19Jul
- 1 noslēgumsatrunas Zvani
- 2 soļi
- 3 Video: Izmantojiet Hospitality angļu atvadītos viesiem Slēgšanas rezervēšana Zvani
- 4 Guest Izbraukšanas
-
5 soļi
- 6 Video: Izmantojiet Hospitality angļu atvadītos viesiem Guest Izbraukšana
- 7 beidzas Saruna
- 8 soļi
- 9 Video: Izmantojiet Hospitality angļu atvadītos viesiem beidzas Saruna
- 10 jautājumi un atbildes
- 10,1 Es gribu nosūtīt pateicības vēstuli manā viesiskad tie atstāj?
- 10.2 Kā es varu uzrakstīt atvadu vēstuli uz paņemts klients?
- 10.3 Kādi ir standarti viesu atvadu?
- 10,1 Es gribu nosūtīt pateicības vēstuli manā viesiskad tie atstāj?
- 11 Komentāri
Noslēguma rezervēšana aicina
Labdien, un paldies par skatoties VisiHow.Šodien mums ir trīs daļa pamācību par viesmīlības angļu, kas nodarbojas ar atvadas dažādos scenārijos.1. daļa 3 nodarbojas ar noslēguma rezervēšana zvanu.Šīs frāzes var izmantot atrunām vai Front Office aģents, kurš vēlas, lai beigtu rezervēšana zvanīt neatkarīgi no tā, vai istaba bija rezervēts.Mēs norādīt atšķirību frāzes izmantot kā mēs iet caur šo sarakstu.
Steps
- 1The atvadu sastāvdaļas var ietvert paldies viesis, lai viņu uzņēmējdarbību, piedāvājumupapildu palīdzību, un patīkama atvadīšanās komentārs .Reklāma
- 2Lai sāktu, mums ir nepieciešams pateikties viesu, sakot: "Paldies, ka izvēlējāties" Mūsu viesnīca, un norādiet nosaukumu viesnīcas, kāds tas ir .To var norādīts instancē, ka mēs esam rezervējis rezervāciju, jo viesu ir izvēlējies mūsu viesnīcā.Reklāma
- 3Ja viesis nav izvēlējusies mūsu viesnīcu, taču aicināja un lūdza informāciju, tad ir paziņojusi, viņi aicinās atpakaļ, vai arī tie nav gatavojas rezervētrezervēšana, mēs varētu teikt: "Paldies par zvana", un atkal norādot savu viesnīcu pēc nosaukuma .
- 4Mūsu demonstrācijā, viesnīca lietotais nosaukums ir "Paradise Hotel", bet mēs vienkārši ievietot nosaukumu faktiskā viesnīcas, kur mēs strādājam .Šī informācija, protams, var mainīties.
- 5Tālāk, mums ir piedāvājums par palīdzību, kurā mēs varētu teikt, "Vai ir kaut kas cits es varu jums palīdzēt ar šodien?"Ja viesu atbild ar "jā", mēs varam, tad turpināt ar zvanu .
- 6Ja viesis saka: "Nē," mēs varam turpināt piedāvāt turpmāku palīdzību, sakot: "Ja jums nepieciešama papildu palīdzība, mans vārds ir", tad norādiet savu vārdu .Mēs varam arī norādīt savu nodaļas nosaukums.
- 7Ja viesis ir rezervējis istabu, mums būs viņu ierašanās datumu, un mēs varam teikt: "Mēs ceram sveikt jums", un jūs varētu vēlreiz apstiprinātnorādot to pieveduma datumu .
- 8Ja viesis nav rezervēts rezervāciju, mēs varam vienkārši aizvērt zvanu, sakot, "ir patīkama diena."
- 9Mēs varētu arī teikt: "Mēs ar prieku palīdzēsim jums atkal."
- 10Tas secināts šodienas pamācību par viesmīlības angļu valodas atvadas .Tas ir no 3 1 daļa uz noslēguma rezervēšana zvanu.Ja jums ir kādi jautājumi, komentāri vai ierosinājumi, lūdzu, atstāt tos zemāk esošajā laukā.
Video: Izmantojiet Hospitality angļu atvadītos Viesiem Slēgšanas rezervēšana aicina
Guest Izbraukšanas
Labdien, un paldies parskatoties VisiHow.Šodien mums ir apmācība par viesmīlības angļu valodā par atvadas.Tas ir 2 no 3 daļa, kas nodarbojas ar viesu izbraukšanas.Šīs frāzes var izmantot jebkurš no viesnīcas personāla loceklim, kas sastopas viesim ceļā pēc pārbaudes ārā no viesnīcas, tostarp arī administratori, kuri pārbauda tos.
Steps
- 1Lai sāktu, vienmēr paldies viesim par uzturēšanās un par to uzņēmējdarbības .Mēs varam vienkārši pateikt: "Paldies par uzturas ar yous."
- 2Mēs varam arī teikt kaut ko jauku viņiem, piemēram, "Es ceru, ka jums patika savu laiku Čikāgā.""Chicago", protams, mainīsies atkarībā no faktiskās atrašanās vietu viesnīcas .Mēs varētu arī teikt kaut ko līdzīgu: "Es ceru, ka jums patika jūsu uzturēšanos mūsu viesnīcā."
- 3Tālāk, mēs varētu teikt: "Mēs ceram sveikt jums atpakaļ."Tas ir ļoti svarīgi, ka Uzņemšanas un Front Office vispār ka darbinieki aicināt viesus atgriezties nākamreiz viņi apmeklētu pilsētas .
- 4Visbeidzot, mēs varam vēlēties viesi ir "drošs ceļojums" mājas vai savu nākamo galamērķi .
- 5Tas secināts šodienas pamācību par viesmīlības angļu valodas atvadas .Tas bija 2 no 3 daļa trīs daļa sērija par frāzes, ka mēs varam izmantot viesa izbraukšanas laikā.Ja jums ir kādi jautājumi, komentāri vai ierosinājumi, lūdzu, atstāt tos zemāk esošajā laukā.
Video: Izmantojiet Hospitality angļu atvadītos Viesiem Guest Izbraukšana
beidzas Saruna
Labdien, un paldies parskatoties VisiHow.Tas ir 3 daļa apmācība par viesmīlības angļu valodā atvadas.Tas ir 3, kas nodarbojas ar beidzot sarunu daļa 3.Jums var būt reģistratūrā vai durvju sardze un runājot ar viesis par jebkuru skaitu mazo tēmām, un jums ir nepieciešams, lai pārtrauktu sarunu.Mums ir nepieciešams, lai to paveiktu profesionāli un pieklājīgi.Lūk, dažas frāzes, ka mēs varam izmantot kā mēs beidzot nelielu tērzēt ar viesis, kas nav pārbaudīt out.
Steps
- 1"Enjoy pārējo Jūsu uzturēšanās" .
- 2"Lūdzu, dariet man zināmu, ja jums nepieciešama palīdzība .Mans vārds ir Suzanne, un jūs varat atrast mani pie durvju sardze".Nosaukums un atrašanās vieta viesnīcā var mainīties, atkarībā no tā, kas jūs esat un ko departaments jūs strādājat.
- 3Atkarībā no diennakts laika, mēs varam teikt, "Vai jauku dienu / vakaru" .
- 4Ja mēs esam sniedza ieteikumu, lai viesis apmeklēt muzeju vai doties uz konkrētu restorānu, mēs varam teikt "Lūdzu, ļaujiet man zināt, kā jums patikamuzejs kad atgriežaties "vai" Lūdzu, ļaujiet man zināt, kā jums patika siera rūpnīca ar savu ģimeni ".
- 5Tas noslēdz apmācību par viesmīlības Angļu valoda atvadas .es biju 3. daļa segments, un tas ir par 3 3 daļa par beidzas saruna par ka viesis, kas nav pārbaudes ārā no viesnīcas.Ja jums ir kādi komentāri, jautājumi vai ierosinājumi, lūdzu, atstāt tos zemāk esošajā laukā.Reklāma
Video: Izmantojiet Hospitality angļu atvadītos Viesiem beidzas Saruna
Jautājumi unAtbildes
Es gribu nosūtīt paldies vēstuli uz manu viesis, kad tie atstāj?
es gribu uzrakstīt vēstuli uz manu viesis, kad tie atstāj pateikties viņiem par uzturas kopā ar mums un pakalpojumiem.Es esmu mēģinājis: A burts.Es domāju, ka to izraisīja: apmierinātības
Formulējums ir atkarīgs no viesis.Persona, kura dzimtā valoda nav angļu valoda var vēlēties redzēt vienkāršu un īsziņu.Jūs varat redzēt šādu piemēru zemāk.
Dear [nosaukums]:
vārdā mūsu viesnīcas [vārds], es vēlos izteikt pateicību par izvēloties un uzturas mūsu viesnīcā.Mūsu viesnīca ir vērsta uz darbu ar katru klientu individuāli, nodrošinot visas ērtības un iespējas katram apmeklētājam.[Nosaukums viesnīcā] ir tuvu [nosaukt skatus vai iepirkšanās centrus] Mūsu restorāns [vai kafejnīcu] var apmierināt jebkuru gardēdi un kalpo labāko [nosaukums] virtuvi.
Man personīgi pētījusi jūsu ir ērti un sagatavoja visas atrunas, kas jums ir pieprasīta.Mēs ceram redzēt jūs atkal savu nākamo apmeklējuma laikā.
Lūdzu atstājiet mums piezīmi [sagatavotu veidlapu atsauksmes] vai atstāt komentāru par mūsu mājas lapā, [ja jums ir mājas lapā, iekļaut savu nosaukumu], lai palīdzētu mums uzlabot mūsu personāla pakalpojumi, ērtības, iekārtām, vaikaut kas cits mūsu viesnīcā;un jūsu ieteikumus, komentārus un domas tiks ņemtas vērā.
Atkal, es pateicos jums par biļešu mūsu viesnīcas numuru un ceram redzēt jūs atkal!
cieņu, [jūsu nosaukums] [viesnīcas nosaukums] [pilns paraksts]
Kā es varu uzrakstīt atvadu vēstuli uz paņemts klients?
Es vēlos izmantot SMS reklāmu, lai atvadītos viesiem, kas ir paņemts.Kā es varu uzrakstīt īsu jauku ziņu
VisiHow QnA.Šajā sadaļā nav rakstīts vēl.Vēlies pievienoties?Noklikšķiniet uz rediģēt rakstīt šo atbildi.
Kādi ir standarti viesu atvadu?
Kādas ir lietas, ka virssulainis jādara brīdī atvadu pavēles viesis?
VisiHow QnA.Šajā sadaļā nav rakstīts vēl.Vēlies pievienoties?Noklikšķiniet uz rediģēt rakstīt šo atbildi.
- Ja Jums ir problēmas ar kādu no šiem soļiem, uzdot jautājumu plašāku palīdzību, vai ievietot komentāru sadaļā zemāk.