29Aug
De BitLocker-codering van Microsoft dwingt u altijd om een herstelsleutel te maken wanneer u deze instelt. Mogelijk hebt u die herstelsleutel afgedrukt, genoteerd, opgeslagen in een bestand of online opgeslagen met een Microsoft-account. Als uw BitLocker-schijf niet normaal wordt ontgrendeld, is de hersteltoets uw enige optie.
Er zijn vele redenen waarom u uw harde schijf zou kunnen blokkeren - misschien maakt de TPM van uw computer niet langer automatisch uw schijf vrij of vergeet u een wachtwoord of pincode. Dit is ook nodig als u een met BitLocker versleuteld station wilt verwijderen van een computer en wilt ontgrendelen op een andere computer. Als de TPM van de eerste computer niet aanwezig is, hebt u de herstelsleutel nodig.
Zoek eerst uw herstelsleutel
Als u uw herstelsleutel niet kunt vinden, probeer er dan aan terug te denken wanneer u BitLocker instelt. U bent gevraagd om de sleutel te schrijven, deze op een vel papier af te drukken of op te slaan in een bestand op een externe schijf, zoals een USB-station. U hebt ook de optie gekregen om de BitLocker-herstelsleutel online te uploaden naar uw Microsoft-account.
Die sleutel moet hopelijk ergens veilig worden opgeborgen als je hem op een stuk papier afdrukt of op een externe schijf opslaat.
Als u een herstelsleutel wilt ophalen die u naar de servers van Microsoft hebt geüpload, bezoekt u de OneDrive Recovery Key-pagina en logt u in met hetzelfde Microsoft-account waarmee u de herstelsleutel hebt geüpload. Je ziet de sleutel hier als je deze hebt geüpload. Als u de sleutel niet ziet, probeert u in te loggen met een ander Microsoft-account dat u mogelijk heeft gebruikt.
Als er meerdere accounts zijn, kunt u de "Key ID" gebruiken die wordt weergegeven op het BitLocker-scherm op de computer en overeenkomen met de Key ID die op de webpagina wordt weergegeven. Dat zal u helpen de juiste sleutel te vinden.
Als uw computer is verbonden met een domein - vaak het geval op computers die eigendom zijn van een organisatie en aan werknemers of studenten worden geleverd - is de kans groot dat de netwerkbeheerder de herstelsleutel heeft. Neem contact op met de domeinbeheerder om de herstelsleutel te krijgen.
Als u uw herstelsleutel niet hebt, heeft u misschien pech - hopelijk heeft u een back-up van al uw gegevens! En schrijf de volgende keer die herstelsleutel op en bewaar deze op een veilige plaats( of bewaar deze met uw Microsoft-account).
Situatie één: als uw computer de schijf niet ontgrendelt tijdens het opstarten
-schijven gecodeerd met BitLocker, normaal gesproken automatisch ontgrendeld met de ingebouwde TPM van uw computer, elke keer dat u het opstart. Als de TPM-ontgrendelingsmethode mislukt, wordt het foutscherm 'BitLocker Recovery' weergegeven waarin u wordt gevraagd 'De herstelsleutel voor dit station invoeren'.(Als Als u bij het opstarten van uw computer een wachtwoord, pincode, USB-stick of smartcard hebt ingesteld, ziet u altijd hetzelfde ontgrendelingsscherm dat u normaal gebruikt voordat u het BitLocker-herstelscherm krijgt - als u dat niet doett weet dat wachtwoord, druk op Esc om BitLocker Recovery te openen.)
Typ uw herstelsleutel om door te gaan. Hiermee wordt de schijf ontgrendeld en start de computer normaal op.
De ID die hier wordt weergegeven, helpt u bij het identificeren van de juiste herstelsleutel als u meerdere herstelsleutels online hebt afgedrukt, opgeslagen of geüpload.
Situatie twee: Als u de schijf moet ontgrendelen vanuit Windows
Met de bovenstaande methode kunt u uw systeemstation en alle andere schijven ontgrendelen die normaal worden ontgrendeld tijdens het opstartproces.
Het is echter mogelijk dat u een met BitLocker versleuteld station moet ontgrendelen vanuit Windows. Misschien hebt u een externe schijf of USB-stick met BitLocker-codering en ontgrendelt deze niet normaal, of heeft u misschien een met BitLocker versleutelde schijf van een andere computer genomen en aangesloten op uw huidige computer.
Hiertoe sluit u eerst het station op uw computer aan. Open het Configuratiescherm en ga naar Systeem en beveiliging & gt;BitLocker-stationsversleuteling. U kunt dit alleen doen op professionele edities van Windows, omdat alleen zij toegang bieden tot de BitLocker-software.
Lokaliseer de schijf in het BitLocker-venster en klik er naast op de optie "Drive ontgrendelen".
U wordt gevraagd om het wachtwoord, de PIN-code of andere informatie die u nodig hebt om de drive te ontgrendelen. Als u de informatie niet hebt, selecteert u Meer opties & gt;Voer de herstelsleutel in.
Voer de herstelsleutel in om de schijf te ontgrendelen. Nadat u de herstelsleutel hebt ingevoerd, wordt de schijf ontgrendeld en krijgt u toegang tot de bestanden die erop staan. De ID die hier wordt weergegeven, helpt u bij het vinden van de juiste herstelsleutel als u meerdere opgeslagen sleutels hebt om uit te kiezen.
Als uw computer een BitLocker-foutscherm weergeeft telkens wanneer het wordt opgestart en u geen manier hebt om de herstelsleutel te krijgen, kunt u altijd de probleemoplossing voor het opnieuw instellen van deze pc gebruiken om uw computer volledig te wissen. U kunt de computer opnieuw gebruiken, maar u verliest alle bestanden die erop zijn opgeslagen.
Als u een externe schijf hebt die gecodeerd is met BitLocker en u hebt niet de herstelsleutel of een andere manier om deze te ontgrendelen, moet u waarschijnlijk hetzelfde doen. Formatteer de schijf en u wist de inhoud ervan, maar u kunt de schijf in ieder geval opnieuw gebruiken.
