Begrijp Hotel Privacy en beveiliging

Hallo, en bedankt voor het kijken VisiHow.Deze tutorial is op hotelgast privacy en veiligheid.Dit deel gaat over het personeel naar behoren volgens de procedure voor het invoeren van een kamer.

1. 1
   Om te beginnen, als een medewerker we moeten ervoor zorgen dat we 3 keer kloppen op de deur en de aankondiging van onze afdeling naam.

   We moeten dit doen met een pauze ertussen.We moeten kloppen net luid genoeg voor de gasten om ons te horen en in een normale toonhoogte, kondigen de afdeling dan pauzeren voor 10 of 15 seconden en herhaal.We moeten dit doen 3 keer voordat we beginnen met de kamer in te voeren.De reden hiervoor is dat een gast niet gehoorde slaap, niet gekleed, bij in de douche, loopt de föhn of anderszins.We willen genoeg tijd te geven, zodat eventuele ruis die op dat moment aan de hand is in de ruimte een kans om te eindigen en dan de gasten in staat zijn om ons te horen kan hebben.

   Advertentie

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
2. 2
   Indien nodig, nadat we hebben geklopt en kondigde aan onze afdeling naam 3 keer, we geloven dat de kamer leeg en er is geen privacy bordje op de deur, kunnen we openende deur en kondigen de afdeling weer .

   We willen ervoor zorgen dat we de aankondiging van de afdeling opnieuw als we invoeren, voor het geval het geluid dat er gaande was in de kamer kan eindelijk beëindigd.

   Advertentie

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
3. 3
   Als we lopen in de gast in de kamer nodig hebben, moeten we de gasten te begroeten met een "goedemorgen", "goede middag" of "goedenavond"afhankelijk van het tijdstip van de dag .

   Kondig uw afdeling en laat de gasten weten waarom we in hun kamer.We zullen ze waarschijnlijk verbazen als ze niet ons horen kloppen op de deur 3 keer, dus we willen ervoor zorgen dat we de gast van de reden waarom we er zijn op de hoogte.De gast mag zeggen, "het is niet nodig" als we zeggen: "Ik ben het huishouden, ik ben hier om je kamer schoon te maken".Ze kunnen zeggen: "later terug te komen" met een tijd( een half uur, uur, etc.) of ze kunnen zeggen: "Ik wil niet dat mijn kamer schoongemaakt vandaag".

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
4. 4
   Tot slot moeten, we moeten het dragen van een goede uniform met een naam badge, zodat elke gast we tegenkomen in een kamer begrijpt dat we een personeelslid .

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
5. 5
   Hiermee is de tutorial over gast privacy en veiligheid voor het personeel van het hotel volgens de juiste procedures voor het invoeren van een logeerkamer nodig.

   Heeft u opmerkingen, vragen of suggesties, laat ze dan kunt u in de onderstaande ruimte.

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help

Hallo en danku voor het bekijken van VisiHow.Deze tutorial is op hotelgast privacy en veiligheid voor incognito gasten.Er zijn een aantal soorten gasten die kunnen verzoeken om incognito ofwel onder een pseudoniem of een gast 'niet storen' zijn.

1. 1
   Zij kunnen publieke figuren, zoals hooggeplaatste overheidsfunctionarissen, beroemdheden, of een andere gast zijn onder andere nodigdie niet wil worden lastig gevallen met een telefoontje of een bericht .

   We kunnen al dan niet de reden weten en wij hoeven niet te vragen, want het is geen van onze zakelijke waarom iemand niet wil worden gecontacteerd.Voor de gasten veiligheid en beveiliging, moeten we niet laten merken dat iedereen die incognito is het verblijf in het hotel.

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
2. 2
   Als iemand verzoek doet om incognito zijn, moeten we ervoor zorgen moet dat onze telefoon personeel zoals de PBX operators, evenals de front office, zoals de receptionisten, 's nachts auditors, en de conciërge weet dat dit pension is incognito en wil niet dat iemand te weten dat ze bij ons verblijft .

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
3. 3
   Als iemand oproep nodig heeft, kunnen we ofwel uit te leggen aan de buitenkant beller dat deze persoon is niet een gast van het hotel, of we kunnen uitleggen dat voor de gasten vertrouwelijkheid, veiligheiden veiligheid, we zijn niet in staat om alle persoonlijke informatie, waaronder het al dan niet iemand verblijft bij ons uit te geven.

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
4. 4
   Hiermee is de tutorial over gast privacy en veiligheid in een hotel voor incognito gasten nodig.

   Heeft u opmerkingen, vragen of suggesties, laat ze dan kunt u in de onderstaande ruimte.

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help

Hallo, en bedankt voor het kijken VisiHow.Deze tutorial is op hotelgast privacy en veiligheid te doen tekenen niet storen.

1. 1
   Niet storen of privacy tekenen kunnen dubbelzijdig of kleur gecodeerd zijn.

   Aan de ene kant van een dubbelzijdige teken, kan het zeggen: "Privacy please" of "Niet storen".Aan de andere kant van de dubbelzijdige teken, kan het te zeggen, "Please schoon mijn kamer".Als de tekens kleur gecodeerd, zullen er verschillende tekens voor elke opdracht met de tekst daarop, maar in verschillende kleuren om het minder waarschijnlijk dat iemand een fout wat de gast vraagt ​​kan maken.

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
2. 2
   Elke instructies achtergelaten door de gast moet worden gerespecteerd nodig.

   Als een teken is opgehangen aan de deur, moeten we dat respecteren teken.Ook worden sommige hotels met behulp van lampen bij de deur, zodat we een klein licht in plaats van een teken, dat we kunnen controleren door aan en uit te draaien vanuit de kamer kan hebben.Een rood licht kan betekenen dat we niet gestoord wilt worden.

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
3. 3
   Voordat kloppen op de deur nodig heeft, moet het personeel te controleren op de lamp of te ondertekenen en als er een privacy teken verschijnt, dient het personeel niet op de deur kloppen of voerde kamer .

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
4. 4
   nodig Als er een niet storen bordje, dient te worden opgemerkt en de resultaten moeten worden gemeld bij de receptie .

   receptie kunt controleren of de gasten kijkt of als ze al de kamer hebben verlaten en uitgecheckt van het hotel, maar per ongeluk liet het niet storen bordje op de deur.In dit geval kunnen we het huishouden dat dit pension heeft uitgecheckt op de hoogte.Dit is voor geen tekenen die zijn opgehangen aan kamers die als gevolg van uit te checken zijn verstoren.

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
5. 5
   Sommige gevallen kan de veiligheid of het welzijn controle door het management en beveiliging vereisen nodig.

   Er moeten altijd twee mensen om te gaan en voer een kamer als hun privacy teken niet is verwijderd voor een lange tijd.Typisch, na 2 of 3 dagen, als er geen service voor de kamer, een lid van het management en security team, of twee managers( als we niet een full-time security team) geweest moet absoluut gaan en klopop de deur toch alleen maar om te controleren of er geen nood.

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
6. 6
   Hiermee is de tutorial over gast privacy en veiligheid in een hotel voor geen tekenen storen nodig.

   Heeft u opmerkingen, vragen of suggesties, laat ze dan kunt u in de onderstaande ruimte.

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Begrijp Hotel Privacy en veiligheid wanneer er een Do Not Disturb teken

   • Als je: ik help

   Advertentie

   Video nodighebben problemen met een van deze stappen, een vraag om meer hulp, of post in de commentaren hieronder.