρειάζεται να πληρώσετε τα τέλη του σχεδίου δόσεων - πράγμα που πραγματικά κάνετε με άλλους μεταφορείς.
Άλλοι μεταφορείς αρχίζουν ακόμη να αλλάζουν.Ακόμα και η AT & T έχει αρχίσει να προσφέρει μια έκπτωση bring-your-own-device που σας επιτρέπει να εξοικονομήσετε χρήματα εάν δεν χρειάζεται να αγοράσετε ένα νέο τηλέφωνο.
Υπάρχει ένα άλλο μεγάλο πρόβλημα με αυτό το μοντέλο - πληρώνετε πραγματικά περισσότερο για το τηλέφωνο κατά τη διάρκεια της σύμβασης από ό, τι εάν το αγοράσατε απόλυτα.Φυσικά, αυτό θα περιμέναμε όταν πρόκειται για κάθε άλλο τύπο προϊόντος - κανείς δεν αγοράζει τηλεόραση σε ένα πρόγραμμα δόσεων, αν το μπορούν να το βοηθήσουν.Ξέρουν ότι θα πληρώσουν περισσότερα για την τηλεόραση σε μακροπρόθεσμη βάση.
Διεθνές Διεθνές Δελτίο Τιμολόγησης Περιαγωγής
Τα διεθνή τέλη περιαγωγής δεδομένων δεν είχαν καμία σχέση με την πραγματικότητα στο παρελθόν.Υπάρχουν πολλές ιστορίες από ανθρώπους στις Η.Π.Α. που ταξιδεύουν στον Καναδά και χρεώνονται με ένα λογαριασμό 11.000 δολαρίων για τη χρήση κάποιων δεδομένων ή ανθρώπων από τον Καναδά που ταξιδεύουν στο Μεξικό και χτυπάνε με ένα λογαριασμό 22.000 δολαρίων - και αυτό είναι μόνο για τέλη περιαγωγής εντός της Βόρειας Αμερικής!
Η T-Mobile απέσυρε πλήρως τα τέλη περιαγωγής διεθνών δεδομένων, προσφέροντας ένα φτηνό σχέδιο για διεθνή λεπτά φωνής.Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα τηλέφωνο T-Mobile στο εξωτερικό χωρίς να επιστρέψετε σε ένα λογαριασμό για δεκάδες χιλιάδες δολάρια.Ενώ η AT & T εξακολουθεί να χρεώνει τις διεθνείς υπεραναλήψεις δεδομένων, τα τέλη τους είναι πολύ φθηνότερα από ό, τι πριν.Ας ελπίσουμε ότι όλοι οι μεταφορείς επιστρέφουν στην πραγματικότητα και παραιτούνται από τις περιστασιακές χυδαίες χρεώσεις των 10.000 δολαρίων που μπόρεσαν να κολλήσουν με τους ανθρώπους.
Δεν υπάρχουν πλέον τριετείς συμβάσεις
Το πιστεύετε ή όχι, ο Καναδάς εξακολουθεί να έχει τριετείς ασύρματες συμβάσεις μέχρι τις 2 Δεκεμβρίου 2013. Οι κυψελοειδείς συμβάσεις λειτουργούσαν όπως ακριβώς και στις ΗΠΑ - θα πληρώσατε το ίδιο ποσό μπροστά γιατηλεφώνου και πιθανώς περισσότερο ανά μήνα για το λογαριασμό τηλεφώνου σας.Θα πληρώσατε όμως τη σύμβασή σας για τρία χρόνια αντί για δύο.Αυτό σημαίνει ότι θα έχετε κολλήσει με έναν μεταφορέα για πολύ περισσότερο χρόνο, θα πληρώσετε δραματικά για το τηλέφωνό σας και ίσως καταλήξετε με ένα παλιό τηλέφωνο μέχρι το τέλος της τριετούς σας σύμβασης.
Καταπληκτικά, οι τριετείς συμβάσεις εξαφανίστηκαν τελικά στον Καναδά - χάρη στην κυβερνητική ρύθμιση, καθώς οι καναδοί κυτταρικοί μεταφορείς δεν θα το κάνουν ποτέ μόνοι τους.
Τέλη πρώτης τερματισμού
Αν νομίζετε ότι οι αερομεταφορείς των Ηνωμένων Πολιτειών είναι κακοί, κοιτάζοντας τι συμβαίνει στον Καναδά θα σας κάνει ευτυχισμένους μόνο που έχετε να αντιμετωπίσετε Αμερικανούς μεταφορείς.Όπου και αν βρίσκεστε - στις Η.Π.Α., στον Καναδά ή αλλού - πιθανότατα θα πρέπει να πληρώσετε κάποιο ποσό προπληρωμένου τέλους τερματισμού ή αμοιβής ακύρωσης αν θέλετε να βγείτε νωρίς από το κυψελοειδές σας συμβόλαιο.Το τέλος αυτό συνδέεται τώρα με την πραγματικότητα, οπότε θα επιτρέψει στον μεταφορέα να ανακτήσει το ποσό ενός επιδοτούμενου τηλεφώνου που δεν έχετε πληρώσει ακόμα.Αυτό έχει νόημα και είναι δίκαιο.
Μόνο πρόσφατα στον Καναδά, αυτά τα τέλη τερματισμού χρήσης χρησιμοποιήθηκαν μόνο ως όπλα.Λιγότερο από δύο μήνες πριν από τα μέσα Νοεμβρίου του 2013, μια γυναίκα στο Βανκούβερ, BC πλήρωσε το χαρτοφυλάκιο της κυτταρικής της εξ ολοκλήρου και άφησε την τριετή σύμβασή της δύο εβδομάδες νωρίτερα.Νόμιζε ότι ήταν σαφής, έχοντας πληρώσει τους λογαριασμούς της στο ακέραιο.Αλλά η Rogers Wireless, που κανείς δεν επέστρεψε μια εύκολη χρέωση, της έστειλε ένα λογαριασμό για $ 180 πρόωρη τερματισμού.Καθώς είχε πληρώσει το κόστος της σύμβασής της στο ακέραιο, αυτό το τέλος δεν είχε καμία σχέση με την πραγματικότητα - ήταν απλώς μια τιμωρία που ο μεταφορέας της μπορούσε να την χτυπήσει με τους σκληρούς όρους της σύμβασής της.
Όταν η γυναίκα είπε ότι δεν θα πληρώσει, Rogers Wireless είπε ότι θα ding πιστωτικό αποτέλεσμά της.Κατέληξε να ξεφύγει από τη χρέωση όταν εμπλέκονταν τα μέσα ενημέρωσης και ο Rogers Wireless ανακάλυψε ξαφνικά ότι το τέλος ήταν λάθος, οπότε όλοι πρέπει να σταματήσουν να δίνουν προσοχή στην κακή συμπεριφορά τους και να πάνε μακριά επειδή ήταν πραγματικά ένα λάθος όλη την ώρα.[Source] Δεν ξέρουμε πόσοι άνθρωποι έχουν πληρώσει αυτά τα τέλη χωρίς να μιλήσουν στα ΜΜΕ.
Είτε έτσι είτε αλλιώς, τέτοιες τιμωρίες πρόωρης τερματισμού τέλη είναι τώρα ένα πράγμα του παρελθόντος.
Δεν υπάρχουν τέλη δέσμευσης, μερικές φορές
Υπάρχει μια καλή πιθανότητα να συνεχίσετε να πληρώνετε τα τέλη πρόσδεσης αν βρίσκεστε σε περισσότερους μεταφορείς, αλλά τουλάχιστον δεν χρειάζεται να τους πληρώσετε στην Verizon στις ΗΠΑ.Χάρη σε μια συμφωνία με την FCC, η Verizon δεν μπορεί να σας χρεώσει επιπλέον για πρόσδεση μέσω Wi-Fi.Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα που πληρώνετε χωρίς πρόσθετες χρεώσεις στην Verizon.
Δυστυχώς, αυτό δεν είναι αναγκαστικά προηγούμενο.Η Verizon έπρεπε να συμφωνήσει με τους "κανόνες ανοικτής πρόσβασης" όταν πληρώνονταν για το ασύρματο φάσμα των 700 MHz και η FCC έκρινε ότι αυτό δεν σημαίνει ότι δεν θα μπορούσε να αποκλείσει την πρόσδεση εφαρμογών ή να χρεώσει επιπλέον για αυτούς.Αυτοί οι κανόνες δεν θα ισχύουν για άλλους μεταφορείς.Ωστόσο, η T-Mobile προσφέρει δωρεάν στοιχεία πρόσδεσης δωρεάν.
Δεν τα πάντα αλλάζουν και δεν έχει αλλάξει ο κάθε μεταφορέας.Ο κυψελοειδής φορέας σας πιθανώς εξακολουθεί να σας κακομάθει.Ωστόσο, έχουμε σημειώσει κάποια πρόοδο και βασιλεύσαμε σε μερικές από τις χειρότερες υπερβολές.Τα πράγματα δεν είναι τόσο άσχημα όσο ήταν στην αρχή του 2013.
Image Credit: ζόμπι στο Flickr, RJ Schmidt στο Flickr, Colleen Lane στο Flickr, Morgan στο Flickr, Matt Biddulph