Laipni atkārtojums Viesi uz viesnīcu

Sveiki, un paldies, skatoties VisiHow.Šodienas apmācība, mēs uzzinātu, kā uzņemt atkārtotu viesis mūsu viesnīcā.

1. 1
   rūpīgaieraksti .

   Tas palīdz, lai būtu viesiem vārdi uzrakstīti pareizi mūsu sistēmā, lai tās varētu viegli atrast.Nodrošināt, ka vārdi ir pienācīgā kārtībā, gan vārdu un uzvārdu.Sekot cik reizes viesu ir saglabājies viesnīcā.Tas ir ļoti viegli darīt, ja mēs, izmantojot īpašuma vadības sistēma, piemēram, Opera vai Fidelio.Šajā gadījumā, viesu var būt tiesības uzskatīt par vienu no mūsu viesnīcas VIP tagad vai nākotnē.

   Reklāma

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
2. 2
   ievieto piezīmi par viesa konta .

   instagram viewer

   Ja mēs izmantojat īpašuma vadības sistēma, tas ir viegli izdarīt, izmantojot brīdinājumu.Brīdinājumu var novietot kā reģistrēšanās brīdinājumu, lai mūsu administrators zina, kad viņi atver rezervāciju pārbaudīt viesis ka šis viesu ir atkārtot viesu un atbalstāmi kādā konkrētā veidā.

   Reklāma

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
3. 3
   Laipni viesim personīgi .

   Viens veids ir vienkārši pateikt: "Welcome back!".Ja mēs esam administrators pie Paradise Hotel, un mums ir Mr Smith nāk palikt pie mums atkal, mēs varam teikt, "Mr Smith, welcome back! Tas ir jauki redzēt jūs atkal."Tas ir patīkams pārsteigums viesis pirms tie ir pat rāda savu ID.

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
4. 4
   Veikt ātri reģistrēšanos .

   Ja mums ir attiecības izveidojusi ar viesis, un mēs zinām, kas viņi ir, mēs, iespējams, nav nepieciešams lūgt viņu ID.Tomēr mums vajadzētu darīt tikai gadījumos, kad mēs absolūti zinām viesim, ar ko mums ir darīšana.

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
5. 5
   Uzrakstiet vēstuli par atkārtotu viesis un ievieto to savā istabā pirms ierašanās .

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
6. 6
   Vieta kāds atkārtojums viesu ērtības .

   Tas varētu būt pāris šokolādes vai dažiem augļu gabaliņiem labi sakārtoti uz šķīvja vai grozā.Tas liecina, Mr Smith, ka mēs patiešām novērtējam viņa atkārtot biznesu.Ja mēs atstājot estētisko, vislabāk ir atstāt to ar vēstuli vai īsu piezīmi, tāpēc, ka viesu ir pilnīgi pārliecināts, ka tas ir par viņiem un neapšauba to kā kļūdu.

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
7. 7
   Tas secināts šodienas pamācību par to, kā uzņemt atkārtotu viesis atpakaļ uz savu viesnīcu .

   Ja jums ir kādi jautājumi, komentāri vai ierosinājumi, lūdzu, atstāt tos zemāk esošajā laukā.

   bija šis solis noderīga?Jā |nē |Man ir vajadzīga palīdzība
   Reklāma

Welcome back piezīmi regulāru viesis?

man ir nepieciešams, lai ievadītu sveiciena atpakaļ piezīmi par viesis, kurš palika ar mums, lai 37 reizes

Rakstot šo piezīmi, jūs vēlaties izmantot pildspalvu un papīru, nevis izdrukāt ziņu.Padarot to personīgo rada, ka jūs personīgi novērtēsiet atkārtot biznesu.Kā teikts rakstā, sniedzot nelielu dāvanu kā grozu uzkodas vai comp vienam no viesnīca sniegtajiem pakalpojumiem ir grand žests pārliecināti, lai saglabātu savu atkārtot biznesu.Padarīt punkts, ka reģistratūra dod viņiem vēlamo istabu un ka tas ir visu kvalitātes standarta savas viesnīcas, pat ja tas nozīmē, ka jums ir personīgi pārbaudīt to pirms ierašanās.

• Ja Jums ir problēmas ar kādu no šiem soļiem, uzdot jautājumu plašāku palīdzību, vai amatu komentāru sadaļā zemāk.