28Aug
O "Firefox já está em execução, mas não está respondendo", o erro perseguiu os usuários do Firefox por anos. Você não precisa reiniciar seu computador quando você vir esse erro - geralmente pode corrigi-lo com uma rápida viagem ao Gerenciador de Tarefas.
Este erro ocorre quando o Firefox está fechado, mas ainda está sendo executado em segundo plano. O Firefox está em processo de fechamento ou está congelado e não encerrou adequadamente. Em situações raras, pode haver um problema com seu perfil.
Espere alguns segundos
Se você acabou de fechar todas as suas janelas do Firefox e rapidamente tentou abrir uma nova, você pode ver essa mensagem. Isso ocorre porque o Firefox ainda está sendo executado em segundo plano, fazendo tarefas domésticas e salvando seus dados antes de sair completamente. Se você esperar alguns segundos e tentar iniciar o Firefox novamente, você pode achar que ele é aberto corretamente.
Feche o Firefox.exe no Gerenciador de tarefas
Se esperar alguns segundos não ajudou, o Firefox não conseguiu sair corretamente. Embora todas as janelas do Firefox possam estar fechadas, o próprio Firefox ainda está sendo executado em segundo plano. Pode ser congelado e sem recursos do sistema ou pode estar mastigando seu tempo de CPU disponível.
Felizmente, terminar o Firefox no Gerenciador de Tarefas é simples. Primeiro, abra o Gerenciador de Tarefas pressionando Ctrl + Shift + Escape. Você também pode clicar com o botão direito na barra de tarefas e selecionar Gerenciador de tarefas.
O Firefox não aparecerá na lista de aplicativos em execução porque esta lista mostra apenas aplicativos com o Windows aberto. Não há problema - basta clicar na guia Processos.
( No Windows 8, você deve encontrar o Firefox em Processos de fundo. Você também pode clicar na guia Detalhes para ver uma lista completa de processos.)
Digite a letra f e você deve pular instantaneamente para o processo firefox.exe. Você também pode clicar no cabeçalho Image Name para classificar a lista de processos em ordem alfabética e localizar firefox.exe.
Depois de localizar o firefox.exe, selecione-o e clique no botão Finalizar processo.
Isto é o que a mensagem significa quando pede que você "feche o processo existente do Firefox".
Confirme a operação e o Firefox será encerrado sem cerimônia. Agora você pode reiniciar o Firefox.
Reinicie seu computador
Reiniciar seu computador é a opção nuclear e, francamente, não é uma boa idéia. Se você encontrar esse erro, você sempre pode corrigi-lo sem reiniciar seu computador.
A sugestão "reiniciar o seu computador" é para usuários menos experientes que podem não querer lidar com o Gerenciador de Tarefas - reiniciar o computador funciona porque termina todos os processos em seu computador, incluindo firefox.exe.
Remova o bloqueio de perfil
Se você tentou tudo acima - incluindo a reinicialização do seu computador - e você ainda vê esta mensagem, é possível que seu perfil do Firefox ainda esteja "bloqueado". O Firefox foi projetado para garantir que apenas uma cópia do Firefox sejausando um perfil ao mesmo tempo. Para garantir isso, ele coloca arquivos de bloqueio especiais no diretório do perfil. Em casos raros, o Firefox poderia ter deixado o arquivo de bloqueio quando ele caiu ou desistiu anormalmente.
Você pode excluir esses arquivos de bloqueio você mesmo. Certifique-se de que o Firefox não esteja sendo executado( nem mesmo no gerenciador de tarefas) antes de fazer isso ou você poderia potencialmente corromper seu perfil.
Primeiro, você precisará abrir sua pasta de perfil do Firefox. Para fazer isso no Windows, pressione Windows Key + R, copie-cole a seguinte linha na caixa e pressione Enter:
% appdata% \ Mozilla \ Firefox \ Perfis
Clique duas vezes na pasta do perfil que termina em. default. O perfil tem um nome de prefixo aleatório em cada computador, mas sempre termina em. default.
Localize o arquivo parent.lock e exclua-o. O Firefox deveria agora ser iniciado corretamente.
Se você estiver usando o Mac OS X, você precisará excluir o arquivo . parentlock no diretório do seu perfil. Os usuários do Linux precisarão excluir os arquivos e . parentlock e .
Os métodos acima devem corrigir a grande maioria dos erros do "Firefox já está sendo executado".Se você ainda está enfrentando esse problema, consulte a página do perfil em uso na mozillaZine para obter mais soluções técnicas para problemas raros.
Também cobrimos falhas de solução de problemas e trava com o Firefox - enquanto o próprio artigo é para uma versão mais antiga do Firefox, a maioria das dicas ainda são aplicáveis hoje.