5Aug
We hebben geschreven over alle verschillende manieren waarop mobiele providers u gutsen, van lange, dure contracten tot $ 22.000 rekeningen voor roaming-gegevens. Geloof het of niet, sommige van deze vreselijke praktijken veranderen eigenlijk.
Sommige van deze voorbeelden komen uit Canada. Als u in de VS of elders woont en gefrustreerd bent over uw eigen mobiele providers, zult u zien dat wat Canadese mobiele providers wegkomen u zullen waarderen uw eigen lokale luchtvaartmaatschappijen.
Breng je eigen apparaat kortingen toe
In het verleden hebben mobiele providers iedereen hetzelfde bedrag in rekening gebracht voor hun maandelijkse contract. Of je nu een gesubsidieerde iPhone hebt voor $ 99 of je hebt een Nexus-telefoon gekocht en deze naar de koerier gebracht, je zou op beide manieren hetzelfde bedrag per maand betalen. In feite betaalde elke klant op de mobiele provider een gesubsidieerd apparaat, ongeacht of deze er een kreeg. Toen hun contract voor twee jaar voorbij was, was het enige verstandige om onmiddellijk een nieuw contract van twee jaar met een ander gesubsidieerd apparaat aan te gaan. Als u dat niet deed, zou u hetzelfde bedrag per maand betalen zonder een nieuwe telefoon te krijgen.
Dit begint eindelijk te veranderen. T-Mobile verkoopt geen gesubsidieerde apparaten zoals een traditionele provider - ze verkopen u een nieuwe smartphone op een termijnplan als u dat wilt, waardoor de prijs van de telefoon effectief wordt losgekoppeld van de prijs van de maandelijkse service. Als u geen telefoon koopt op afbetaling, hoeft u natuurlijk niet de afleverkosten te betalen - wat u eigenlijk met andere maatschappijen doet.
Andere providers beginnen zelfs te veranderen. Zelfs AT & T is begonnen met het aanbieden van een bring-your-own-device-korting waarmee u geld kunt besparen als u geen nieuwe telefoon hoeft te kopen.
Er is nog een ander groot probleem met dit model - je betaalt in feite meer voor de telefoon gedurende de looptijd van het contract dan wanneer je het meteen hebt gekocht. Natuurlijk, dit is wat we zouden verwachten als het gaat om elk ander type product - niemand koopt een tv op een afbetalingsplan als ze het kunnen helpen. Ze weten dat ze op de lange termijn meer voor de tv zullen betalen.
Insane International Data Roaming-kosten
Internationale dataroamingtarieven hebben in het verleden geen enkele link met de realiteit gehad. Er zijn veel verhalen van mensen in de VS die naar Canada reizen en geraakt worden met een rekening van $ 11.000 voor het gebruik van sommige gegevens of mensen uit Canada die naar Mexico reizen en geraakt worden met een rekening van $ 22.000 - en dat is alleen voor roaming-fees binnen Noord-Amerika!
T-Mobile heeft onlangs de internationale dataroamingtarieven volledig gedumpt en biedt een goedkoop abonnement voor internationale belminuten. Dit betekent dat u een T-Mobile-telefoon in het buitenland kunt gebruiken zonder terug te komen op een factuur van tienduizenden dollars. Terwijl AT & T nog steeds kosten in rekening brengt voor internationale gegevensoverschotten, zijn hun kosten veel goedkoper dan voorheen. Hopelijk komen alle vervoerders terug naar de realiteit en laten ze af en toe sappige $ 10.000-rekeningen zien waarmee ze mensen hebben kunnen vasthouden.
Geen contracten meer van drie jaar
Geloof het of niet, Canada had tot en met 2 december 2013 nog steeds draadloze contracten van drie jaar. Mobiele contracten werkten net als in de VS - u zou hetzelfde bedrag vooraf betalen voor eentelefoon, en waarschijnlijk meer per maand voor uw telefoonrekening. Maar je zou je contract voor drie jaar betalen in plaats van twee. Dat betekent dat je veel langer vastzit met een koerierdienst, veel te veel betaalt voor je telefoon en waarschijnlijk een verouderde telefoon tegen het einde van je driejarige contract hebt.
Verbazingwekkend is dat driejarige contracten eindelijk zijn verdwenen in Canada - dankzij overheidsregulering, omdat Canadese mobiele providers het nooit alleen zouden doen.
Bestedingsvergoedingen voor snelle beëindiging
Als u denkt dat de luchtvaartmaatschappijen van de Verenigde Staten slecht zijn, als u kijkt naar wat er in Canada gebeurt, zult u gelukkig zijn en hoeft u alleen maar te handelen met Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen. Waar u ook woont - in de VS, Canada of elders - u zult waarschijnlijk een bedrag aan vroegtijdige beëindigingskosten of annuleringskosten moeten betalen als u vroegtijdig uit uw mobiele contract wilt stappen. Deze vergoeding is nu gekoppeld aan de realiteit, zodat de provider het bedrag van een gesubsidieerde telefoon die u nog moet betalen, kan terugvorderen. Dit is logisch en eerlijk.
Deze vroege kosten voor beëindiging werden pas onlangs in Canada alleen als wapens gebruikt. Minder dan twee maanden geleden, midden november 2013, betaalde een vrouw in Vancouver, BC haar mobiele factuur volledig en verliet haar driejarig contract twee weken eerder. Ze dacht dat ze in het ongewisse was en had haar rekeningen volledig betaald. Maar Rogers Wireless, nooit één om een eenvoudige betaling te weigeren, stuurde haar een rekening voor een vroegtijdige beëindigingsvergoeding van $ 180.Omdat ze de kosten van haar contract volledig had betaald, had deze vergoeding geen enkele link met de realiteit - het was slechts een straf die haar vervoerder haar kon opleggen onder de harde voorwaarden van haar contract.
Toen de vrouw zei dat ze niet zou betalen, zei Rogers Wireless dat ze haar credit score zouden noemen. Ze eindigde met het ontsnappen van de aanklacht toen de media erbij betrokken raakte en Rogers Wireless ontdekte plotseling dat de aanklacht onjuist was, dus iedereen moest stoppen met opletten voor hun slechte gedrag en weggaan omdat het eigenlijk alleen maar een foutje was.[Bron] We weten niet alleen hoeveel mensen deze bedragen hebben betaald zonder naar de media te gaan.
Hoe dan ook, dergelijke boetes voor vroegtijdige beëindiging zijn nu verleden tijd.
Geen aanbinden, soms
Er is een goede kans dat je waarschijnlijk nog tetheringkosten moet betalen als je bij de meeste providers bent, maar je hoeft ze in ieder geval niet op Verizon in de VS te betalen. Dankzij een schikking met de FCC kan Verizon je geen extra kosten in rekening brengen voor wifi-tethering. Dat betekent dat u de gegevens waarvoor u betaalt kunt gebruiken zonder extra kosten voor Verizon.
Helaas is dit niet noodzakelijk een precedent. Verizon moest instemmen met 'open toegangsregels' toen ze betaalden voor het 700 MHz draadloze spectrum, en de FCC oordeelde dat dit betekende dat ze tethering-apps niet konden blokkeren of extra voor hen konden opladen. Deze regels zijn niet van toepassing op andere maatschappijen. T-Mobile biedt echter nu enkele tetheringgegevens gratis aan.
Niet alles verandert en niet elke individuele aanbieder is veranderd. Je mobiele provider pakt je waarschijnlijk nog steeds aan. We hebben echter enige vooruitgang geboekt en regeerden in enkele van de ergste excessen. Het is niet zo slecht als begin 2013.
Image Credit: zombieite op Flickr, RJ Schmidt op Flickr, Colleen Lane op Flickr, Morgan op Flickr, Matt Biddulph