Mengelola Hotel atau Hospitality Inspeksi Kamar Tamu

Halo, dan terima kasihuntuk menonton VisiHow.Hari ini, kita memiliki multi-bagian tutorial tentang proses pemeriksaan kamar tamu hotel.Hal ini harus dilakukan oleh seorang pengawas rumah tangga atau oleh rumah tangga asisten supervisor.Ada beberapa daerah dari ruang tamu yang perlu diperiksa selama inspeksi ruangan untuk memastikan bahwa standar untuk kualitas sedang bertemu setiap saat.Untuk memulai pemeriksaan kamar, fokus pada bidang entri.

1. 1
   Periksa pintu dan gagang pintu yang bersih.

   Mereka seharusnya tidak memiliki goresan atau tanda.Ini umumnya dapat terjadi sebagai furniture atau barang-barang dipindahkan melalui pintu.Kami ingin memastikan bahwa pintu dan gagang pintu kami disimpan dalam rangka bersih dan kondisi baik.

   Iklan

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
2. 2
   Pastikan bahwa nomor kamar yang diposting .

   Hal ini biasanya dipasang di pintu, sekitar tingkat mata tinggi rata-rata.Itu harus sangat mudah untuk melihat, dan cukup besar untuk melihat.

   Iklan

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
3. 3
   Uji menutup diri mekanisme pintu.

   Hal ini biasanya terletak di bagian dalam pintu masuk, di bagian paling atas.Pastikan bahwa mekanisme self-closing bekerja.Membuka pintu dan melepaskannya untuk memastikan bahwa menutup sendiri sepenuhnya.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
4. 4
   Periksa pintu untuk DND atau Layanan kartu atau lampu.

   Jika itu dalam bentuk kartu, itu harus bersih dan lipatan-bebas.Mungkin dua sisi, atau mungkin ada dua kartu yang terpisah.Pastikan bahwa kartu hadir dan sesuai dengan standar yang ditetapkan oleh properti.Jika itu adalah lampu, itu mungkin terletak di luar pintu kamar tamu.Pastikan bahwa lampu bekerja ketika cahaya layanan diaktifkan.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
5. 5
   Carilah Fire Safety Rencana .

   ini harus diposting, didasarkan pada peraturan daerah, di belakang setiap pintu kamar tamu untuk menginformasikan tamu tentang bagaimana untuk mengevakuasi hotel di keadaan darurat.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
6. 6
   Periksa Viewport .

   ini adalah di mana tamu bisa melihat melalui pintu untuk melihat siapa yang berdiri di luar ruang tamu.Pastikan bahwa ada penutup, bahwa itu adalah di tempat, dan bahwa itu bekerja dengan benar.Juga memastikan bahwa viewport bersih.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
7. 7
   ini menyimpulkan bagian pertama dari tutorial hari ini tentang bagaimana benar memeriksa tamu hotel room entrance .

   ini adalah daerah pertama yang harus dipertimbangkan selama inspeksi kamar hotel tamu.Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar atau saran, silakan tinggalkan mereka di ruang bawah.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan

Halo, dan terima kasihuntuk menonton VisiHow.Hari ini, kami memiliki serangkaian tutorial tentang inspeksi hotel room tamu.Ketika housekeeping supervisor atau asisten supervisor tiba di ruang tamu, mereka perlu memeriksa pintu luar dan jendela.

1. 1
   Pastikan semua pintu luar dan jendela yang bersih.

   Mereka harus smudge- dan retak-bebas.Jika kita menemukan sebuah jendela yang rusak atau kotor, kita perlu memastikan bahwa kita mengatasinya.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
2. 2
   Lakukan pemeriksaan keamanan.

   Pintu dan jendela yang menyediakan akses ke luar harus membuka dan menutup dengan mudah, dan semua kunci harus bekerja.Ini adalah untuk keselamatan dan keamanan para tamu.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
3. 3
   Periksa jendela perawatan untuk keamanan dan fungsionalitas .

   Pada bagian dalam pintu dan jendela dengan akses luar, kita akan memiliki satu set lembaran, tirai atau gorden.Dalam beberapa kasus, kami memiliki beberapa set.Pastikan bahwa jendela perawatan digantung dengan benar.Kami tidak ingin batang tirai jatuh atau hilang kait.Periksa untuk memastikan bahwa mereka membuka dan menutup dengan lancar.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
4. 4
   Periksa jendela perawatan untuk kebersihan .

   Mereka harus noda, bau, dan air mata bebas.Jika mereka kotor, kita mungkin perlu untuk mengambil ruang keluar dari layanan sampai kita bisa mendapatkan mereka dibersihkan dan re-hung.Kemudian kita bisa kembali menyewa ruangan.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
5. 5
   ini menyimpulkan bagian kedua dari tutorial hari ini tentang bagaimana benar memeriksa pintu luar dan jendela dari sebuah hotel guest room .

   Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar atau saran, silakan tinggalkan mereka di ruang bawah.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan

Halo, dan terima kasihuntuk menonton VisiHow.Hari ini, kami memiliki serangkaian tutorial tentang melakukan tamu pemeriksaan kamar di sebuah hotel.Ini adalah bagian ketiga dari tujuh, berurusan dengan kebersihan tempat tidur.Anda akan belajar bagaimana untuk memeriksa ini dan apa yang harus dicari.Ini adalah salah satu tugas yang paling penting dalam pemeriksaan ruang tamu.

1. 1
   Periksa keselarasan.

   tidur harus benar selaras dengan kepala tempat tidur.Jika itu adalah off-pusat atau entah bagaimana rendah pada satu sisi, kita perlu menyesuaikan.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
2. 2
   Uji kualitas kasur .

   Seharusnya tidak melorot.Ketika kita menekan di atas tempat tidur, kita tidak perlu merasa mata air.Seharusnya tidak ada noda, air mata atau bau di kasur.Setiap kasur tua perlu diputar keluar untuk menjaga kepuasan tamu pada tingkat tinggi.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
3. 3
   Lihatlah di bawah tempat tidur untuk kotoran atau sampah .

   Daerah ini harus bersih juga.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
4. 4
   Periksa seluruh tempat tidur .

   Ini termasuk kasur, alas tiang, kepala ranjang, dan semua potongan tidur.Seharusnya tidak ada bau, noda, air mata, atau debu dan kotoran.Seluruh tempat tidur harus tetap bersih.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
5. 5
   Pastikan bahwa tempat tidur dibuat benar .

   Periksa lembar, selimut, dan rok tidur pas.Pastikan bahwa tempat tidur berisi nomor yang benar dari bantal.Periksa seluruh area dengan hati-hati untuk serangga.Setiap laba-laba atau bug harus dihilangkan, terutama dari wilayah tidur, tapi dari seluruh ruangan tamu juga.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
6. 6
   ini menyimpulkan bagian tiga dari tutorial hari ini, membahas bagaimana untuk memeriksa tempat tidur di sebuah hotel tamu inspeksi kamar .

   Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar atau saran, silakan tinggalkan mereka di ruang bawah.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan

Halo, dan terima kasihuntuk menonton VisiHow.Ini adalah bagian empat dari tutorial kami pada pemeriksaan Hotel kamar tamu, berurusan dengan wilayah umum ruang tamu dan perabotan.

1. 1
   Periksa lantai, langit-langit, dan dinding .

   Masing-masing daerah perlu debu dan kotoran-bebas.Seharusnya tidak ada noda atau retak.Periksa karpet untuk berjalan juga.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
2. 2
   Furniture dan pelapis harus bersih.

   Periksa kotoran dan noda, dan pastikan tidak ada bau.Pastikan tidak ada serangga.Hal ini sangat penting bahwa tidak ada bug atau laba-laba merangkak di sekitar di dalam ruangan.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
3. 3
   Periksa semua kaca .

   Ini mungkin termasuk bingkai foto atau cermin.Ini harus dipoles, termasuk di sekitar tepi atas dan samping.Ada tidak boleh ada noda, debu, atau retak.Jika digantung, pastikan mereka digantung langsung, dalam posisi yang tepat.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
4. 4
   Periksa sampah sampah .

   Mereka harus kosong, bersih, dan segar dan berbaris dengan benar.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
5. 5
   Periksa ruangan untuk bau dan item lupa .

   Ruangan harus bebas bau.Hal ini juga harus bebas dari barang-barang tamu sebelumnya.Ingatlah untuk memeriksa di bawah tempat tidur, di lemari, dan di furnitur, dan di tempat lain di dalam ruangan yang item bisa disimpan.Kita seharusnya tidak mengabaikan setiap item dari tamu sebelumnya.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
6. 6
   Memeriksa dan menguji pintu lemari .

   Jika mereka berada di trek, mereka harus duduk dengan benar dan bergerak dengan mudah.Mereka juga harus bersih.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
7. 7
   ini menyimpulkan bagian empat dari kami inspeksi tutorial Hotel kamar tamu, yang mengajarkan Anda bagaimana untuk memeriksa daerah umum kamar dan furniturnya.

   Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau saran, silakan tinggalkan mereka di ruang bawah.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan

Halo, dan terima kasih untukmenonton VisiHow.Ini adalah bagian lima dari tutorial kami tentang bagaimana mengelola Hotel inspeksi ruang tamu, yang dilakukan oleh pengawas rumah tangga atau asisten supervisor.Pada bagian ini, kami akan memandu Anda melalui memeriksa fasilitas ruang tamu.

1. 1
   Periksa minibar dan kulkas, jika ada .

   Pastikan bahwa mereka bersih.Jika ruangan memiliki minibar, pastikan bahwa itu sepenuhnya diisi dan memiliki daftar harga ditempatkan di dekatnya.Periksa daftar harga sendiri.Itu harus bersih dan bebas noda, dan tidak memiliki air mata.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
2. 2
   Periksa ringkasan atau tamu direktori dan alat tulis.

   Masing-masing harus lengkap, bersih, smear- dan air mata bebas, dan dalam jumlah yang sama, terutama untuk alat tulis.Jika ruangan penuh dengan dua potong kosong alat tulis, harus ada dua amplop disediakan juga.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
3. 3
   Buka lemari dan pastikan bahwa itu benar ditebar .

   ini mungkin termasuk jubah dan sandal, tambahan selimut dan bantal, besi dan papan setrika, dan sejumlah tertentu gantungan.Mungkin ada beberapa jenis gantungan, seperti laki-laki, gantungan rok klip, dan gantungan empuk.Hitungan untuk setiap harus sesuai dengan standar hotel merek.Sebagai contoh, kita tahu satu merek yang saham enam gantungan pria, gantungan enam rok klip perempuan, dan dua gantungan empuk.Salah satu gantungan pria dapat digunakan untuk menahan mandi, dan masih dihitung sebagai gantungan yang tersedia.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
4. 4
   Periksa lemari untuk fasilitas tambahan .

   Ini mungkin termasuk tas laundry dan tiket, yang harus bersih dan air mata bebas.Ini juga termasuk spons semir sepatu.Fasilitas tambahan akan tergantung pada standar hotel merek.Apa pun yang seharusnya di dalam lemari perlu diperiksa selama pemeriksaan untuk memastikan itu hadir dan hingga standar.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
5. 5
   Carilah majalah merek.

   Jika bekerja di sebuah hotel bermerek, setiap kamar mungkin diperlukan untuk diisi dengan majalah merek.Ini biasanya akan ditemukan di atas meja kopi atau meja samping dengan jenis sastra yang mungkin menyoroti daerah setempat.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
6. 6
   ini menyimpulkan bagian lima dari tutorial hari ini tentang bagaimana untuk memeriksa fasilitas selama tamu Hotel pemeriksaan kamar .

   Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau saran, silakan tinggalkan mereka di ruang bawah.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan

Halo, dan terima kasihuntuk menonton VisiHow.Hari ini, kita memiliki tutorial tentang Hotel inspeksi kamar tamu.Ini adalah bagian enam dari tujuh, yang berkaitan dengan memeriksa pencahayaan, peralatan dan HVAC( pemanas, ventilasi, dan unit pendingin udara).

1. 1
   Uji setiap perlengkapan cahaya.

   Mengaktifkan dan menonaktifkan setiap cahaya dan lampu di dalam ruangan.Pastikan bahwa mereka semua bekerja dan bahwa mereka semua bersih dan bebas debu.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
2. 2
   Periksa TV, telepon, dan brankas .

   Setiap harus dalam urutan kerja, dan menjadi bersih.Mereka juga harus memiliki panduan.Panduan TV akan menunjukkan tamu yang stasiun yang mana saluran.Panduan telepon akan menginformasikan tamu bagaimana membuat panggilan dari ruang tamu, baik secara internal( dalam hotel) dan eksternal.panduan aman menawarkan petunjuk untuk para tamu untuk mengatur password mereka dan membuka aman.Setiap panduan juga harus bersih, dan bebas dari noda, tanda, dan air mata.Pastikan untuk memeriksa bahwa aman bebas dari barang-barang dari tamu sebelumnya.Jika tamu sebelum meninggalkan item dalam aman, kita perlu mengumpulkan dan mudah-mudahan kembali ke tamu.Hal ini dapat disimpan dalam hilang dan menemukan juga, dan ada prosedur terpisah untuk ini.Ini adalah pilihan yang baik jika tamu sudah berangkat hotel.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
3. 3
   Periksa jam .

   Ini harus bersih.Hal ini juga harus memiliki waktu yang tepat.alarm harus dalam posisi "OFF".Hal ini sangat penting, dan memastikan bahwa tamu berikutnya tidak terbangun oleh alarm bahwa mereka tidak ditetapkan pada pukul 5 pagi.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
4. 4
   Periksa HVAC unit .

   Mereka harus dalam keadaan baik dan bersih.Mereka harus bebas dari debu dan tanda-tanda.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
5. 5
   Periksa mesin kopi dan aksesoris .

   Mungkin ada cangkir dan gelas, serta paket gratis kopi atau teh.Semuanya harus hadir, dalam kondisi kerja yang baik, dan bersih.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan
6. 6
   ini menyimpulkan bagian lima dari tutorial hari ini, yang menuntun Anda melalui memeriksa pencahayaan, peralatan, dan unit HVAC selama tamu Hotel pemeriksaan kamar .

   Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau saran, silakan tinggalkan mereka di ruang bawah.

   Apakah langkah ini bermanfaat?Ya |Tidak ada |Saya butuh bantuan

Halo, dan terima kasihuntuk menonton VisiHow.tutorial hari ini menjelaskan bagaimana mengelola inspeksi kamar hotel tamu.Ini adalah bagian tujuh dari tujuh, dan berkaitan dengan apa yang kita perlu memeriksa di kamar mandi ruang tamu.Kami akan melihat kebersihan serta fasilitas.