30Aug

O que fazer quando seu telefone Android ou Tablet não liga

Você liga seu telefone ou tablet Android pressionando seu botão de energia - simples. Se esse botão não funcionar, seu dispositivo não está necessariamente quebrado - há maneiras de recuperá-lo.

Este problema também pode ser causado por danos no hardware. Seu telefone ou tablet pode não estar ligando porque está quebrado. Mas, se houver um problema de software, as etapas aqui irão corrigi-lo.

Carregue seu telefone ou tablet por alguns minutos

Se a bateria do seu dispositivo Android estiver quase morta, você verá frequentemente um indicador de "bateria vazia" na tela quando você tentar ligá-lo. Mas, se você deixar a bateria morrer completamente, seu telefone ou tablet não responderão quando pressionar o botão Liga / Desliga.

Para resolver este problema, basta ligar o seu telefone ou tablet Android a um carregador de parede e deixá-lo carregar. Você não pode simplesmente conectá-lo e tentar ativá-lo imediatamente - você precisará dar alguns minutos para carregar primeiro.

Conecte-o e deixe-o carregar por mais ou menos quinze minutos. Volte mais tarde e tente ligá-lo com o botão Liga / Desliga. Se o problema foi causado por uma bateria morta, ele deve inicializar normalmente.

Se não funcionar, tente ligar o dispositivo com um cabo e um carregador diferentes. O carregador ou o cabo podem ser quebrados e evitar que um dispositivo de bom estado seja carregado.

Puxe a bateria ou pressione o botão de energia

Como outros sistemas operacionais, o Android às vezes pode congelar e se recusar a responder. Se o Android estiver completamente congelado, seu dispositivo pode ser ligado e em execução - mas a tela não liga porque o sistema operacional está congelado e não responde a pressionamentos de botão.

Você precisará executar uma "reinicialização", também conhecida como "ciclo de energia", para corrigir esses tipos de congelamento. Isso corta a energia do seu telefone ou tablet inteiramente, forçando-a a desligar e a inicializar de volta.

Em um telefone ou tableta com uma bateria removível, você pode remover a bateria, aguarde cerca de dez segundos, e volte a ligar a bateria e inicialize-a.

Em um telefone ou tablet sem uma bateria removível - que inclui a maioria dos dispositivos Android modernos - você precisará pressionar o botão Liga / Desliga. Pressione o botão Liga / Desliga do dispositivo e mantenha-o pressionado. Você só precisa manter o botão liga / desliga pressionado por dez segundos, mas você pode ter que segurá-lo durante trinta segundos ou mais. Isso reduzirá o poder do seu telefone ou tablet e forçá-lo-á a inicializar de volta, corrigindo alguns congelamentos duros.

Execute uma reinicialização de fábrica do modo de recuperação

Em alguns casos, seu telefone ou tablet pode começar a inicializar, mas o sistema operacional Android pode falhar ou congelar imediatamente.

Para corrigir isso, o Android pode inicializar diretamente para um menu de modo de recuperação, onde você pode executar uma reinicialização de fábrica. Se o seu dispositivo estiver inicializando antes de congelar ou experimentar outros problemas sérios, use o modo de recuperação para executar uma reinicialização de fábrica.

Para fazer isso, você precisará primeiro desligar seu telefone ou tablet e, em seguida, inicialize-o pressionando vários botões ao mesmo tempo. A combinação exata de botões que você precisa depende do seu dispositivo. Execute uma pesquisa na web para o nome do seu dispositivo e "modo de recuperação" para encontrar os botões que ele precisa. Por exemplo, o Samsung Galaxy S6 exige que você mantenha o Volume Up + Home + Power.

Restaure o Firmware do seu dispositivo

Se o software do seu dispositivo estiver danificado, o processo de reposição de fábrica pode não funcionar. Talvez seja necessário restaurar o sistema operacional Android a partir de uma imagem fornecida pelo fabricante do dispositivo. Por exemplo, isso pode ocorrer se você estiver mexendo com ROMs personalizadas ou, de outra forma, executar ajustes de baixo nível no software do sistema.

Dependendo do dispositivo que você possui e seu fabricante, isso pode ser fácil ou difícil. Por exemplo, o Google fornece imagens de firmware facilmente instaláveis, que você pode instalar manualmente. Para outros dispositivos, procure na Web o nome do seu dispositivo e "reinstale o firmware" para encontrar instruções. Se você tiver sorte, o fabricante lhe dará uma maneira fácil de fazer isso. O

Android também possui um "modo seguro" oculto que você pode inicializar, o que funciona como o Modo de segurança no Windows. No modo de segurança, o Android não carregará nenhum software de terceiros, apenas o software do sistema.

Em alguns dispositivos, você só pode inicializar no modo de segurança do telefone enquanto ele já está sendo executado. Em outros dispositivos, você pode pressionar um certo botão enquanto o telefone está inicializando para que ele seja inicializado no modo seguro. Execute uma pesquisa na web para o nome do seu dispositivo e "modo seguro" se você quiser tentar usar o modo seguro. Isso só funcionará se algum tipo de aplicativo de terceiros estiver congelando seu dispositivo depois que ele for inicializado. Isso normalmente não deveria ser possível, mas isso poderia acontecer. Crédito da imagem

: Karlis Dambrans no Flickr, Karlis Dambrans no Flickr, Karlis Dambrans no Flickr