30Aug
Não é possível iniciar o seu Mac? O problema pode ser o software, caso em que sua melhor aposta pode ser para reinstalar o MacOS.Se isso falhar, porém, o problema pode ser relacionado ao hardware.
Felizmente, a Apple oferece ferramentas fora do sistema operacional que podem escanear seu computador e diagnosticar problemas de hardware. Se o seu Mac estiver agindo, e você não consegue encontrar uma solução de software, essas ferramentas tornam a solução de problemas muito mais fácil.
Intel Macs construídos antes de junho de 2013 oferecem um programa chamado Apple Hardware Test;Os Macs criados desde então oferecem o Apple Diagnostics. As duas ferramentas servem basicamente a mesma função, testando hardware e relatando problemas. Eles também são disparados pelo mesmo atalho do teclado, então você não precisa procurar quando seu Mac foi feito para usar uma ferramenta ou outra.
Para começar, desligue o seu Mac. Idealmente, você deve desconectar qualquer hardware externo, como discos rígidos USB ou conexões ethernet. Em seguida, ligue o seu Mac, mantendo pressionada a tecla "D".Dependendo de quando seu Mac foi feito, uma das duas coisas acontecerá.
Usando o teste de hardware da Apple para solucionar problemas de Mac feitos antes de junho de 2013
Se o seu Mac foi feito antes de junho de 2013, logo você verá este logotipo:
Isso significa que o Apple Hardware Test está começando. Você pode ser solicitado a escolher um idioma para a interface do usuário. Depois disso, você verá uma interface de usuário que se assemelha a versões antigas do macoss, com um botão "Teste":
Você pode clicar na guia "Hardware" para saber mais sobre o seu Mac, incluindo o número de série. Para executar seus testes, no entanto, você vai querer clicar no botão "Testar".
A execução dos testes pode demorar um pouco, especialmente se você tiver muita memória. Quando a verificação for concluída, você verá uma lista de erros de hardware detectados, juntamente com alguns códigos de erro. Você pode escrever esses códigos e buscá-los no seu telefone, ou você pode inicializar seu Mac no modo de recuperação e procurar os códigos lá.
Usando o Apple Diagnostics para solucionar problemas de Mac feitos depois de junho de 2013
Se seu Mac foi feito após dezembro de 2013, o seu Mac carregará o Apple Diagnostics. Esta ferramenta é funcionalmente semelhante ao Apple Hardware Test, mas em vez do olhar retro do macos, parece que você nunca deixou a tela de inicialização. Você pode ser solicitado a escolher um idioma, ou o teste pode começar imediatamente:
O teste pode demorar um pouco, especialmente se você tiver muita memória instalada. Quando terminar, você receberá uma lista de potenciais problemas de hardware. Ao contrário do Apple Hardware Test, o Apple Diagnostics oferece uma explicação simples em linguagem de seus problemas.
Os códigos de erro ainda estão incluídos, para que você possa procurar aqueles em seu telefone ou inicializar seu Mac no modo de recuperação para encontrar mais informações.
O que se a ferramenta não lança?
Se nenhuma das ferramentas for iniciada, não se preocupe: você ainda tem opções.
- Se você estiver no Mac estiver executando o MacOS( então OS X) 10.7( Leão) ou anterior, o Apple Hardware Test não está instalado em seu disco rígido. Você precisará do disco de instalação das aplicações 2 inserido ou do software da MacBook Air reinstalar a unidade se você estiver usando o MacBook Air mais antigo.
- Se você estiver usando uma versão mais recente do MacOS, e nenhuma ferramenta está inicializando quando você inicia seu Mac, você pode inicializar ambas as ferramentas da rede. Suporte simples Option + R quando seu computador é iniciado. Você será solicitado a se conectar a uma rede sem fio, então a ferramenta apropriada será baixada e executada conforme descrito acima.
É bom ter algumas opções de backup, certo?
O que fazer se você encontrar erros
Como dissemos anteriormente, esta ferramenta permitirá que você saiba sobre quaisquer problemas de hardware que seu Mac tenha, mas na verdade não os consertará.Dicas de reparação exatas estão bem fora do escopo deste artigo, porque existem milhares de coisas que podem ser quebradas.
Se o seu Mac ainda estiver sob garantia ou AppleCare, você pode escrever os códigos e compartilhá-los com um técnico na Apple Store. Se o seu Mac estiver fora de garantia, no entanto, você precisa procurar opções de reparo por conta própria. Eu sugiro Googling os códigos de erro para ver se outros tiveram sucesso corrigindo coisas, se você for o tipo de bricolage. Caso contrário, você pode ligar para uma oficina de reparo local, ou mesmo a Apple Store, e obter uma cotação.
