18Jul
Niedawno opublikowaliśmy przewodnik wyjaśniający, jak rozwiązać problemy z systemem Windows 10, kontaktując się z pomocą techniczną firmy Microsoft za pośrednictwem czatu online bezpośrednio z pulpitu systemu Windows 10. Od tego czasu zapytano nas, czy istnieje możliwość zaplanowania oddzwonienia z pomocy Microsoft.
Jeśli kiedykolwiek poprosiłeś o wsparcie techniczne, wiesz, że czekanie na wstrzymanie to jedna z największych frustracji związanych z obsługą techniczną. Jest to jeden z głównych powodów, dla których większość użytkowników zwraca się do sieci w celu uzyskania wsparcia i utrzymania wsparcia technicznego w ostateczności.
Powiedział, że w dzisiejszych czasach większość firm pozwala klientom zaplanować oddzwonienie. W systemie Windows 10, jeśli masz problem, możesz skorzystać z natywnej aplikacji Kontakt pomocy technicznej, aby zaplanować oddzwonienie z pomocy technicznej firmy Microsoft.
.Możesz skontaktować się z oficjalnym zespołem pomocy technicznej Windows, aby uzyskać pomoc w przypadku problemów związanych z systemem Windows 10 lub dowolnymi usługami firmy Microsoft. Na przykład można uzyskać wsparcie, jeśli nie można aktywować systemu Windows 10 przy użyciu danego klucza produktu lub jeśli potrzebna jest pomoc w usunięciu wirusa z komputera. Krótko mówiąc, jeśli wystąpi problem i nie możesz znaleźć rozwiązania w Internecie, możesz skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft.
Zamów bezpłatne połączenie z pomocą techniczną firmy Microsoft
Aby zaplanować oddzwonienie z zespołu pomocy technicznej Microsoft Windows, musimy skorzystać z natywnej aplikacji Kontakt pomocy technicznej. Jeśli nie wiesz, jak korzystać z aplikacji, wykonaj podane poniżej instrukcje, aby zaplanować oddzwonienie z firmy Microsoft bezpośrednio z pulpitu systemu Windows 10.
Krok 1:W polu wyszukiwania Uruchom lub pasek zadań wpiszSkontaktuj się z pomocą, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby uruchomić aplikację Kontakt z pomocą techniczną.
Krok 2:Jeśli korzystasz z konta lokalnego, zostaniesz poproszony o wprowadzenie adresu konta Microsoft (identyfikator e-mail) i hasła, aby kontynuować.
Krok 3:Po uruchomieniu aplikacji zobaczysz następujący ekran z dwiema opcjami:
#Konta i fakturowanie (Uzyskaj pomoc w zarządzaniu kontem)
#Usługi i aplikacje (Windows, OneDrive i Office 365 itp.)
Oczywiście, musisz kliknąć drugą opcję Usługi i aplikacje, aby uzyskać wsparcie dla systemu Windows 10.
Krok 4:Tutaj ponownie musisz kliknąć lub wybrać opcję z kilku opcji:
#Windows
#Internet Explorer lub Edge
#Office lub Office 365 dla systemu Windows
#Skype
#Xbox
#Zobacz więcej
Kliknięcie Zobacz więcej spowoduje wyświetlenie kilku dodatkowych opcji, takich jak Word, Excel, Outlook i Security Essentials itp.
Ponieważ jesteśmy zainteresowani uzyskaniem wsparcia dla systemu Windows 10, po prostu kliknij lub stuknij Windows. Jeśli jednak potrzebujesz pomocy w Internet Explorerze, Edge lub Skype, kliknij lub wybierz odpowiednią opcję.
Krok 5:Następnie zobaczysz trzy opcje:
#Konfiguracja (instalacja, ustawienia i aktywacja)
#Wsparcie techniczne (błędy i inne problemy z wydajnością)
#Ochrona mojego komputera (usuwanie wirusów i złośliwego oprogramowania itp.)
W zależności od rodzaju problemu kliknij lub naciśnij odpowiednią opcję, aby kontynuować.
Krok 6:Na tym ekranie, aby zaplanować oddzwonienie z pomocy technicznej firmy Microsoft, należy kliknąć lub wybrać opcję Rozmieść połączenie (Zaplanuj połączenie). Wprowadź swoje dane kontaktowe, datę i godzinę, a na końcu kliknij przycisk Potwierdź. To jest to.
Zamiast tego, jeśli wolisz jak najszybciej oddzwonić do firmy Microsoft, kliknij lub naciśnij ostatnią opcję o nazwie Zadzwoń do mnie tak szybko, jak to możliwe, a następnie wprowadź swoje dane kontaktowe. Jak widać na zdjęciu, aplikacja pokazuje aktualny czas oczekiwania.
Jaki jest preferowany sposób kontaktowania się z pomocą techniczną Microsoft w systemie Windows 10?