Kā plānot zvanu no Microsoft atbalsta

.

Mēs nesen publicējuši rokasgrāmatu, kurā paskaidrots, kā jūs varat atrisināt Windows 10 problēmas, tieši sazinoties ar Microsoft atbalstu, izmantojot tiešsaistes tērzēšanu, tieši no Windows 10 darbvirsmas. Mums jau tiek jautāts, vai ir iespēja ieplānot zvanu no Microsoft atbalsta.

Ja jūs kādreiz esat saņēmis tehnisko atbalstu, jūs zināt, ka gaidīšana uz aizturēto ir viena no lielākajām zvana tehniskā atbalsta frustrācijām. Šis ir viens no galvenajiem iemesliem, kāpēc lielākā daļa lietotāju pievēršas tīmeklim, lai saņemtu atbalstu un saglabātu tehnisko atbalstu kā pēdējo līdzekli.

Tas nozīmē, ka šajās dienās lielākā daļa uzņēmumu ļauj klientiem plānot zvanu atpakaļ. Ja sistēmā Windows 10 ir problēma, varat izmantot vietējo kontaktpersonu atbalsta lietotni, lai ieplānotu zvanu no Microsoft atbalsta.

.

Jūs varat sazināties ar oficiālo Windows atbalsta komandu, lai saņemtu atbalstu jebkurai problēmai, kas saistīta ar Windows 10 vai jebkuru no Microsoft pakalpojumiem. Piemēram, jūs varat saņemt atbalstu, ja nevarat aktivizēt savu Windows 10, izmantojot attiecīgo produkta atslēgu, vai arī, ja jums ir nepieciešama palīdzība vīrusu noņemšanai no datora. Īsi sakot, ja rodas problēma un nevarat atrast risinājumu tīmeklī, varat sazināties ar Microsoft atbalstu.

Noraidiet zvanu no Microsoft atbalsta bez maksas

Lai plānotu zvanu no Microsoft Windows atbalsta komandas, mums ir jāizmanto vietējā kontaktpersonu atbalsta lietotne. Ja neesat pārliecināts, kā lietot lietotni, pabeidziet tālāk sniegtos norādījumus, lai ieplānotu zvanu no Microsoft tieši no Windows 10 darbvirsmas.

1. solis:Meklēšanas lodziņā Sākt vai uzdevumjoslas ievadietSazinieties ar atbalsta dienestu, un pēc tam nospiediet taustiņu Enter, lai palaistu saiti Contact Support app.

2. solis:Ja jūs izmantojat vietējo kontu, jums tiks prasīts ievadīt Microsoft konta adresi (e-pasta ID) un paroli, lai turpinātu.

3. solis:Kad lietotne tiks palaista, būs redzams šāds ekrāns ar divām iespējām:

#Konti un norēķini (sazinieties ar sava konta pārvaldīšanu)

#Pakalpojumi un lietotnes (Windows, OneDrive un Office 365 uc)

Protams, jums ir jāpiespiež vai pieskarieties otrai iespējai ar nosaukumu Pakalpojumi un lietotnes, kad jūs meklējat atbalstu Windows 10.

4. solis:Arī šeit atkal vajadzēs noklikšķināt vai pieskarties opcijai no vairākām opcijām:

#Windows

#Internet Explorer vai Edge

#Office vai Office 365 operētājsistēmai Windows

#Skype

#Xbox

#Redzēt vairāk

Noklikšķinot uz Skatīt vairāk, būs redzamas vēl dažas iespējas, piemēram, Word, Excel, Outlook un Drošības pamatteksti utt.

Tā kā mēs esam ieinteresēti saņemt atbalstu Windows 10, vienkārši noklikšķiniet uz Windows vai pieskarieties tam. Tomēr, ja jums nepieciešama palīdzība pārlūkprogrammā Internet Explorer, Edge vai Skype, lūdzu, noklikšķiniet uz vai piesitiet atbilstošajai opcijai.

5. solis:Tālāk jūs redzēsiet trīs iespējas:

#Iestatīšana (uzstādīšana, iestatījumi un aktivizēšana)

#Tehniskais atbalsts (kļūdas un citas izpildes problēmas)

#Mana datora aizsardzība (vīrusu un ļaunprogrammatūras izņemšana utt.)

Atkarībā no problēmas veida, noklikšķiniet uz vai pieskarieties atbilstošajai opcijai, lai turpinātu.

6. solis:Šajā ekrānā, lai ieplānotu zvanu no Microsoft atbalsta, jums jāpiespiež vai pieskaries opcijai Sarīkot sarunu (plānot zvanu). Ievadiet kontaktinformāciju, datumu un laiku, un visbeidzot noklikšķiniet uz pogas Apstiprināt. Tieši tā.

Tā vietā, ja vēlaties pēc iespējas drīzāk saņemt zvanu no Microsoft, noklikšķiniet uz vai piesitiet pēdējai iespējai, kas tiek piešķirta ar nosaukumu Zvanīt man, cik drīz vien iespējams, un pēc tam ievadiet kontaktinformāciju. Kā redzat attēlā, lietotne parāda pašreizējo gaidīšanas laiku.

Kāds ir jūsu vēlamais veids, kā sazināties ar Microsoft atbalstu sistēmā Windows 10?