כיצד לפתור בעיות

פיירפוקס יכול לקרוס ממגוון סיבות, אבל אתה יכול לתקן במהירות את רוב קריסות עם מצב בטוח של Firefox ו אפס תכונות.עם זאת, גם אלה טריקים לא לתקן כל התרסקות.

דפדפני אינטרנט הם חלקים מורכבים של תוכנות אשר אינטראקציה עם הרבה תוכנות אחרות על המערכת שלך - הרחבות וערכות נושא, תוספות, תוכניות אבטחה, מנהלי גרפיקה, ועוד.חוסר תאימות או תוכנה לא עדכנית עלולים לגרום לקריסות.

השתמש במצב בטוח

Firefox יש מצב בטוח טוען את Firefox מבלי לטעון את הרחבות שלך.כדי להפעיל את 'מצב בטוח', לחץ על התפריט Firefox, הצבע על עזרה ובחר הפעל מחדש עם הרחבות מושבתות.ניתן גם להיכנס למצב בטוח על ידי לחיצה על מקש Shift בעת הפעלת Firefox.

נסה להשתמש במצב בטוח למשך זמן מה אם פיירפוקס מתרסק.אם מצב בטוח פועל כראוי, הבעיה היא עם אחד ההרחבות שלך.ייתכן שתרצה לצאת ממצב בטוח ולהשבית תוספים בזה אחר זה, עד שתזהה את ההרחבה הגורמת לבעיה.

אפס פיירפוקס

Firefox מאחסן את הנתונים האישיים שלך בתיקייה פרופיל.בעיות יכולות להתרחש עם תיקיית הפרופיל שלך, אבל אתה לא צריך לבזבז זמן זיהוי ותיקון הגורם המדויק.התכונה 'איפוס' של Firefox תיצור תיקיית פרופיל חדשה, תעבור מעל הסימניות, היסטוריית הדפדפן, סיסמאות שנשמרו, קובצי cookie ומילוי אוטומטי.

תאבד את התוספים, את הנושאים, את מנועי החיפוש ואת ההעדפות הספציפיות לאתר שלך כשאתה מאפס את Firefox.הרחבות וערכות נושא בפרט יכול לגרום לקריסות, כך להיפטר מהם ולהתחיל פרופיל נקי יכול להיות מועיל.

כדי לאפס את Firefox למצב ברירת המחדל שלו, פתח את תפריט Firefox, הצבע על עזרה ובחר מידע על פתרון בעיות.

לחץ על הלחצן Reset Firefox. Firefox ייצור עבורך פרופיל חדש ויעביר את רוב המידע הישן שלך.פרופיל חדש, נקי יש לקוות לתקן את הקריסות שלך.

אם Firefox מתחיל להתרסק שוב לאחר שתתקין מחדש את התוספים המועדפים עליך, אחד התוספים שלך עלול לגרום לקריסות.נסה להתקין מחדש תוספים בזה אחר זה כדי לזהות אם תוסף מסוים גורם לבעיות.

השבתת האצת חומרה

תכונת האצת החומרה של Firefox משתמשת בכרטיס המסך של המחשב כדי להציג טקסט ואובייקטים בדפי אינטרנט.זה מאיץ את דף אינטרנט טיוח ולוקח קצת לטעון את המעבד.עם זאת, האצת חומרה עלולה לגרום לבעיות עם כמה מנהלי גרפיקה וגרפיקה.

באפשרותך לקבוע אם האצת חומרה היא הבעיה על-ידי השבתתה.לשם כך, לחץ על הלחצן Firefox ובחר אפשרויות.לחץ על הסמל מתקדם ובטל את הסימון בתיבת הסימון השתמש ב- בהאצת חומרה.

נסה להשתמש ב- Firefox למשך זמן מה לאחר השבתת תכונה זו.אם Firefox מפסיק להתרסק, האצת החומרה היתה כנראה הבעיה.באפשרותך לנסות להתקין מנהלי גרפיקה מעודכנים ולראות אם הם מתקנים את הבעיה.אם הם לא, עליך להשאיר את האצת החומרה מושבתת במערכת שלך.

שים לב שלא כדאי להשבית את האצת החומרה אם הכל פועל כהלכה, שכן תכונה זו שימושית.

בדוק תוכנה זדונית

תוכנות זדוניות יכול לגרום פיירפוקס לקרוס, בדיוק כפי שהוא יכול לגרום תוכניות אחרות לקרוס על המערכת שלך.אם Firefox מתרסק באופן קבוע, סרוק את המחשב באמצעות תוכנית אנטי-וירוס כמו Microsoft Security Essentials.אם כבר התקנת תוכנית אנטי-וירוס, ייתכן שתרצה לקבל חוות דעת נוספת מתוכנית אנטי-וירוס אחרת.

Update Software

Mozilla ממליצה לעדכן את התוכנה במערכת שלך אם Firefox מתרסק.הנה רשימה של כל מה שאתה צריך לעדכן:

• Firefox : לחץ על תפריט Firefox, הצבע על עזרה ובחר על פיירפוקס.הורד והתקן עדכונים זמינים.
• יישומי Plug-in : בקר בדף בדיקת העדכונים של Firefox.הדף יסרוק את הדפדפן שלך עבור יישומי פלאגין מיושנים.בצע את הקישורים כדי להוריד ולהתקין עדכונים עבור כל plugins מיושן.הרחבות וערכות
• : לחץ על לחצן Firefox, לחץ על הרחבות ובחר תוספים.לחץ על תפריט גלגל השיניים ובחר באפשרות בדוק עדכונים.התקן את כל ההרחבות המעודכנות.
• Windows : השתמש ב- Windows Update כדי לוודא ש- Windows מעודכן.
• Graphics Drivers : התקן מנהלי גרפיקה מעודכנים כדי לתקן בעיות בהאצת חומרה.
• Internet Security Software : התקן את הגירסאות העדכניות ביותר של כל חומות אש, תוכניות אנטי-וירוס, חבילות אבטחה לאינטרנט ויישומי אבטחה אחרים המותקנים במערכת שלך.

בעיות חומרה יכולות גם לגרום ל- Firefox - ולתוכנות אחרות - לקרוס.נסה לבדוק את ה- RAM של המחשב שלך עבור שגיאות אם קריסות ימשיכו להתרחש.