7Aug
Άγνωστες συσκευές εμφανίζονται στη Διαχείριση Συσκευών των Windows, όταν τα Windows δεν αναγνωρίζουν ένα κομμάτι υλικού και παρέχουν ένα πρόγραμμα οδήγησης για αυτό.Μια άγνωστη συσκευή δεν είναι απλά άγνωστη - δεν λειτουργεί μέχρι να εγκαταστήσετε το σωστό πρόγραμμα οδήγησης.
Τα Windows μπορούν να εντοπίσουν τις περισσότερες συσκευές και να τους κατεβάσουν αυτόματα τα προγράμματα οδήγησης.Όταν αποτύχει αυτή η διαδικασία - ή αν απενεργοποιήσετε τις αυτόματες λήψεις προγραμμάτων οδήγησης - θα πρέπει να εντοπίσετε τη συσκευή και να βγάλετε τον οδηγό από μόνη της.
Εντοπίστε την άγνωστη συσκευή
Θα δείτε πληροφορίες σχετικά με τις άγνωστες συσκευές στη Διαχείριση συσκευών.Για να το ανοίξετε στα Windows 10, 8.1 ή 8, κάντε δεξί κλικ στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης ή πατήστε το Windows Key + X και επιλέξτε Device Manager.Στα Windows 7, πατήστε το πλήκτρο Windows + R, πληκτρολογήστε devmgmt.msc στο παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση και πατήστε Enter.Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση στο Device Manager από τον Πίνακα Ελέγχου ή με μια αναζήτηση από το μενού Έναρξη ή την Αρχική οθόνη.
Θα βρείτε άγνωστες συσκευές και άλλες συσκευές που δεν λειτουργούν κάτω από άλλες συσκευές.Κάθε συσκευή με πρόβλημα έχει ένα μικρό κίτρινο θαυμαστικό πάνω από το εικονίδιο της.
Αυτές οι συσκευές θα έχουν συχνά το όνομα "Άγνωστη συσκευή", αλλά μερικές φορές θα έχουν ένα πιο περιγραφικό όνομα.Για τους σκοπούς μας, η διαφορά δεν έχει σημασία.Παρόλο που ίσως μπορούμε να δούμε ένα όνομα για τη συσκευή, τα Windows δεν γνωρίζουν τι είναι και δεν γνωρίζουμε συγκεκριμένα ποιοι οδηγοί χρειαζόμαστε γι 'αυτό.
Βρείτε τα αναγνωριστικά υλικού της συσκευής
Τώρα ας εντοπίσουμε τη συσκευή.Κάντε δεξί κλικ στην άγνωστη συσκευή και επιλέξτε Ιδιότητες για να δείτε περισσότερες πληροφορίες.
Τα Windows θα σας ενημερώσουν ότι δεν διαθέτει τα κατάλληλα προγράμματα οδήγησης - αυτός είναι ο κωδικός σφάλματος 28.
Κάντε κλικ στην καρτέλα "Λεπτομέρειες", κάντε κλικ στο πλαίσιο "Ιδιότητες" και επιλέξτε Hardware ID στη λίστα.Τα Windows εμφανίζουν εδώ πολλές άλλες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή, αλλά τα στοιχεία υλικού θα σας βοηθήσουν να εντοπίσετε τη συσκευή.
Θα δείτε συνήθως εδώ μια λίστα με μεγάλες χορδές χαρακτήρων.Απλά κοιτάζοντας τους δεν θα σας πει πολλά, αλλά είναι στην πραγματικότητα μοναδικά αναγνωριστικά υλικού που αντιστοιχούν στο υλικό.
Πραγματοποιήστε αναζήτηση στο web για το αναγνωριστικό υλικού χρησιμοποιώντας την αγαπημένη σας μηχανή αναζήτησης.Θα πρέπει να βρείτε το όνομα του υλικού υλικού που σχετίζεται με την άγνωστη συσκευή, και αυτό θα σας δώσει τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να κυνηγήσετε τον οδηγό.
Εδώ μπορούμε να δούμε ότι η συσκευή είναι Nexus 4 ή Nexus 7( 2013) με ενεργοποιημένη τη δυνατότητα Debugging USB, οπότε θα χρειαστεί να εγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης ADB.Τα Windows θα αναγνωρίσουν στη συνέχεια τη διασύνδεση ADB και η συσκευή θα είναι μια σωστά εγκατεστημένη "γνωστή συσκευή".
Εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης
Μπορείτε τώρα να κυνηγήσετε το πρόγραμμα οδήγησης για τη συσκευή υλικού και να το εγκαταστήσετε κανονικά.Δεν θα χρειαστεί να χρειαστεί να χάσετε με το Διαχειριστή Συσκευών εδώ - απλά εγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης χρησιμοποιώντας το κανονικό πρόγραμμα εγκατάστασης και θα πρέπει να λειτουργήσει.
Εάν πρέπει να εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο ένα πρόγραμμα οδήγησης για τη συσκευή - ίσως το πρόγραμμα οδήγησης να είναι ήδη εγκατεστημένο στο σύστημά σας - μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κουμπί Update Driver στο παράθυρο Ιδιότητες της συσκευής.Εάν το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής είναι ήδη εγκατεστημένο στο σύστημά σας, κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Αναζήτηση του υπολογιστή μου για λογισμικό προγράμματος οδήγησης" και επιλέξτε ένα εγκατεστημένο πρόγραμμα οδήγησης.
Αυτόματη αναγνώριση συσκευών και εγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης
Τα Windows προσπαθούν να εγκαταστήσουν αυτόματα τα προγράμματα οδήγησης, να αναζητήσουν τα κατάλληλα προγράμματα οδήγησης και να τα κατεβάσουν από το Windows Update.Τα Windows θέλουν να αναγνωρίσουν το υλικό και να εγκαταστήσουν τα προγράμματα οδήγησης, ώστε να μην χρειάζεται να το κάνετε αυτό.Αν έχετε απενεργοποιήσει αυτήν τη λειτουργία, μπορεί να αντιμετωπίσετε περισσότερες άγνωστες συσκευές.
Για να ελέγξετε αν η λειτουργία αυτή είναι ενεργοποιημένη ή απενεργοποιημένη, ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου και κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή συσκευών και εκτυπωτών στο τμήμα Υλικό και ήχος.Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή που αντιπροσωπεύει τον υπολογιστή σας και επιλέξτε Ρυθμίσεις εγκατάστασης συσκευής.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει "Ναι, αυτό το κάνετε αυτόματα( συνιστάται)" ή τουλάχιστον "Να εγκαταστήσετε πάντα το καλύτερο λογισμικό προγράμματος οδήγησης από το Windows Update".Αυτές είναι οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και επιτρέπουν στα Windows να κατεβάζουν προγράμματα οδήγησης και να ρυθμίζουν αυτόματα νέο υλικό.
Αφού ενεργοποιήσετε αυτήν τη ρύθμιση, κάντε κλικ στο κουμπί Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης στο παράθυρο ιδιοτήτων μιας συσκευής στη Διαχείριση συσκευών.Θα μπορείτε να αναζητήσετε προγράμματα οδήγησης από το Windows Update - αυτό θα πρέπει να γίνει αυτόματα μετά τη σύνδεση της συσκευής στον υπολογιστή, αλλά ίσως θελήσετε να το δοκιμάσετε ξανά αν έχετε ενεργοποιήσει ξανά τη λειτουργία.
Το Windows Update δεν διαθέτει όλους τους οδηγούς για κάθε συσκευή που έχει δημιουργηθεί ποτέ.Μερικές φορές θα πρέπει να κυνηγήσετε τον οδηγό από μόνος σας.
Άγνωστες συσκευές είναι συχνά ένα πρόβλημα μετά την επανεγκατάσταση των Windows σε έναν υπολογιστή.Εάν τα Windows δεν μπορούν να βρουν όλα τα προγράμματα οδήγησης για το υλικό του υπολογιστή σας, θα πρέπει να καταδιώξετε τα προγράμματα οδήγησης και να τα εγκαταστήσετε μόνοι σας.Δεν θα πρέπει να είναι πρόβλημα αργότερα, εκτός αν αναβαθμίσετε τα στοιχεία του υπολογιστή σας ή συνδέσετε πιο εξωτικά περιφερειακά σε αυτό.