23Jul

Vai Android tālruņa garantija ir saistīta vai atņemta?

Daudzi Android tweaking un hakeru ceļveži brīdina, ka jūs zaudēsiet savu garantiju, turpinot. Bet vai jūs patiešām liegsit remonta pakalpojumu, ja esat iesācējs vai atbloķējat jūsu bootloader?

Tas ir grūts jautājums, uz kuru jāatbild. Garantijas līgumos ir teikts, ko ražotāji saka, kas faktiski ir izpildāms tiesā, un ko ražotāji faktiski dara, kad ir pienācis laiks saņemt garantijas servisu. Mēs neesam juridiskie eksperti, taču mēs atbildēsim uz šo jautājumu, izmantojot mūsu pašu pieredzi un to, ko esam dzirdējuši.

PIEZĪME. Ņemiet vērā, ka mēs runājam par sava tālruņa sakārtošanu vai bootloader atbloķēšanu, nevis no tā, lai to atbrīvotu no jūsu mobilo sakaru operatora. Lielākā daļa pārvadātāju atbloķēs jūsu tālruni, lai to izmantotu citā tīklā, kas nezaudē jūsu garantiju. Jūsu bootloader atbloķēšana ir atšķirīgs zvērs.

Ko ražotājs saka?

Ražotāji bieži vien vēlas pateikt, ka jebkāda veida nepatīkama programmatūras modifikācija atceļ jūsu garantiju naudas sodā.Nexus ierīcēm vai "Developer Edition" ierīcēm šie noteikumi bieži vien ir atšķirīgi, pat ja ražotāji patiešām to īsti neizskaidro.Šeit ir neparasts piemērs Motorola pārstāvim, kas nedaudz izskaidro šo jautājumu publiskajā forumā:

"Jaunais( 2015) Moto X Pure nav izstrādātāju izdevums, tāpēc bootloader atslēgšana anulē garantiju. ..

Lai apkopotu un precizētu:

Atslēdzot bootloader, jūsu garantija tiks uzskatīta par spēkā neesošu.
Tomēr, ja rodas nesaistīts materiāla materiāla bojājums, piemēram, slikts skaļuma regulētājs vai nepareizs skaļrunis, tas tiks ietverts, ja tālrunis nerāda fiziskas vardarbības pazīmes. Galvenais ir tas, ka problēmu nevar izsekot programmatūrai vai ļaunprātīgai izmantošanai. ..
Iepriekš norādītās pamatnostādnes ir piemērojamas tikai ASV.Politika atšķiras pēc reģiona / valsts. "

Tātad lielākajā daļā tālruņu, jā: lai gan daudzi ražotāji piedāvā oficiālu veidu, kā atbloķēt bootloader, viņi joprojām apgalvo, ka šāda veida pielāgošana varētu anulēt jūsu garantiju. Tomēr tie parasti ir saudzīgāki ar izstrādātāju izdevuma ierīcēm, lai gan, kuras ir paredzētas, lai to satricinātu.

Valoda Google Nexus ierīcēs laika gaitā ir mainījusies. Vecākas Nexus ierīces izmantoja formulējumu "Jā, atbloķējiet bootloader( un atceļ savu garantiju)", savukārt jaunākas ierīces izmanto formulējumu "Jā, atbloķējiet bootloader( var anulēt garantiju)". Viens Reddit lietotājs jautāja Google atbalsta pārstāvim tikai, lai atrastu šo sakaruun savā Nexus 6P instalējot pielāgotu ROM, netiks anulēt garantiju. Bet tas ir tikai viens atbalsta pārstāvis, un tas nav īsti izskaidrots jebkur oficiāli.

Kas patiešām notiek, kad jums ir nepieciešams garantijas pakalpojums

Ar ražotājiem ir tik neskaidri par viņu politiku, ir grūti zināt, kas patiešām notiks, ja jums būs nepieciešams pakalpojums. Lai gan nav stingras un ātras normas, lielākā daļa ražotāju noteiks ar aparatūru saistītus jautājumus bez traucējumiem( tāpat kā Motorola iepriekš norādītajā politikā).

Piemēram, ja ekrānā rodas problēmas vai aparatūras pogas nedarbojas pareizi, visticamāk, ka ražotājs veiks tikai problēmu. Tas jo īpaši ir svarīgi, ja jūsu problēma ir plaši pazīstama problēma saistībā ar attiecīgo ierīci, piemēram, zaudēt sākotnējo Motorola Droid brīvo austiņu ligzdas. Tas acīmredzami ir aparatūras problēma, kuru nevarēja radīt pielāgotas ROM piesaistīšana vai instalēšana.

Citos gadījumos var nebūt vērts nepatikšanas, lai viņi varētu uzzināt, ko tad, ja jūs to sakņojat. Ja ierīce nomirst un tā netiks sākta, maz ticams, ka ražotājs mēģinās veikt ierīces kriminālistikas pārbaudi, lai noskaidrotu, vai bootloader ir atbloķēts. Viņi, iespējams, remontēs ierīci vai nomainīs to saskaņā ar garantiju. Kā vienmēr, nedaudz pieklājīgs iet arī tālu.

No otras puses, Bet tas ir pilnīgi jēga. Ražotāji un mobilo sakaru operatori - ja jūs iegādājaties tālruni no pārvadātāja, nevēlaties risināt jautājumus ar klientiem, kuri ir sakuši savus tālruņus vai instalējuši pielāgotu ROM un ir kļuvuši par nepatikšanām. Iespējams, jūsu vietējā AT & T pārstāvis neatbildēs uz jautājumiem par to, kāpēc šāda un tā aparatūras funkcija nedarbojas CyanogenMod, un viņiem to nevajadzētu.

Ja jūs izraisījāt problēmu, jums ir neveiksme

Tomēr pastāv atšķirība starp skaidru aparatūras defektu un radīto problēmu. Ja viņi mēģina ielādēt ierīci, un, pirms tā nevar startēt, viņi redz logotipu pielāgotajai ROM, tur ir lielas izredzes, ka viņi tev paziņos, ka esat viens pats.(Protams, ja jūs varat palaist ierīci uz augšu un redzēt šo logotipu, ir labas izredzes, ka jūs varat labot ierīci pats ar nelielu pētījumu).

Atcerieties, ka sakņu un mirgojošo ROM ir ar visāda veida briesmām, ja tiek veikta nepareizi. Varbūt jūs flash īpašu ROM un izdzēsāt savu bezvadu radio, vai jūs kaut ko nepareizi, un tas nav boot pareizi. Ja jūs lietojat ierīci ražotājam vai pārvadātājam, un sagaidāt, ka viņi to salabos, viņi izlēps savas rokas un apgalvo, ka tā nav garantija, un jūs pats esat. Protams, tas ir mazliet tāds pats kā Linux instalēšana datorā, kas ir iekļauts sistēmā Windows, jūs nevarat sagaidīt, ka ražotājs pats atbalstīs programmatūru, kuru jūs to instalējāt.

Ļoti retos gadījumos šāda veida tīrīšana var "pavedināt" jūsu tālruni, padarot to pilnīgi atslēdzamu. Ja tas notiks, un jūs paziņosiet ražotājam, ka mēģinājāt instalēt pielāgotu ROM, viņi to nevēlas novērst. Lai gan atkal, mums vajadzētu pievērst uzmanību: patiesi jūsu ķermeņa veidošana ir diezgan reti sastopama, un vairumā gadījumu tālrunis vismaz ieslēdzas, tas nozīmē, ka jūs varat to izglābt ar pareizo pētījumu.

Ir iespējams arī darīt lietas, kas var bojāt jūsu aparatūru ar šo root piekļuvi. Varbūt jūs pārlūkojat sava tālruņa procesoru, piemēram, pārāk grūti.Šāds bojājums netiks ietverts garantijā, tāpat kā nejaušs bojājums, ko izraisījis tālrunis zemūdenēm, vai arī tā nokļūšana uz segas vispirms uz ceļa nebūtu.

Ja jums ir nepieciešams pakalpojums, atveriet savu ierīci vispirms

Ja jums nav radusies nopietna aparatūras problēma, piemēram, iepriekšējā sadaļā minētā, jūs joprojām varēsit saņemt garantijas apkalpošanu, pat ja jūs to tehniski atcēlējāt ar sakaru palīdzību. Mums ir izdevies panākt garantijas pārklājumu mūsu ierīcēs, pat ja tās sakņotas, atbloķētas vai iepriekš izmantotas pielāgotas ROM.

Ja jūsu ierīce joprojām visbiežāk strādā, ir ieteicams to izlaist pirms sūtīt to ražotājam remontam. Ja jūs izmantojat pielāgotu ROM, jums jāatjauno oriģinālais ROM, ar kuru ierīcē bija, un no jauna bloķē bootloader.

Dažām ierīcēm ir sava veida "zibspuldzes skaitītājs", kas aktivizējas, ja jūs kādreiz atslēdzat bootloader un mirgo pielāgotu ROM, un ražotājs to var pārbaudīt. Viņi visticamāk to darīs, ja tālrunim ir kāda veida aparatūras problēma, kas, šķiet, izraisa šādas izmaiņas.

Bet, ja tālrunim ir aparatūras problēma, kas acīmredzami ir ražotāja vaina - un jo īpaši, ja tā pašlaik nav sakņota, atbloķēta vai tiek izmantota pielāgota ROM, tās bieži vien novērsīs problēmu. Vismaz tas ir tas, kas notika mūsu pieredzē.

Tātad, kāda ir atbilde? Tas ir nedaudz pelēks. Kopumā tik ilgi, kamēr jūsu ierīcē nav aparatūras problēmu, kas izskatās tāda, kāda jums radās, jo jūs tos satricinājāt un, kad to nosūta ražotājam vai mobilo sakaru operatoram, nedarbojas daži dīvaini pielāgoti ROM, jūs droši viennaudas sods. Nekad nav nekādu garantiju, bet vienmēr ir vērts šāviens.

Attēlu kredīts: Grieķija Android, Danny Choo par Flickr, Pixelmattic WordPress aģentūra Flickr, Robert Nelson par Flickr