2Sep
Vous êtes sûr de tomber sur une page d'erreur occasionnelle lorsque vous naviguez sur le Web. Ce guide vous aidera à comprendre exactement ce que chaque page d'erreur signifie et que faire lorsque vous les voyez.
Notez que chaque navigateur affiche et écrit différemment ses pages d'erreur. Une erreur de certificat ou un avertissement de logiciel malveillant semble différent dans chaque navigateur différent, mais les différents types de pages d'erreur signifient la même chose.
Erreur de certificat
Une erreur de certificat SSL ou une erreur de certificat de sécurité indique un problème avec le cryptage HTTPS.Vous ne verrez cette erreur que lors de la connexion à un site Web à l'aide de HTTPS.
Lors de l'utilisation du cryptage HTTPS, les sites Web présentent des certificats pour identifier leur légitimité.Par exemple, Google.com dispose d'un certificat de sécurité émis par une autorité de certification de confiance. L'autorité de certification vérifie que Google est le véritable propriétaire de Google.com et a droit au certificat. Lorsque vous vous connectez à Google.com à l'aide du protocole HTTPS, Google présente ce certificat. Votre navigateur vérifie que le certificat a été émis par une autorité de certification légitime connue pour vérifier que vous vous connectez au vrai Google.com, pas un autre serveur prétendant être Google.com.
Lorsque vous voyez une erreur de certificat, cela indique que vous n'êtes pas nécessairement connecté au vrai site Web légitime. Par exemple, si vous tentez d'accéder au site Web de votre banque sur un réseau Wi-Fi public et constatez cette erreur, il est possible que le réseau soit compromis et que quelqu'un tente d'usurper l'identité du site Web de votre banque.
Toutefois, il est également possible qu'un site Web n'ait pas correctement renouvelé ou configuré son certificat. De toute façon, vous ne devriez pas continuer lorsque vous voyez ce message d'erreur.
Avertissements d'hameçonnage et de logiciels malveillants
Votre navigateur affichera également des avertissements d'hameçonnage( ou «falsification de site Web») et de logiciels malveillants. Que vous utilisiez Firefox, Chrome ou Internet Explorer, votre navigateur télécharge régulièrement une liste de sites Web dangereux. Lorsque vous tentez de vous connecter à un site Web dans cette liste, un message d'erreur s'affiche. Les sites Web
sont placés sur ces listes, car ils contiennent des logiciels malveillants ou parce qu'ils tentent d'usurper l'identité d'un site Web réel pour voler vos mots de passe, numéros de carte de crédit ou autres informations sensibles.
Dans certains cas, un site Web peut être temporairement ajouté à cette liste, car il a été compromis. Lorsque le site est corrigé, il doit être supprimé de cette liste. Lorsque vous voyez ce message, vous ne devriez pas continuer.
404 introuvable
Vous pouvez voir une variété de messages de serveur Web lors de l'accès aux pages Web. La plus courante est "404 Not Found", ce qui signifie que vous essayez d'accéder à une page qui n'existe pas. Soit la page Web a été supprimée, soit vous avez tapé une adresse et vous avez fait une erreur de frappe.
Ces messages d'erreur sont générés par le serveur Web distant et envoyés à votre navigateur. Si vous les voyez, vérifiez l'adresse de la page Web que vous avez saisie. Si vous avez cliqué sur un lien, le lien était erroné - ou la page vers laquelle il pointe a été supprimée.
Pages d'erreur personnalisées
Les propriétaires de sites Web peuvent personnaliser les pages d'erreur 404 Not Found et d'autres sur leurs sites Web. Par exemple, ici à How-To Geek, nous avons une erreur spéciale 404 Page Not Found inspirée par les jeux Mario classiques. Ces erreurs signifient la même chose, mais elles sont généralement personnalisées pour être plus conviviales et vous aider à trouver ce que vous cherchez.
Serveur introuvable
Une erreur "Serveur non trouvé" dans Firefox ou "Le message Google Chrome n'a pas pu trouver [site.com]" indique que votre navigateur n'a pas trouvé le site Web auquel vous essayez d'accéder.
Vous avez mal tapé une adresse de site Web et vous essayez d'accéder à un site Web qui n'existe pas, votre serveur DNS est en panne ou votre pare-feu, votre proxy ou d'autres paramètres sont mal configurés.
Impossible de se connecter
L'erreur "Impossible de se connecter" dans Firefox ou "Google Chrome n'a pas pu se connecter à [website.com]" ressemble au message "Serveur non trouvé" ci-dessus, mais chacun signifie quelque chose de différent.
Si vous voyez ce message, votre navigateur a contacté avec succès ses serveurs DNS et identifié qu'il devrait y avoir un site Web à l'emplacement cible. Cependant, votre navigateur n'a pas reçu de réponse des serveurs du site Web lorsqu'il a tenté de se connecter.
Si vous voyez ce message, il est possible que le site soit en panne ou qu'il rencontre des problèmes. Vous pouvez essayer Down For Everyone ou Just For Me, un site Web qui vous indique si un site Web est en panne ou si vous ne pouvez pas y accéder. Il est également possible que votre pare-feu, votre proxy ou d'autres paramètres réseau soient mal configurés.
En savoir plus: Comment faire pour résoudre les problèmes de connexion Internet
Il existe un certain nombre d'autres erreurs que vous pouvez rencontrer, mais ce sont les plus courantes. Avec une certaine connaissance de ces erreurs, vous devez savoir ce qui se passe chaque fois que vous rencontrez une page d'erreur sur le Web.