כיצד לתזמן שיחה חזרה מתמיכה של מיקרוסופט

.

לאחרונה פרסמנו מדריך המסביר כיצד ניתן לפתור את בעיות Windows 10 על-ידי פנייה לתמיכת Microsoft באמצעות צ'אט מקוון ישירות משולחן העבודה של Windows 10. מאז שאלנו אם יש אפשרות לתזמן שיחה חזרה מתמיכת מיקרוסופט.

אם אי פעם התקשר תמיכה טכנית, אתה יודע כי המתנה בהמתנה הוא אחד frustrations הגדול ביותר של קורא תמיכה טכנית. זוהי אחת הסיבות העיקריות מדוע רוב המשתמשים פונים לאינטרנט כדי לקבל תמיכה ולשמור על תמיכה טכנית כמוצא אחרון.

עם זאת, בימים אלה, רוב החברות לאפשר ללקוחות לתזמן שיחה בחזרה. ב- Windows 10, אם אתה נתקל בבעיה, באפשרותך להשתמש ביישום Contact Support המקורי כדי לתזמן שיחה חזרה מתמיכת Microsoft.

.

באפשרותך לפנות לצוות התמיכה הרשמי של Windows כדי לקבל תמיכה בכל בעיה הקשורה ל- Windows 10 או לשירותים כלשהם של Microsoft. לדוגמה, תוכל לקבל את התמיכה אם אינך מצליח להפעיל את Windows 10 באמצעות מפתח המוצר הנתון, או אם אתה זקוק לעזרה כלשהי כדי להסיר וירוס ממחשבך. בקיצור, אם יש בעיה ואתה לא יכול למצוא פתרון באינטרנט, אתה יכול לפנות לתמיכה של מיקרוסופט.

סדר שיחה חזרה מתמיכה של Microsoft בחינם

כדי לתזמן שיחה חזרה מצוות התמיכה של Microsoft Windows, עלינו להשתמש ביישום התמיכה המקורית של התמיכה. אם אינך בטוח כיצד להשתמש באפליקציה, השלם את ההנחיות הבאות כדי לתזמן שיחה חזרה מ- Microsoft ישירות משולחן העבודה של Windows 10.

שלב 1:בתיבה התחל או שורת המשימות, הקלדצור קשר עם תמיכה, ולאחר מכן לחץ על Enter כדי להפעיל את היישום Contact Support.

שלב 2:אם אתה משתמש בחשבון מקומי, תתבקש להזין כתובת חשבון של Microsoft (מזהה דוא"ל) וסיסמה כדי להמשיך.

שלב 3:לאחר ההשקה של האפליקציה, תראה את המסך הבא עם שתי אפשרויות:

#חשבונות וחיובים (קבל עזרה בניהול חשבונך)

#שירותים ואפליקציות (Windows, OneDrive ו- Office 365, וכו ')

ברור, אתה צריך ללחוץ או הקש על האפשרות השנייה שכותרתה שירותים ויישומים כמו שאתה מחפש תמיכה עבור Windows 10.

שלב 4:כאן, שוב, יהיה עליך ללחוץ או להקיש על אפשרות מתוך חבורה של אפשרויות:

#Windows

#Internet Explorer או קצה

#Office או Office 365 עבור Windows

#סקייפ

#אקס בוקס

#ראה עוד

לחיצה על 'הצג עוד' תציג מספר אפשרויות נוספות כגון Word, Excel, Outlook ו- Essentials Essentials וכו '.

כפי שאנו מעוניינים לקבל תמיכה עבור Windows 10, פשוט לחץ או הקש על Windows. עם זאת, אם אתה זקוק לסיוע עבור Internet Explorer, Edge או Skype, לחץ על האפשרות המתאימה.

שלב 5:לאחר מכן, תראה שלוש אפשרויות:

#הגדרה (התקנה, הגדרות והפעלה)

#תמיכה טכנית (שגיאות ובעיות ביצועים אחרות)

#הגנה על המחשב שלי (הסרת וירוסים ותוכנות זדוניות, וכו ')

בהתאם לסוג הבעיה, לחץ על או הקש על אפשרות מתאימה כדי להמשיך.

שלב 6:במסך זה, כדי לתזמן שיחה חזרה מתמיכת Microsoft, עליך ללחוץ או להקיש על סדר אפשרות שיחה (תזמן שיחה). הזן את פרטי הקשר שלך, תאריך ושעה, ולבסוף, לחץ על הלחצן אישור. זהו זה.

במקום זאת, אם אתה מעדיף להתקשר חזרה ממיקרוסופט בהקדם האפשרי, לחץ או הקש על האפשרות האחרונה שכותרתה התקשר אלי בהקדם האפשרי ולאחר מכן הזן את פרטי הקשר שלך. כפי שניתן לראות בתמונה, האפליקציה מציגה את זמן ההמתנה הנוכחי.

מהי הדרך המועדפת עליך ליצור קשר עם התמיכה של Microsoft ב- Windows 10?