7Jul
3 daļas:
Steps
Video: izveidot viesnīcu vai Hospitality viesiem inspekcija Checklist
Komentāri
Labdien, un paldies parskatoties VisiHow.Šodienas apmācība apspriedīs, kā izveidot un attīstīt Room inspekcijas Checklist.Telpa pārbaude ir ļoti svarīga daļa no viesu apkalpošanas ciklu viesnīcā, jo tas nodrošina, ka viesu istaba ir sagatavots, tīrs un gatavs nākamajam viesis.Ja jums nav telpu pārbaude kontrolsarakstu jau drukā, mēs iesakām jums izveidot vienu.Telpa pārbaudi parasti veic viens no dalībniekiem vadības komanda divas reizes dienas maiņā.Ja jums ir rīta maiņu un pēcpusdienas maiņu, jums ir viens vadītājs, piemēram, viesu pakalpojumu vadītājs vai uzņemšanas vadītājs, kurš dodas pārbaudīt divas istabas savā maiņā.Tās būs jāaizpilda vienu no šiem kontrolsaraksti katrā numuriņā.Numurā pārbaude kontrolsaraksts ir četri pamatelementi.
Reklāmas
Steps
- 1Augšpusē mums vajadzētu būt dažas sagataves,un mums ir vieta šajos sagataves vārdiem "pārbaudītām :_________".Tas ir, ja vadītājs pārbaudes telpā varētu rakstīt savu vārdu.Reklāma
- 2Mēs varam pievienot arī tukšs datumā, ka telpa ir pārbaudāmās .Reklāma
- 3Mēs varam pievienot tukšs saimniece nosaukumu, kā arī .saimniece vārds ir svarīgi, lai būtu par kvalitātes kontroli.Ja mums ir saimnieces, kas konsekventi kas neatbilst savus standartus vai pastāvīgi veikt to pašu kļūdu, mums var būt nepieciešams veikt kādu darbību, kas saistīta ar šo darbinieku.
- 4Zem šiem sagataves, mēs varam uzskaitīt kategorijas uz istabu inspekcijas .
- 5Tie ietver ieejas viesistabu, ārpus durvīm un logiem, gultas, mēbeles un vispārīgu apgabalu, ērtības, apgaismojums, ierīces un apkures, ventilācijas un gaisa kondicionēšanas sistēmas .Kā arī, tas būtu jāietver vannas istaba.Tās ir visas iespējamās kategorijas, vai mēs varētu radīt daži, kas ir pilnīgi atšķirīgs.Jebkurš veids, kas palīdz sadrumstalo un noārdīt šo uzdevumu būs noderīga, jo tas ir diezgan liels uzdevums.
- 6zem katra kategorija mums vajadzētu uzskaitīt standartus, mēs būsim Šķirošana .
- 7Par "ieejas", kā, piemēram, viens no standartu, kas varētu būt, ka durvis ir tīrs un nav zīmes vai skrambas .Vēl varētu būt, ka telpa numurs ir publicēta.Arī Netraucēt vai Privacy / pakalpojumi Lūdzu pazīmes vai lampām ir jābūt klāt, tīrs un funkcionāls.
- 8zem "metāla durvis un logi" cits standarts varētu būt, ka durvis un logi ir bez jebkādām plaisām, traipiem vai netīrumiem .
- 9zem katras kategorijas, mēs varam uzskaitīt mūsu standartiem, kas mums būs punktu skaitīšanas .Mēs varam darīt, ka vairākos veidos.
- 10Mēs varam būt kaste, kurā mēs varam izvietot atzīme, ja standarts ir izpildīts .
- 11Mēs atstāt šo aili tukšu, ja šis standarts nav izpildīts .
- 12Mēs varētu arī būt divas kolonnas, viena Jā un vienu Nr .
- 13Tad, piemēram, ja ir ieskrāpēt uz ieejas durvīm, kas nepieciešams rūpēsies, mēs varētu radīt apli ap vārdu "Nē", kas norāda, ka šis standarts nav izpildīts, un daži pasākumi ir jāveic .
- 14Ja mēs izmantot atzīmes iespēju, apakšā mums var būt lodziņu Total .Ja mums ir kopums 90 standartu iespējams, un ir izpildīti 85 no tiem, mēs varam score, skaitot līdz Atzīmes.Mēs varētu pat saskaitīt Yeses.
- 15Pašās beigās kontrolsarakstu, mēs varam ievietot tukšu lodziņu komentāriem .Ja viens no standartiem prasa komentāru, vai ir kaut kas papildus, ka ir pamanījuši pa istabu, personai kontrolējošās telpā var uzrakstīt atsevišķos komentāros.
- 16Šis kontrolsaraksts var izmantot, lai labotu jebkādas problēmas ar telpu un sekot līdzi nekāda problēmas ar, piemēram, tīrīšanas .Tas secināts šodienas pamācību par to, kā mēs varam veidot telpa pārbaudes kontrolsarakstu par viesnīcu.Ja jums ir kādi jautājumi, komentāri vai ieteikumi, lūdzu, atstāt tos zemāk esošajā laukā.Reklāma
Video: izveidot viesnīcu vai Hospitality viesiem inspekcija Checklist
- Ja Jums ir problēmas ar kādu no šiemsoļi, uzdot jautājumu plašāku palīdzību, vai ievietot komentāru sadaļā zemāk.