Ta Meldinger fra hotellgjester ved bruk av riktig Hospitality engelsk

Hei, og takkdu for å se på VisiHow.Dagens tutorial er på å ta meldinger med gjestfrihet engelsk.Flere ganger i løpet av dagen, jobber på et hotell, kan du bli bedt om å legge igjen en beskjed til en av dine kolleger, en av dine ledere, eller selv for en av hotellets gjester.Som et ord av forsiktighet, i tilfelle noen ønsker å legge igjen en beskjed til en hotellgjest, må du sjekke gjestenes konto.Dette er viktig fordi noen gjester kan bo inkognito på hotellet, noe som betyr at de ikke ønsker å bli forstyrret.De ønsker ikke å motta telefonsamtaler.De ønsker ikke å motta meldinger.De kan ikke engang vil at noen skal vite at de er en gjest på dette hotellet.Du ønsker ikke å bli enige for å ta en melding, og deretter indirekte gi ut noe informasjon som kan kompromittere din gjestenes sikkerhet.

1. en
   Hvis vi er i stand til å ta meldingentrenger vi å vite hvilke opplysninger vi trenger for å komme fra gjeste .

   Annonse

   Var dette trinnet nyttig?Ja |Nei |Jeg trenger hjelp
2. 2
   Vi trenger dato og klokkeslett for samtalen .

   Annonse

   Var dette trinnet nyttig?Ja |Nei |Jeg trenger hjelp
3. 3
   Vi trenger innringerens navn .

   Var dette trinnet nyttig?Ja |Nei |Jeg trenger hjelp
4. 4
   Vi trenger innringerens kontaktinformasjon .

   Var dette trinnet nyttig?Ja |Nei |Jeg trenger hjelp
5. 5
   Vi trenger også budskapet som bør gis .

   Var dette trinnet nyttig?Ja |Nei |Jeg trenger hjelp
6. 6
   Neste, er det noen setninger som vi kan bruke til å få denne informasjonen .

   Disse inkluderer "Kan jeg ta navnet ditt kan du?", "Er det et nummer hvor du kan nås?", Og "Hva ønsker du meldingen å si?"

   Var dette trinnet nyttig?Ja |Nei |Jeg trenger hjelp
7. 7
   For å lukke samtalen, må vi takke gjesten for å ringe .

   Vi kan si: "Takk for din melding" eller "Takk for at du ringer oss med meldingen".

   Var dette trinnet nyttig?Ja |Nei |Jeg trenger hjelp
8. 8
   Deretter bekrefte detaljene .

   Vi kan si: "Vennligst la meg gjenta det tilbake til deg å sørge for at opplysningene er korrekte", eller bare "Jeg vil gjenta det tilbake til deg å sørge for at opplysningene er korrekte".

   Var dette trinnet nyttig?Ja |Nei |Jeg trenger hjelp
9. 9
   Så nær ved å si: «Vi vil levere denne meldingen til ____", og sett inn navnet på personen som skal motta meldingen .

   Var dette trinnet nyttig?Ja |Nei |Jeg trenger hjelp
10. 10
    Dette gjør konkludere dagens tutorial på gjestfrihet engelsk, om du kan ta meldinger på et hotell .

    Hvis du har spørsmål, kommentarer eller forslag, kan du la dem i feltet nedenfor.

    Var dette trinnet nyttig?Ja |Nei |Jeg trenger hjelp
    Annonse

• Hvis du har problemer med noen avdisse trinnene, stille et spørsmål om mer hjelp, eller legge i kommentarfeltet nedenfor.