Készítsen Hotel vagy Hospitality Business VIP Program

Hello, és köszönöm, hogy nézVisiHow.A mai bemutató, akkor felfedezni, hogyan lehet létrehozni egy hotel VIP programot.Eltekintve attól a tagjai a hotel márka hűség program, akkor lehet, hogy más fajta vendég, hogy meg kell, hogy ismerje annak érdekében, hogy a szolgáltatási szintet magas.Megbeszéljük, hogyan lehet létrehozni egy ilyen program a bemutató.

1. 1
   Először meg kell határoznunk, akiegy VIP .

   Reklám

   volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
2. 2
   A VIP lehet ismételt vendég jön a második alkalommal .

   Reklám

   volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
3. 3
   Ez lehet egy gyakori vendég vagy hosszú távú vendég, mint például, hogy valaki tartózkodik a mi tulajdonunk egy hónapig .

   instagram viewer

   mi is szeretnénk felismerni, hogy a vendég.

   volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
4. 4
   Ez a személy lehet a vállalati VIP, mint például a vezérigazgató a társaság vagy más, magas szintű tagja a társaság .

   Ez is lehet egy társaság találkozó tervező.

   volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
5. 5
   A vendég lehet tagja a hűségprogram .

   volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
6. 6
   Ez lehet egy híresség, vagy egy magas rangú tisztviselő .

   volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
7. 7
   Ott is lehet vendégeket egy esküvő vagy évforduló, vagy lehet egy nászút pár .

   Lehetnek más kategóriába tartozó vendégek is.Tudjuk, hogy több nagy kategóriába, így kevesebb lehetőség, valamint egy leírást, akire illik bele.

   volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
8. 8
   után úgy döntöttünk, aki a VIP van, különösen akkor, ha éppen egy számlázó rendszer, például az Opera vagy Fidelio, akkor kell, hogy jöjjön kiegy kóddal, például "VIP1", "VIP2", "VIP3" "VIP4", "VIP5" és "VIP6" .

   Nem számít, hogy milyen nevet adnak az egyes kódok, amíg tudunk emlékezni, és mindenki a mi csapatunk tudja, mi ezeket a kódokat állni.Ha egy csapat tagja nem tudja, akkor kell feltétlenül férhetnek hozzá az információ, hogy szükség van, hogy megtudja.

   volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
9. 9
   után úgy döntöttünk, aki a VIP van, és állítsa be a VIP kódot, tudjuk meg mi VIP kap .

   Hogyan fogjuk felismerni ezeket az embereket?

   volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
10. 10
    Lehet egy benne, ezért el kell döntenie, hogy milyen benne ezek a vendégek kapnak .

    Mi adhat egy gyakori vendég a gyümölcstál, egy sajttál, vagy valami, hogy észrevegye az a vendég nagyon értékes.

    volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
11. 11
    Mi adhat nekik kedvezményes vagy kiegészítő szolgáltatást, például a 15% kedvezmény a spa kezelés, attól függően, hogy a képesség, cégünk, hogy ezt .

    volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
12. 12
    adhatnánk nekik kiegészítő frissítés, a rendelkezésre állás alapján .

    Ha nincs állás, akkor nem lesz képes eleget tenni.Ha megvan a rendelkezésre állás, a VIP legyen az első ember, hogy azt gondoljuk, hogy kérjük adjon nekik kiegészítő frissítést.

    volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
13. 13
    Azt is ad nekik egy levelet .

    Adhatunk nekik, hogy írni együtt bármely más felsorolt ​​tételek.

    volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
14. 14
    tudunk küldeni egy levelet a vendég szoba egy benne .

    volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
15. 15
    tudjuk küldeni a levelet a szolgálati kedvezmények .

    volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
16. 16
    Azt is küldhet írni együtt egy frissítést .

    A levél csak megköszönni nekik a folyamatos üzleti és tudasd velük, hogy értékeljük, hogy jönnek, hogy maradjon velünk gyakran, és hogy az egyik kedves Vendégeinket.

    volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
17. 17
    Ez arra a következtetésre jutott a mai előadást arról, hogyan lehet létrehozni egy hotel VIP program és a dolgok, hogy meg kell vizsgálni, .

    Ha bármilyen kérdése, észrevétele vagy javaslata van, kérjük hagyja a tér alatt.

    volt ez a lépés hasznos?Igen |nem |Segítségre van szükségem
    Reklám

• Ha problémái vannak a fenti lépések, egy kérdést több segítséget, vagy írjon a hozzászólások szakaszt alább.