Como cancelar ou excluir um trabalho de impressão preso no Windows

Às vezes, os documentos que você imprime ficam presos na fila da impressora, impedindo que outros documentos sejam impressos. Veja como corrigi-lo quando isso acontecer.

Se você está usando uma impressora de rede local ou compartilhada, às vezes a impressão não está correta. Se você tentou solucionar problemas óbvios da impressora - atolamentos de papel, sem papel, tinta baixa ou toner, ou simplesmente reiniciar a impressora - é hora de voltar sua atenção para a fila de impressão. Muitas vezes, simplesmente limpar e reiniciar o spooler de impressão - o software que prepara e gerencia documentos de impressão - pode solucionar o problema. Se isso falhar, talvez seja necessário cancelar um ou mais documentos na fila de impressão e ver se isso faz com que as coisas voltem a acontecer.

Isso deve funcionar no Windows Vista, 7, 8 e 10.

Limpar e reiniciar o spooler de impressão

Limpar e reiniciar o spooler de impressão deve ser o seu primeiro passo ao tentar corrigir trabalhos de impressão presos porque não irá realmente cancelar qualquerseus documentos atualmente impressos. Em vez disso, ele reinicia as coisas e prossegue como se todos esses documentos tivessem sido enviados para a impressora pela primeira vez.

Para fazer isso, você interromperá o serviço Spooler de impressão, excluirá o cache temporário que o Windows usa para imprimir trabalhos de impressão e, em seguida, inicie o serviço novamente. Vamos mostrar-lhe duas maneiras de fazer isso. Primeiro, veremos como fazê-lo manualmente, e então vamos ver como criar um script em lote para que você possa fazê-lo sempre que quiser com apenas um clique.

Limpar e reiniciar manualmente o spooler de impressão

Para limpar e reiniciar o spooler de impressão manualmente,primeiro preciso parar o serviço de spooler de impressão. Clique em Iniciar, digite "serviços" e, em seguida, clique no aplicativo Serviços.

No painel direito da janela Serviços, encontre e clique duas vezes no serviço "Print Spooler" para abrir sua janela de propriedades.

Na janela de propriedades, na guia "Geral", clique no botão "Parar".Você estará reiniciando o serviço um pouco mais tarde, então vá em frente e deixe esta janela de propriedades aberta por enquanto.

Fire up File Explorer e navegue até a seguinte localização - ou apenas copie e cole este texto na barra de endereços do arquivo Explorer e pressione Enter:

% windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS

Você provavelmente será solicitado a fornecer permissão paraAcesse esta pasta. Vá em frente e aceite.

Exclua o conteúdo de toda a pasta pressionando Ctrl + A e depois a tecla Excluir.

Agora, volte à janela de propriedades abertas no aplicativo Serviços e clique em "Iniciar" para reiniciar o serviço Spooler de impressão. Clique em "OK" para fechar a janela de propriedades e você também pode prosseguir e sair do aplicativo Serviços.

Assim que você reiniciar o serviço Spooler de impressão, todos os documentos em sua fila são imediatamente resooled e enviados para a impressora. Se tudo correr bem, eles devem começar a imprimir novamente imediatamente.

Limpe e reinicie o spooler de impressão com um arquivo em lotes

Se limpar sua fila de impressão ao reiniciar o serviço de impressão de spooler é algo que você pensa que estará fazendo mais de uma vez - ou simplesmente prefira não passar pelo problema de usar oAplicativo de serviços - você também pode criar um arquivo de lote simples para fazer o trabalho.

Fire up Notepad ou seu editor de texto preferido. Copie e cole o seguinte texto como linhas separadas no documento em branco:

net stop spooler del / Q / F / S "% windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS \ *. *" Net start spooler

Em seguida, você salvaráseu documento como um arquivo. bat. Abra o menu "Arquivo" e clique no comando "Salvar como".Na janela "Salvar como", navegue até a localização que deseja salvar o arquivo. No menu suspenso "Salvar como tipo", escolha a entrada "Todos os arquivos( *. *)".Nomeie seu arquivo o que quiser, mas inclua ".bat" no final. Clique em "Salvar" quando terminar.

Agora você pode clicar duas vezes nesse arquivo em lotes para limpar o spooler de impressão sempre que desejar. Melhor ainda, crie um atalho para o arquivo em lotes e, em seguida, coloque esse atalho onde é mais sensato para você - desktop, menu Iniciar ou barra de tarefas - e você terá acesso de um clique para limpar e reiniciar o spooler de impressão sempre que vocêquer.

Reiniciar ou Cancelar alguns ou todos os seus documentos de impressão

Se o cancelamento e a reinicialização do spooler de impressão não fizerem o truque, o próximo passo que você deseja tomar é ver se você pode identificar e cancelar qualquer documento que esteja preso.Às vezes, limpar um único documento preso irá voltar a sua impressora e qualquer outro trabalho de impressão na fila pode terminar a impressão normalmente. Outras vezes, talvez seja necessário cancelar todos os documentos de impressão atuais e depois tentar imprimi-los novamente.

Clique em Iniciar, digite "dispositivos" e, em seguida, clique no aplicativo Painel de controle "Dispositivos e impressoras".

Na janela Dispositivos e Impressoras, clique com o botão direito do mouse na impressora com a qual você está tendo problemas e clique no comando "Veja o que está imprimindo" para abrir a fila de impressão.

A janela da fila de impressão mostra os trabalhos de impressão atualmente em espera de impressão. Se um único documento está causando o problema e você tem mais de um documento na fila, geralmente é o documento mais antigo que está preso. Clique no cabeçalho da coluna "Enviada" para que os documentos sejam organizados na ordem em que foram enviados, com a primeira no topo. Observe que, em nosso exemplo, organizamos as colunas para que elas se encaixassem melhor em nossa captura de tela, então a coluna "Enviado" pode estar mais à direita.

Clique com o botão direito do mouse no primeiro trabalho de impressão e selecione "Reiniciar" no menu de contexto.

Se sua impressora manivela e começa a imprimir depois de reiniciar o documento, você será bom. Caso contrário, você precisará tentar cancelar o documento. Clique com o botão direito do mouse no documento novamente e selecione o comando "Cancelar".

Clique em "Sim" para confirmar que deseja cancelar o documento.

Se o cancelamento tiver sido bem sucedido, o documento deve desaparecer da fila de impressão e a impressora começará a imprimir o próximo documento na linha. Se o documento não foi cancelado, ou se o documento foi cancelado, mas a impressão ainda não está acontecendo, você precisará tentar cancelar todos os documentos na fila. Clique no menu "Impressora" e escolha o comando "Cancelar todos os documentos".

Todos os documentos na fila devem desaparecer e você pode tentar imprimir um novo documento para ver se ele funciona.

Se reiniciar o spooler de impressão e limpar os documentos da fila de impressão não corrigiu seu problema de impressão e sua impressora estava funcionando com sucesso anteriormente, então você provavelmente precisará voltar sua atenção para coisas como atualizar ou reinstalar os drivers da impressora ou mover-separa qualquer diagnóstico fornecido pelo fabricante da sua impressora. Mas, espero, essas etapas ajudaram a corrigir seu trabalho de impressão preso antes de ir tão longe.