Veikt Ziņas no viesnīcas viesiem Izmantojot Proper Hospitality angļu

Sveiki, un paldiesjūs skatoties VisiHow.Šodienas apmācība ir par ņemot ziņojumus, izmantojot viesmīlību angļu.Vairākas reizes visā jūsu dienā, kas strādā viesnīcā, jums var tikt lūgts atstāt ziņu par vienu no saviem kolēģiem, viens no jūsu vadītājiem, vai pat par vienu no jūsu viesnīcas viesiem.Kā vārds piesardzīgi, ja kāds vēlētos atstāt ziņu par viesnīcas viesis, jums ir nepieciešams, lai pārbaudītu viesa kontu.Tas ir svarīgi, jo daži viesi var uzturas inkognito savā viesnīcā, kas nozīmē, ka viņi nevēlas tikt traucēts.Viņi nevēlas saņemt zvanus.Viņi nevēlas saņemt ziņojumus.Tie var pat vēlaties, lai kāds zina, ka viņi ir viesis šo viesnīcu.Jūs nevēlaties piekrist pieņemt ziņu, un pēc tam netieši sniedz jebkuru informāciju, kas var apdraudēt jūsu viesu drošību.

1. 1
   Ja mēs spējam pieņemt ziņu, mums ir jāzina, kāda informācija mums ir nepieciešams, lai saņemtu no šīs viesu .

   Reklāma

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
2. 2
   Mums vajag datumu un laiku zvana .

   Reklāma

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
3. 3
   Mums ir zvanītāja vārdu .

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
4. 4
   Mums ir zvanītāja kontaktinformācija .

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
5. 5
   Mums arī ziņu, ka būtu jāpievērš .

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
6. 6
   Tālāk ir dažas frāzes, ka mēs varam izmantot, lai iegūtu šo informāciju .

   Tie ietver, "Vai es drīkstu lietot savu vārdu, lūdzu?", "Vai ir vairākas, kur var nokļūt?", Un "Ko jums patīk ziņa teikt?"

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
7. 7
   Lai aizvērtu zvanu, mums ir nepieciešams pateikties viesu zvanot .

   Mēs varam teikt, "Paldies par jūsu ziņojumu", vai "Paldies, zvanot mums ar savu vēstījumu".

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
8. 8
   Tālāk, apstipriniet informācija .

   Mēs varam teikt, "Lūdzu, ļaujiet man atkārtot to atpakaļ uz jums, lai pārliecinātos, ka informācija ir pareizi", vai vienkārši, "es atkārtoju to atpakaļ uz jums, lai pārliecinātos, ka informācija ir pareizi".

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
9. 9
   Tad tuvumā, sakot: "Mēs piegādāsim šo ziņu ____", un ievietojiet personas vārdu, kam būtu saņem ziņas .

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
10. 10
    Tas nav noslēgt šodienas pamācību par viesmīlības angļu, par ņemot ziņas no viesnīcas .

    Ja jums ir kādi jautājumi, komentāri vai ierosinājumi, lūdzu, atstāt tos zemāk esošajā laukā.

    bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
    Reklāma

• Ja Jums ir problēmas ar kādu nošie soļi, uzdot jautājumu plašāku palīdzību, vai ievietot komentāru sadaļā zemāk.