Mācīt angļu Call Center Agent kandidāti

Filipīnās, ja jūs meklējat darbu, kas var gan būt augstu kompensācijuun augļus, tad zvanu centru nozares ir pareizais ceļš.Tā Filipīnās, angļu valoda ir tikai sekundāra valoda, ne visi no filipīniešu ir spēja runāt angļu valodu.Zvanu centri viņi meklē personām, kas ir "labi" angļu komunikācijas prasmes, var darīt daudzuzdevumu( darot divus vai vairākus uzdevumus vienlaicīgi), un ir labas morālo stāju.Filipīniešu ir dabiski viesmīlīgi un ļoti atzinīgi, tāpēc es domāju, ka labs morāls raksturs ir iedzimts ikvienā no mums.Tad daudzuzdevumu var mācīt, ja jūs jau zināt, kas jums jādara, un ar praksi jūs varat pilnveidot šo prasmi.Īpašība vissvarīgākais zvanu centru aģents kandidāti ir tur angļu komunikācijas prasmes.Ir daudz lietas, kas jāapsver, un uzzināt, ja jūs vēlaties būt zvanu centru aģents.Lietas, kas tiks norādīts zemāk par to, kā mācīt zvanu centru aģents kandidāti ir balstīti uz faktisko mācību programmu, kas tiek izmantots zvanu centra mācību akadēmijās Filipīnās.Mācību programma, ka mēs sekosim ir strukturēta un pierādīts, lai palīdzētu cilvēkiem iegūt un saglabāt zvanu centra darba ap Filipīnām.

1. 1
   Good Vocabulary "persona tiek uzskatīta par labi leksikā, ja tie nav pāriet kodu no angļu Tagalog .

   Tas nozīmē, ka tie ir runāt pilnīgi angļu valodā, nevis runāangļu un tad atgriezties pie tagalu kad esat aizmirsis angļu vārdu. viņiem jāzina, kā izmantot savus vārdus pareizi. tad viņi arī zina pareizo savdabīgās izteiksmes konkrētām situācijām, lai tās skaņa laba un zinoši.Bagātināt savu vārdu krājumu:

   Reklāma

   1. klasē, to darbības, kas iepazīstina studentus ar jauniem vārdiem.Uzdot tos katru dienu jums ir nodarbības, lai sagatavotu jaunu vārdu, ka viņi ir radušās, dalīties pareizrakstību un jēgu, un izmantot to teikumā.
      1. lūdzat izlasīt angļu grāmatas, žurnālus, vai pat avīzi.
      2. Uzdot tos skatīties amerikāņu filmas, skatīties TV sērijas, vai pat skatīties ziņas CNN un šādu.
   2. Prakse runā angliski visu visu apmācību.

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
2. 2
   zināt gramatikas likumus "šis ir viens svarīgs faktors, kad jūs mācot angļu praktikantiem .

   Tas ir pamats visam, tie tiks sakot klientam, kadviņi "iet live". tas ir svarīgi, jo tas ir pamats runāt angliski. praktikants ir jāzina un jāsaprot, ka gramatikas, tas nav pietiekami, lai tikai zināt, kā runāt angliski, jums vajadzētu arī zināt, kā tas tiek darīts, konoteikumi ir un ko viņi vajadzētu un nevajadzētu teikt Lai saprastu gramatikas:..

   Reklāma

   1. Jums ir mācīt SVA vai priekšmets darbības vārdu līgumu zelta likums par SVA ir, ka vienskaitļa tēmuprasa vienskaitļa darbības vārds. daudzskaitļa priekšmets prasa daudzskaitļa darbības vārds. Vēl viena lieta apsvērt, vai vēl viens svarīgs tip SVA ir tas, ka tad, ja vārds tiek izmantots kā darbības vārds, tad vārds, kas ir S ir vienskaitlī un vārds, kas navir S ir daudzskaitlī.Bet, ja vārds tiek lietots kā lietvārds, vārds, kas ir S, ir daudzskaitli un vārds, kas nav s ir vienskaitlis.
      1. Ex:
         1. Viņa staigā ar David vs Mēs staigāt ar Dāvidu( darbības vārds).
         2. Tabulā ir tur vs Tabulas ir tur( lietvārds).
   2. Pareiza izmantošana prievārdi ir arī galvenais.Bez prievārdi, teikums var uzskatīt par nepilnīgu un bez domas.Daži var uzskatīt prievārdus nesvarīgas, bet nav iespējams sajaukt tie ir ļoti noderīgi, jo īpaši, ja mēs esam to izmantot, lai izveidotu gramatiski pareizus teikumus.
      1. piemēri prievārdi ir par, jo, pie, blakus, virs, un daudz ko citu.
   3. Pareiza izmantošana veidiem laiki ir vēl viens faktors, lai radītu gramatiski pareizus teikumus.Izmantošanai izteikt, ja tā ir pagātne, tagadni un nākotni, jums jāsaprot izmantošana laiki.
      1. Ex.:
         1. Go "tagadne
         2. Gāja" Past Tense
         3. Will Go "Future saspringta

   bija šis solis noderīga Jā | Nē | man ir vajadzīga palīdzība
3. 3
   skan amerikāņu "In zvanu centri, lielākā daļa no saviem klientiem būs no America .

   Tieši tāpēc tas ir galvenais faktors, lai jūs varētu mācīties amerikāņu slengs.Tāpat kā filipīniešu valodā, jums vajadzētu uzzināt, kā izmantot amerikāņu dialektā.Tas nav tikai par to slengs, bet par skan tāpat amerikāņiem un kā viņi izmanto savus vārdus.

   1. Jums jāzina amerikāņu patskaņu skaņas.Jums vajadzētu zināt atšķirību starp īsu O un garu O, un daudz vairāk.
      1. Lose vs. zaudējumu
      2. dūre vs svētki
   2. Jums arī jāzina, kad runa ir par līdzskani variācijas - starpību P un F, B un V uc
      1. Peter Piper noplūktiem knābiens no marinētiem pipariem
      2. Fred aizmirsa cept zivis pagājušajā piektdienā
   3. jums vajadzētu zināt, kā nosūkt sākumā uzsvēra zilbes.Tiekšanās ir pieaugums par toni, lai atšķirtu to, ko nozīmē vārds jūs sakāt, ir.
      1. Project( noun turbopūtes par 1. zilbes)
      2. Project( verb turbopūtes uz 2. zilbes)
   4. Visbeidzot ir tas, ka jūs varat ražot izteica un nebalsīgs skaņas.Jums vajadzētu zināt, ja vēstule ir kluss vai ne.
      1. Šī "TH ir pauduši
      2. Thunder" TH ir neskanīgs

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
4. 4
   Sound grupas "Jums vajadzētu zināt, kā saistīt vārdus kopā, lai tā varētu izklausīties slengs un ne izrunāt savu sodu vārdiskam .

   Jums vajadzētu būt iespējai. saistīt savus vārdus

   1. Vai nav "nebūtu
   2. Vai nav" Vai nav

   bija šis solis noderīga Jā | Nē | man ir vajadzīga palīdzība
5. 5
   Jums vajadzētu būt iespējai ražot sākotnējā, vidusdaļa, un gala skaņas .

   Jums vajadzētu zināt, kā uzsvērt uz vārdiem tas darbojas roku rokā ar labu vārdu krājumu. Jums vajadzētu būt iespējai uzzināt, kānovirzīt stresu, kad nepieciešams.

   1. GALVENAIS-Tain( uzsvērts uz pirmās zilbes)
   2. Ma-JES-izmēģināt( uzsvērusi 2. zilbes)
   3. Ma-Jes- trate( uzsvērts par 3zilbe)

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
6. 6
   Jums vajadzētu skaņu gluda, nav nemierīgs .

   Ja jūs zināt, ko jūs sakāt, un esam pārliecināti, nav veids, lai jūs varētu regulēt, kad izteikt sevi.

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
7. 7
   Tās ir lietas, jūs varat izmantot, lai mācītu angļu valodas zināšanas un izpalīdzēt tiem, kas ir trūkst prasmes, lai nodrošinātu stabilu darbu un ir iespēja par labumaksājot darbu.

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība

Kā var uzlabot savu vārdu krājumu, kā klientu apkalpošanas pārstāvi?

man bija intervija pirms 2 dienām.Viss bija labi, bet intervētājs teica, ka man ir labas bāzes, bet man vajag vārdnīcu.

Reading angļu grāmatas un žurnāli, un skatoties angļu televīzijas šovi un filmas palīdzēs jums uzlabot savu vārdu krājumu.Jūs varat arī doties uz tiešsaistes tērzētavās runāt ar dzimtā angļu valodā, kas var palīdzēt jums uzlabot savu vārdu krājumu, kā arī.

Skatīt vairāk jautājumi, piemēram, šo: Ko mēs varam darīt, lai uzlabotu savu sniegumu?

Cik svarīga ir angļu komunikācija par zvanu centra pārstāvjiem?

Par disertācijas rakstīšanas saistīto pētījumu.

Par zvanu centra aģents mērķis ir, lai varētu sniegt palīdzību un risinājumus vai informāciju personām, kas zvana. Tādēļ, pareiza komanda no angļu valodas, un spēju saprast dažāda veida runāto angļu valodā, ir būtiski, laidarbs.Jūs esat laipni aicināti atsaukties VisiHow savā pētījumā, un mēs varam sniegt tiešu citātu, ja vēlaties turpmāku palīdzību.

Skatīt vairāk jautājumi, piemēram, šo: Vai es varu strādāt zvanu centru pat es neesmu īsti brīvi pārvalda angļu

es gribētu zināt, kā uzzināt vairāk vārdu krājumu, lai strādātuzvanu centru?

Tas ir tikai man nav pietiekami daudz vārdu krājums, tāpēc es jūtos neērti, kad man ir, lai sazinātos ar citiem.

Lai uzlabotu savu vārdu krājumu, jūs varat pievienoties runā klubs, kas parasti ir dzimtā angļu valodā.Jūs varat arī atrast daudz cilvēku online, kuri ir gatavi runāt ar jums angliski, vai ir prakse sarunas ar jums, lai palīdzētu jums paplašināt savu vārdu krājumu.Vēl viena lieliska lieta, ko jūs varat darīt, ir atrast top angļu publikācijas, piemēram, Forbes, vai kaut kas līdzīgs, un pēc tam lasīt tos skaļi, lai sevi.Ja jums ir problēmas ar vārdiem vai definīcijas, tad varat meklēt tos tiešsaistē, un prakse, izmantojot šos vārdus ikdienas sarunās.

Vai personība, angļu komunikācijas prasmes faktori, lai veiksmīgi zvanu centra prasmi?

Vai personība ietekmē zvanu centra vidi

personība ir otrs svarīgākais postenis pēc jūsu komandu no angļu valodas.Piemēram, cilvēks var būt ļoti sajukums pār vienkāršu tehnisku problēmu, ka viņi ir radījis.Savā prātā, viņi nejūtas atbildīgs, un vaino produktu ražotāju.Tādā gadījumā jūsu personību, var būt atšķirība starp radot zīmolu advokāte( kāds, kas sniedz bezmaksas mutiski reklāmu par uzņēmumu vai produktu bez maksas), vai pavisam slepkava( kāds, kas būs aiziet no viņu veids, kā runāt parcik slikti uzņēmums vai produkts).Sakarā ar šo, zvanu centra pārstāvjiem jābūt izcilas angļu valodas zināšanas, un arī uzvarētāju personībām.

lielāko daļu laika, ja jūs esat ieguvuši to, ko tā veic attiecībā uz valodas prasmēm, un jums parādīt vēlmi mācīties( un nav nemaz ķildīgu), jūs varat pārliecināt zvanu centruvadītājs pieņemt darbā jūs.Tas ir viņu darbs, lai mācīt jūs, kā uzņēmums plāno zvanus jāapstrādā - jums vienkārši nepieciešams, lai ir, ko tā veic, lai iegūtu durvīm, un tiesības attieksme mācīties.

Skatīt vairāk jautājumi, piemēram, šo: Es gribu, lai uzlabotu savas prasmes, izmantojot angļu valodu?

Kā ir akcents kā amerikāņu?

Kā ir akcents līdzīgs amerikāņu

VisiHow QnA.Šajā sadaļā nav rakstīts vēl.Vēlies pievienoties?Noklikšķiniet uz rediģēt rakstīt šo atbildi.

Kā es varu uzlabot savas gramatikas izmantošanā pagātne, tagadne un nākotne saspringta?

es varu darīt punktu, bet dažreiz tas esmu sajaukt, izmantojot dažus vārdus kā kad izmantot UZDOTIE un ASK.Izmantojot pagātnes, nākotnes un tagadnes padara mani mulsina arī.Ir arī grūti man kategorijai vārdiem, kas beidzas ar -ED, -ing, -ES.Tas ir arī problēma, izmantojot objekta darbības vārdu līgumu.Es esmu patiesi cer uz Jūsu nodarbības.

VisiHow QnA.Šajā sadaļā nav rakstīts vēl.Vēlies pievienoties?Noklikšķiniet uz rediģēt rakstīt šo atbildi.

Kā es varu uzlabot savas zināšanas angļu valodā?

Es gribu, lai uzlabotu manu runāt angliski pieteikties uz zvanu centru

uzlabošana savas angļu ir bezgalīgs process.Runājot angļu droši var paātrinātā ar diennakts lasījumā, praktizē, domāšanu un klausīšanās.Mācīties no rīta, kamēr esat uz autobusu, pusdienu pārtraukumos, pēc darba, un pat puse laikā.Katram bezmaksas stunda ir veltīta valodu.

1. 1
   Klausieties savu iecienītāko mūziku, izvēloties dziesmas ar sarežģītu lyrics .

   Tad dziedāt dziesmu kopā ar vokālistu un, galu galā, iemācīties tos no galvas.Domāju, ka viņiem vairāk brīvo darba laikā.

   Reklāma

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
2. 2
   lasīt grāmatas, kas, šķiet grūti, lai jūs saprastu .

   Katru reizi, kad jūs sastopaties vārdu vai frāzi, ka jūs nezināt, jums ir meklēt to, uzrakstiet to uz leju, un izmantot to teikumā vairākas dienas, līdz tas ir jūsu ilgtermiņa atmiņu.

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
3. 3
   Pick izlases tēmu, vēlams zvanu centra saistītas viena .

   sākt runāt nepārtraukts par to un ierakstīt sevi, bet darīt.Analizēt savu runu pēc tam.

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
4. 4
   Sākt domāt angļu .

   Skaits numurus angļu jūsu prātā.Domāju, ka, lai sevi angļu valodā.

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
5. 5
   Challenge savas domas .

   Atsvaidziniet savu vārdu krājumu, lasīt klasisko dzeju, iesaistīties monologi ar sevi par jūsu ikdienas notikumiem, tai skaitā tik daudz vārdu un apstākļa vārdu, cik vien iespējams.Ja jūs nevarat iedomāties nevienu vārdu vai apstākļa vārdu, atveriet vārdnīcu un pētīt atbilstīgus vārdus.

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
6. 6
   Uzzināt sinonīmus .

   Jums jābūt gatavs nosaukt vairākus sinonīmus katram vārdam.

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
7. 7
   Vienmēr pārbaudīt visu ar uzziņu literatūru .

   Neviens nevar runāt absolūti perfektu angļu, un nepareizu padomu var dot jums.Vienmēr izmantot vairākas gramatikas grāmatas, tēzauriem vai vārdnīcas, lai pārbaudītu kaut ko, kas jums apšaubīt.

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
   Reklāma

Skatīt vairāk jautājumus, piemēram, šādi: Kā uzlabot angļu sarunu?

saņemt sajaukt runājot ar klientu?

Kā piesaistīt klientu uz jūsu produktu

VisiHow QnA.Šajā sadaļā nav rakstīts vēl.Vēlies pievienoties?Noklikšķiniet uz rediģēt rakstīt šo atbildi.

Kāpēc es nevaru paskaidrot par zvanu centru?

Par Jautājums par interneta klients man jautāja

VisiHow QnA.Šajā sadaļā nav rakstīts vēl.Vēlies pievienoties?Noklikšķiniet uz rediģēt rakstīt šo atbildi.

Vai jūs varētu man dažas vadlīnijas būvei vārdus viegli?

Vadlīnijas zvanu centra darbu.Es esmu mēģinājis: Lai runā angliski ar sevi.Es domāju, ka to izraisīja: trūkums prakses un zināšanas par angļu valodas gramatikas

VisiHow QnA.Šajā sadaļā nav rakstīts vēl.Vēlies pievienoties?Noklikšķiniet uz rediģēt rakstīt šo atbildi.

Mans jautājums ir, kā es varu uzlabot listenig prasmes?

Lūdzu, palīdziet, man ir nepieciešams strādāt pie zvanu centru manā valstī

VisiHow QnA.Šajā sadaļā nav rakstīts vēl.Vēlies pievienoties?Noklikšķiniet uz rediģēt rakstīt šo atbildi.

Sveiki, es meklēju vakanču angļu treneriem?

Man bija jautājums, ja jūs zināja par jebkuru mācību darba vietas pieejami Filipīnās kā angļu valodas autobusa zvanu centra pārstāvjiem

VisiHow QnA.Šajā sadaļā nav rakstīts vēl.Vēlies pievienoties?Noklikšķiniet uz rediģēt rakstīt šo atbildi.

es nevaru runāt taisni angliski. . bet es esmu gatavs mācīties?

Mana problēma ir tā, ka es esmu tagad piesakās uz zvanu centra uzņēmumu, bet es vienmēr esmu nervu katru reizi, kad es runāt angliski.Es esmu mēģinājis: Es mācos vārdus no vārdnīcas un es esmu praktizē vien.Es domāju, ka to izraisīja: Nr iedarbība. . stāvošs

VisiHow QnA.Šajā sadaļā nav rakstīts vēl.Vēlies pievienoties?Noklikšķiniet uz rediģēt rakstīt šo atbildi.

Skatīt vairāk jautājumus, piemēram, šādi: Es gribu runāt angliski ar pārliecību, bet kā?

galvenie vārdi, kas ir jāapgūst amatam?

Sveiki, es tikai gribu zināt par visvairāk lieto vārdus pie zvanu centra tehnoloģiju nozarē.Varbūt daži sarunvalodas izteicieni ir jāpiemēro, strādājot pie.Es esmu mēģinājis: iemācījušies ar sevi.Es domāju, ka to izraisīja: Mans trūkums angļu kontaktu

VisiHow QnA.Šajā sadaļā nav rakstīts vēl.Vēlies pievienoties?Noklikšķiniet uz rediģēt rakstīt šo atbildi.

Written English kompozīcijā un e-pasta rakstveidā?

Vajadzīga palīdzība jaunattīstības rakstīts angļu valodu speciāli e-pasta etiķete un citus aspektus.Es esmu mēģinājis: Kāpēc tu jautā.Es domāju, ka to izraisīja: Nav saistīts

VisiHow QnA.Šajā sadaļā nav rakstīts vēl.Vēlies pievienoties?Noklikšķiniet uz rediģēt rakstīt šo atbildi.

es nevaru labi uzbūvēt teikumu ne izrunāt vārdus?

Nevar izrunāt ļoti labi, un nevar pareizi būvēt teikumu.Es esmu mēģinājis: Non līdz šim.Es domāju, ka to izraisīja: trūkums angļu

VisiHow QnA.Šajā sadaļā nav rakstīts vēl.Vēlies pievienoties?Noklikšķiniet uz rediģēt rakstīt šo atbildi.

• Ja Jums ir problēmas ar kādu no šiem soļiem, uzdot jautājumu plašāku palīdzību, vai ievietot komentāru sadaļā zemāk.