6Aug
Οι Uber και Lyft είναι δύο πολύ παρόμοιες υπηρεσίες.Και οι δύο είναι εφαρμογές "διαμοιρασμού οδηγών" που τραβάτε στο τηλέφωνό σας για γρήγορη βόλτα κάπου από τον οδηγό χρησιμοποιώντας το δικό τους αυτοκίνητο.Αυτές οι δύο υπηρεσίες έχουν γίνει όλο και περισσότερο παρόμοιες με τα χρόνια, αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν μερικές σημαντικές διαφορές μεταξύ τους.
Πώς οι Uber και Lyft Work
Οι υπηρεσίες κοινής χρήσης οδηγών λειτουργούν ουσιαστικά με τον ίδιο τρόπο.Επιτρέπουν στους οδηγούς, οι οποίοι είναι ανεξάρτητοι εργολάβοι και όχι υπάλληλοι της Uber ή Lyft, να σας παραλάβουν όταν κάνετε κράτηση για μια βόλτα στην εφαρμογή.Χρεώνεστε με ένα σταθερό τέλος με βασικό επιτόκιο και χρέωση ανά λεπτό και ανά μίλι.Το κόστος γενικά ανέρχεται σε πολύ λιγότερο από ό, τι θα ξοδέψατε σε ένα παραδοσιακό ταξί για την ίδια απόσταση.
Αυτός δεν είναι ο μόνος λόγος για τον οποίο οι άνθρωποι προτιμούν τα ταξί.Μπορείτε να κάνετε κράτηση από το τηλέφωνό σας και να δείτε ακριβώς πού είναι ο οδηγός και πότε φτάνουν, το οποίο χτυπά καλώντας μια υπηρεσία ταξί και αναρωτιέστε πότε θα μπορούσε να φτάσει το ταξί.Η ίδια εφαρμογή λειτουργεί σε κάθε πόλη ή τουλάχιστον στις πόλεις όπου υπάρχουν διαθέσιμες αυτές οι υπηρεσίες.Και οι δύο εφαρμογές σας επιτρέπουν να επιλέξετε μια θέση παραλαβής και αποβίβασης, να δείτε τα κοντινά αυτοκίνητα και να παρακολουθείτε την τοποθεσία του αυτοκινήτου κατά την άφιξή του.Στο τέλος της διαδρομής, και οι δύο σας επιτρέπουν να αξιολογείτε τον οδηγό σας και ακόμη και να τις ανατρέφετε από την εφαρμογή, αν θέλετε.Οι οδηγοί βαθμολογούν τους αναβάτες και στις δύο υπηρεσίες.
Για την τυπική υπηρεσία - γνωστή ως "uberX" στο Uber ή απλά ένα "Lyft" στο Lyft - η εμπειρία είναι περίπου η ίδια.Και οι δύο σας επιτρέπουν να κάνετε κράτηση για ένα μεγαλύτερο SUV αν έχετε περισσότερα άτομα ή μεγαλύτερα αντικείμενα που χρειάζονται μεταφορά, ένα πολυτελές αυτοκίνητο υψηλότερου επιπέδου εάν θέλετε αυτή την εμπειρία ή μια φτηνότερη κοινή υπηρεσία γνωστή ως "uberPOOL" ή "Lyft Line"θα πάμε με άλλους ανθρώπους που πηγαίνουν στην ίδια γενική κατεύθυνση για μια μικρή έκπτωση.
Οι Uber και Lyft είναι πιο παρόμοιες από αυτές που χρησιμοποιούνται για να είναι
Η Lyft έχει καλλιεργήσει μια πιο παιχνιδιάρικη, φιλική προς τον οδηγό εικόνα.Οι οδηγοί του Lyft χρησιμοποίησαν ένα ροζ μούστο που ήταν τοποθετημένο στο μπροστινό μέρος του αυτοκινήτου τους και οι γροθιές τους πρόσκρουσαν τους επιβάτες τους( αν και δεν κάνουν πλέον κανένα από αυτά τα πράγματα).Ο Uber απέκτησε έναν φυλακισμένο, μαχητή φήμη για τον τρόπο με τον οποίο επεκτάθηκε σε πόλεις που διέθεταν κανονισμούς στα βιβλία που θα το απαγορεύουν, πολεμώντας νομικές και πολιτικές μάχες μόνο μετά την έναρξη της υπηρεσίας σε μια πόλη.
Σε αυτό το σημείο, όμως, οι Uber και Lyft είναι πιο παρόμοιες από ό, τι είναι διαφορετικές.Από την εμπειρία μας, συχνά θα καλέσετε ένα Uber ή Lyft και θα πάρετε σε ένα αυτοκίνητο μόνο για να δείτε ότι ο ίδιος οδηγός οδηγεί και για τις δύο εταιρείες.Ένας οδηγός που οδήγησε μόνο για το Lyft μας είπε ότι αυτό είναι χαρακτηριστικό των οδηγών που οδηγούν με πλήρη απασχόληση, ενώ άλλοι( ίσως συνταξιούχοι ψάχνουν λίγο επιπλέον εργασία) συχνά κολλάνε με μία υπηρεσία.
Και το Uber και το Lyft προβάλλουν τους οδηγούς τους βασικά με τον ίδιο τρόπο.Οποιοσδήποτε μπορεί να υποβάλει αίτηση για να είναι οδηγός και οι Uber και Lyft εκτελούν αμφότερους ελέγχους ιστορικού με τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης του οδηγού, προτού τους εγκρίνουν.Η Uber και η Lyft χρησιμοποιούν διαφορετικές εταιρείες ελέγχου υπόβαθρου, αλλά τα κριτήρια έγκρισης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το κράτος.Η Lyft εκτελεί εκ νέου ελέγχους ιστορικού, ενώ η Uber δεν το κάνει.Σύμφωνα με το CNN, δεν είναι ασυνήθιστο ένας οδηγός να εγκριθεί σε μία πλατφόρμα αλλά όχι σε άλλη.Τόσο η Uber όσο και η Lyft αντιμετώπισαν περιπτώσεις όπου ο οδηγός εγκρίθηκε όταν δεν έπρεπε να είναι, οπότε είναι δύσκολο να πούμε εάν η διαδικασία ελέγχου ενός ιστορικού μιας εταιρείας είναι πραγματικά καλύτερη.
Κόστος για το ίδιο
Δεν υπάρχει μεγάλη διαφορά τιμής μεταξύ των δύο υπηρεσιών, από την εμπειρία μας.Ο ανταγωνισμός οδήγησε τις τιμές Lyft και Uber να είναι σε μεγάλο βαθμό ίδιες σε πολλούς τομείς.Μπορεί να υπάρχει διαφορά τιμής σε ορισμένες πόλεις, αλλά μπορείτε να ελέγξετε αν χρησιμοποιείτε μερικά ηλεκτρονικά εργαλεία.Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία εκτίμησης φόρου Uber Fare και Lyft Fare Estimate για την πόλη σας( ή μια πόλη που επισκέπτεστε) και συνδέστε τις ίδιες διευθύνσεις παραλαβής και αποβίβασης και στις δύο για να συγκρίνετε τις τιμές.
Για παράδειγμα, μια διαδρομή από το Διεθνές Αεροδρόμιο του Πόρτλαντ στο Πόρτλαντ, στο Όρεγκον στο Κέντρο Τέχνης του Portland Art Museum εκτιμάται ότι κοστίζει 25-32 δολάρια με ένα uberX και 27 δολάρια με ένα πρότυπο Lyft.Εάν κάνετε κλικ στις λεπτομέρειες, θα δείτε ότι οι Uber και Lyft χρεώνουν τόσο $ 0,20 ανά λεπτό όσο και $ 1,21 ανά μίλι σε αυτήν την πόλη.Αυτές είναι μόνο οι εκτιμήσεις, και το πραγματικό τέλος θα ποικίλει ανάλογα με το αν υπάρχει κίνηση που κάνει το ταξίδι πιο αργό.
Και οι δύο υπηρεσίες χρεώνουν περισσότερο κατά τους χρόνους αιχμής, υψηλής ζήτησης.Ο Uber καλεί αυτή την "τιμολόγηση" και η Lyft την αποκαλεί "Prime Time".Αυτό έχει σχεδιαστεί για να ενθαρρύνει τους οδηγούς να φτάσουν στο δρόμο να εκτελούν περισσότερες pickups σε στιγμές που υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που χρειάζονται βόλτες.Το
Uber είναι πιο διαδεδομένο από το Lyft
Ενώ αυτές οι υπηρεσίες είναι σε μεγάλο βαθμό παρόμοιες, υπάρχει μια μεγάλη διαφορά.Το Uber είναι διαθέσιμο σε 84 χώρες σε όλο τον κόσμο, ενώ το Lyft διατίθεται κυρίως στις ΗΠΑ.Από το τέλος του 2017, η Lyft έχει μόλις ξεκινήσει στο Τορόντο του Καναδά, την πρώτη της πόλη έξω από τις ΗΠΑ.Εάν ταξιδεύετε διεθνώς ή ζείτε εκτός των ΗΠΑ, σχεδιάστε να χρησιμοποιήσετε το Uber αντί για το Lyft.
Ενώ τα Uber και Lyft είναι διαθέσιμα σε πολλές( αλλά όχι όλες) πόλεις σε όλες τις ΗΠΑ, μπορεί να υπάρχουν κενά στη διαθεσιμότητα της μονάδας δίσκου.Ενώ μια μεγάλη πόλη όπως το Σαν Φρανσίσκο έχει πολλούς οδηγούς για το Uber και το Lyft, οι μικρότερες πόλεις έχουν συχνά περισσότερους οδηγούς Uber από τους οδηγούς της Lyft, τουλάχιστον από την εμπειρία μας.Το Uber είναι ακόμα το μεγαλύτερο όνομα εδώ και μπορεί να δείξει.
Αν σας αρέσει η Lyft, μην αφήστε το να σας επηρεάσει από το να δοκιμάσετε.Αλλά μπορεί να θέλετε να έχετε εγκαταστήσει και τις δύο εφαρμογές Uber και Lyft, έτσι ώστε να μπορείτε να καλέσετε ένα Uber εάν βρεθείτε κάπου όπου δεν υπάρχουν πολλά Lyfts.
Και οι δύο Uber και Lyft προσφέρουν μια ακριβότερη υπηρεσία με μαύρα αυτοκίνητα υψηλών επιπέδων και επαγγελματίες οδηγούς.Το Uber έχει UberBLACK, ενώ το Lyft έχει Lyft Premier, Lyft Lux και Lyft SUV.Αλλά, και πάλι, ο Uber ήταν ο πρώτος που ξεκίνησε αυτό το επίπεδο υπηρεσίας.Μπορεί να συναντήσετε πόλεις όπου είναι διαθέσιμο το UberBLACK, αλλά οι υπηρεσίες πολυτελείας αυτοκινήτων Lyft δεν είναι.
Ο ελέφαντας στην αίθουσα: Η κακή συμπεριφορά του Uber
Είναι αδύνατο να συγκρίνουμε το Uber και το Lyft χωρίς να μιλάμε για κακή φήμη του Uber.Δεν πρόκειται μόνο για την εσωτερική κουλτούρα της Uber ή για την παραβίαση των νόμων που φαινομενικά αποσκοπούν στην προστασία της βιομηχανίας ταξί.Τον Οκτώβριο του 2016, οι χάκερ έκλεψαν τις προσωπικές πληροφορίες περίπου 57 εκατομμυρίων ανθρώπων από τους διακομιστές της Uber.50 εκατομμύρια αναβάτες είχαν κλεμμένα ονόματα, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμούς τηλεφώνου.Αυτές δεν είναι πάρα πολλές πληροφορίες αν είστε απλά ένας αναβάτης.Αλλά 7 εκατομμύρια οδηγοί είχαν επίσης πρόσβαση στις πληροφορίες τους και οι επιτιθέμενοι απέκτησαν 600.000 άδειες οδήγησης.
Αντί να αποκαλύψει υπεύθυνα το hack, ο Uber πλήρωσε τους χάκερ $ 100.000 για να διαγράψει τα δεδομένα και έκρυψε αυτή την επίθεση για περισσότερο από ένα χρόνο, σε προφανή παραβίαση του νόμου.Ο νέος CEO της Uber Dara Khosrowshahi, ο οποίος ανέλαβε το Σεπτέμβριο του 2017, δήλωσε στο Bloomberg ότι «τίποτα από αυτά δεν θα συνέβαινε και δεν θα κάνω δικαιολογίες γι 'αυτό». Επίσης είπε ότι ο Uber "αλλάζει τον τρόπο που κάνουμε τις επιχειρήσεις".
Ενώ ο Uber προσπάθησε πρόσφατα να βελτιώσει την εικόνα και την κουλτούρα του, δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι πολλοί άνθρωποι απέφυγαν τον Uber για το Lyft δεδομένης της συμπεριφοράς αυτού του καταναλωτή.Αυτό μπορεί να εξηγήσει γιατί ο Lyft αναπτύσσεται τώρα πιο γρήγορα από τον Uber.Σε πόλεις με εξαιρετική κάλυψη Lyft, αυτό μπορεί να είναι αρκετό για να σας παρακινήσει να επιλέξετε Lyft over Uber.
Ωστόσο, αξίζει να σημειωθεί ότι πολλά από τα πράγματα που επικρίνει το Uber είναι ότι τα πράγματα το κάνει επίσης.Και οι δύο υπηρεσίες χρησιμοποιούν ανεξάρτητους εργολάβους αντί για υπαλλήλους, πληρώνουν τους οδηγούς τους για το ίδιο, και έχουν μια έκδοση "τιμολόγησης κύματος" που χρεώνει περισσότερο κατά τους πολυάσχολους καιρούς.Και οι δύο υπηρεσίες εργάζονται για αυτο-οδήγηση αυτοκινήτων σε μια μέρα αντικαθιστούν αυτούς τους οδηγούς, επίσης.
Πιστωτική Εικόνα: LeStudio / Shutterstock.com