Tinkamai Klauskite leidimo viešbučio svečias Naudojant Tinkamas Hospitality anglų

Sveikiačiū už žiūri VisiHow.Šiandien mes bus aptarti Hospitality anglų kalbos klausia leidimą.

1. 1
   Kai esate ne viešbučio darbuotojas, yra daug įvairiųscenarijai, kurie jums gali turėti, jei jums reikia užduoti svečią leidimo padaryti kažką .

   Pirmiausia reikia nustatyti, ar jie leis ją ir jei jie leis tai, kiek laiko bus geriausias.

   Skelbimo

   šis žingsnis buvo naudinga?Taip |Nėra |Man reikia pagalbos
2. 2
   viena frazė, kad yra gerai naudoti yra "Gegužės Aš. .." .

   Skelbimo

   šis žingsnis buvo naudinga?Taip |Nėra |Man reikia pagalbos
3. 3
   Kai scenarijus, kad mes galime naudoti su "Leiskite man. .." yra "Ar aš galiu dėti jums trumpas laikyti?"Tarkime, kad mes esame ant telefono su svečių ir galbūt kitą skambutį ateina, bosas yra užduodant klausimą, ar kas nors jau pasirodė priekio patikrinti .

   instagram viewer

   Prašydami "Ar galiu dėti jums trumpas laikyti?"Tai leis mums žinoti, jei svečias leis sustabdyti kvietimą laikinai ir tada pasiimti jį atgal ir vėl kuo greičiau.

   šis žingsnis buvo naudinga?Taip |Nėra |Man reikia pagalbos
4. 4
   Pirmyn, "Ar galiu siųsti mūsų inžinierius į savo kambarį ?

   Tai tuo atveju, jei svečias turi problemų. Gal jie turi problemą su savo interneto prieiga, vandens, oro kondicionavimo arba šilumos, ar kas nors tai dažna priežiūra klausimas, kuris gali pasireikšti viešbutyje. mes galime paklausti: "ar aš galiu siųsti mūsų inžinierius į savo kambarį į juos pažvelgti į jį ir pamatyti, jei mes galime gauti tai išspręsti?"

   šis žingsnis padėjo Taip |? Ne | man reikia pagalbos
5. 5
   Pirmyn," Ar galiu jums padėti su savo maišus ?

   Jei svečias nuėjo apsipirkti ir jie veža apie dešimt maišelių pro duris ir kyla problemų, paprašykite jų, jei jie norėtų padeda."Leiskite man padėti jums su savo maišus?"Gal kas kovoja su jų bagažą.Negalima paimti jį iš jų iš jų rankų.Vietoj to, paprašykite jų, jei jie norėtų jūsų pagalbos.

   šis žingsnis buvo naudinga?Taip |Nėra |Man reikia pagalbos
6. 6
   Jei jie sako "taip" į kai kuriuos iš šių klausimų, tokių kaip "Ar galiu siųsti mūsų inžinierius į savo kambarį?"Galite pasakyti, nei "Tuo, ką laiko" arba "kas laiku" .

   "Kas kartą galime siųsti jį jums padėti?""Kas kartą mes galime atsiųsti ką nors į savo kambarį?""Ar jus galima jau dabar?"Arba: "Jei esate užsiėmę dabar, galbūt šiek tiek vėliau tą dieną, kiek laiko jums bus galima ką nors pradėti savo kambarį?"

   šis žingsnis buvo naudinga?Taip |Nėra |Man reikia pagalbos
7. 7
   Pirmyn, mes turime "Kokiu laiku jūs būsite pasiruošę pakeisti savo kambarį?"Galbūt susitarimas jau buvo padaryta su svečias, kad jie liks naktų pora standartiniame kambaryje, ir tada jie bus atnaujinti Junior Suite .

   Mums reikia išsiaiškinti prieš Išsiregistravimo laikas kiek laiko svečias bus pasiruošę, kad galėtume parengti Junior suite ir perkelti svečias ir gauti Standartinis kambarys išvalyti.O gal ten buvo help pagalbai klausimas svečiui kambarį.Gal oro kondicionierius neveikia, ir tai labai lauke karšta ir turės persikelti svečią, nes klausimas nebuvo nustatytos nedelsiant.Šiuo atveju, svečias turi būti prašoma būti perkeltas į kambarį, siekiant gauti juos į kambarį, kad turi geresnį oro kondicionavimo sistemą, kuri vyksta, kad jiems patogiau.Frazė "Kas kartą jums reikia pasiruošę pakeisti savo kambarį?"yra tinkamiausia.

   šis žingsnis buvo naudinga?Taip |Nėra |Man reikia pagalbos
8. 8
   Galiausiai, "Kas kartą jums reikia rasti?"Jei kieno nors kvietimas turi būti grąžintas į pardavimų skyrių arba Durininkas, frazė "Kas kartą tai geriausia man su jumis susisiekti?taikomas .

   šis žingsnis buvo naudinga?Taip |Nėra |Man reikia pagalbos
9. 9
   Po šie klausimai buvo paprašyta, visada laukti svečio atsakymas ypač tokiais atvejais, kai: "Tegul I vieta jums trumpas laikyti?"Negalima užduoti klausimą ir iš karto paspausti mygtuką "Sukurti", nes kai kuriais atvejais, svečias gali pasakyti "Ne" tuo atveju skambutis turi būti tvarkomi .

   atvejais akis į akį bendrauti, kas turi būti tvarkomos skirtingai.

   šis žingsnis buvo naudinga?Taip |Nėra |Man reikia pagalbos
10. 10
    Tai daro išvadą, šiandienos pamoka Hospitality anglų kalba neklausiant leidimo .

    Jei yra kokių nors klausimų, komentarų ar pasiūlymų, prašome juos palikti fone žemiau esančiame laukelyje.

    šis žingsnis buvo naudinga?Taip |Nėra |Man reikia pagalbos
    Skelbimo

• Jei turite problemų subet kurį iš šių etapų, užduoti klausimą reikia daugiau pagalbos, arba rašyti į komentarus skyriuje žemiau.