Bloqueo y desbloqueo de la pantalla de Samsung Galaxy S5 Uso del escáner de huellas dactilares

tengo una contraseña de huellas digitales en mi Samsung Galaxy S5 y no va a tomar la huella del pulgar y no sé qué hacer?

no sé cómo conseguir esto?escáner de huellas digitales

El Samsung Galaxy S5 es una manera increíblemente seguro y fácil para desbloquear el dispositivo - y no tener que preocuparse por nadie más nunca ser capaz de desbloquear el dispositivo.Por desgracia, este alto nivel de seguridad a veces puede hacer que el escáner para rechazar su huella digital, también.Afortunadamente, cuando se configura el escáner de huellas digitales, también se configura una contraseña alternativa en caso de que el escáner de huellas ha dejado de funcionar o se dejó de reconocer su huella digital.Para llegar a la contraseña de entrar en la pantalla, simplemente pase su huella digital hasta que el teléfono le pide la contraseña.Cuando se introduce la contraseña, el teléfono se desbloqueará, lo que le permite volver a su teléfono para utilizarlo de nuevo.Si desea quitar la cerradura de la huella, hacer lo siguiente:

• Abrir configuración de la aplicación.
• Vaya a la pantalla de bloqueo.Bloqueo de pantalla
• Tap.
• Toque la opción que desea.
• Siga las instrucciones.

Desafortunadamente, si usted no recuerda la contraseña de su alternativa Samsung Galaxy S5, tendrá que intente acceder a su cuenta de Google en este sitio web.Esto sólo funcionará si ha iniciado el dispositivo a una cuenta de Google antes de que fuera bloqueado.A partir de esta página web, se puede desbloquear el dispositivo, lo llaman, o limpie los datos de forma remota.Si no puede encontrar el teléfono de este sitio web, se le lamentablemente tenga que realizar un restablecimiento de fábrica para volver a su dispositivo.Esto borrará todos los datos de su teléfono.Para aprender a realizar un restablecimiento de fábrica en su Samsung Galaxy S5, lea y siga los pasos de este gran guía VisiHow.Una vez realizado el reinicio, asegúrese de registrar su dispositivo en una cuenta de Google por lo que no tiene que realizar un restablecimiento de fábrica en el futuro.

• Si tiene problemas con cualquiera de estos pasos, hacer una pregunta para obtener más ayuda, o publicar en la sección de comentarios.