26Aug
Perguntas e Respostas
Eu tenho um Windows Phone 8 Nokia Lumia 520 e uma conta da Microsoft, também, mas eu não sei como instalar o WhatsApp.Enquanto eu tento instalar o aplicativo, ele pede para minha conta Família.Agora, o que eu posso fazer?
eu quero instalar o aplicativo WhatsApp em meu telefone Windows.Mas sempre que eu tento instalá-lo, ele pede a permissão dos pais.Como posso instalar o WhatsApp no meu Lumia 520?
um Windows Minha conta Família é um recurso incluído no seu telefone para manter as crianças de download de aplicativos pais não querem que eles utilizam.Na maioria dos casos, o problema de não ser capaz de baixar WhatsApp é causada pela inserção de informações incorretas durante a configuração da conta do Windows Live, especialmente a data de nascimento.Como resultado Microsoft pensa que você é um menor, mesmo se você for um adulto, e não permite que você instale WhatsApp no seu dispositivo.
É por isso que você está tendo um problema com o Windows minha família.No entanto, muitos usuários criar uma conta parental falso e usá-lo para fazer download de aplicativos.Isso pode criar problemas, porém, porque cada vez que você deseja instalar um aplicativo, você precisará usar a conta dos pais para aprová-lo.
Se você tem um Xbox, você terá ainda mais problemas, então este método de contornar o sistema não é recomendado para usuários do Xbox.
No seu caso, a melhor solução será a de redefinir o seu Nokia Lumia 520, que lhe permitirá criar uma nova conta.Você também pode entrar em contato com a Microsoft para corrigir este problema, mas pode levar um tempo muito longo para eles para voltar para você.A maioria das pessoas simplesmente redefinir o seu dispositivo em vez de esperar.
Tenha em mente que, antes de difícil repor o seu telefone, você deve fazer backup de todos os seus arquivos e contatos.Caso contrário, você perdê-los.
A fim de Hard Reset seu Lumia, siga os passos abaixo:
- 1no menu Iniciar telefone, vá para "Definições".
- 2Role para baixo e clique na opção "Sobre".
- 3Para continuar, toque em "Reiniciar o seu telefone".
- 4Siga as instruções no seu telefone.
- 5Este processo vai demorar alguns minutos.
Assim que o telefone é reiniciado, ligue o PC e criar uma conta do Hotmail, ao vivo, ou Outlook.Observe que você deve usar a data de nascimento correta, certificando-se sua idade é mais de 18. Depois de criar a conta registrar seu telefone, e entre para baixar WhatsApp.
Agora você deve ter nenhum problema com o processo de instalação.
Se precisar de mais ajuda para instalar o WhatsApp, avise-nos no Q & amp; A seção.
- Se você tiver problemas com qualquer uma dessas etapas, fazer uma pergunta para obter mais ajuda, ou postar na seção de comentários abaixo.